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卖课谈单技巧和话术(私教卖课需要这样的销售技巧)

卖课谈单技巧和话术(私教卖课需要这样的销售技巧)私教:我看你这周都来练了三次了,对健身挺感兴趣的,你上 我的课吧。观察1:私教在一个星期里简单几次闲聊,到了周末就直接卖课本期介绍教练卖课的销售技巧。自从我健身以来,在健身房混的次数多了,也就接触到一些私教卖课,做为“职业习惯” 我做了一些观察,其实从销售技巧上看,一些私教做的不是很好。本期给大家分享一下我的观察与思考。在健身房的教练有两种,一种是带领大家上大课,例如跳操的教练,是一个教练教很多会员,即“一对多”。还有一种教练是一对一教课的,所以是“私教”。

这是曹扬的第103篇原创文章

一个健身减肥小白的亲身经历与体会,分享给同样需要了解健身减肥的朋友们 .

这是一个系列文章,是《看吧,84公斤体重用四个月时间能减多少呢?》文章的延续,本期改了一个标题。

我是带着下面三个问题来减肥的

卖课谈单技巧和话术(私教卖课需要这样的销售技巧)(1)

本期介绍教练卖课的销售技巧。

自从我健身以来,在健身房混的次数多了,也就接触到一些私教卖课,做为“职业习惯” 我做了一些观察,其实从销售技巧上看,一些私教做的不是很好。本期给大家分享一下我的观察与思考。

什 么 是 私 教?

在健身房的教练有两种,一种是带领大家上大课,例如跳操的教练,是一个教练教很多会员,即“一对多”。还有一种教练是一对一教课的,所以是“私教”。

对 私 教 卖 课 的 观 察

观察1:私教在一个星期里简单几次闲聊,到了周末就直接卖课

  • 私教:我看你这周都来练了三次了,对健身挺感兴趣的,你上 我的课吧。

  • 会员:你们的课太贵了,我买不起。(心理活动:我又不了解你专业性如何,每小时又300元那么贵,觉得不值)

观察2:私教先跟会员闲聊了几句后,直接要求会员做体验课

  • 私教走到正在练习器械的会员旁,先纠正了会员错误动作,会员反馈说:你教的不错。“于是私教马上提出:我给您做节体验课吧。

  • 会员发现要卖给他课,于是说:“对不起,我已经有教练啦”

观察3:私教一边热情聊天,会员一边低头应付

  • 私教先注意到一个在做自行车的会员,会员一边锻炼一边看手机。观察了几分钟,私交就走过来打招呼,然后就非常投入地跟会员聊,会员一边看着手机视频,时不时勉强回应一句。明显看到私教准备了好些聊天内容,但显然会员对私教的内容不很感兴趣

观察4: 私教在会员没有找到教练前,对你会很热情,一旦发现你已经请了教练,就不会再理你了。显得卖课的目的性太强!

卖课谈单技巧和话术(私教卖课需要这样的销售技巧)(2)

对 私 教 卖 课 不 成 功 的 分 析
  1. 很明显,上述情况表明,私教没有接受过销售技巧的训练。私教和会员双方都关注在“买” 与“不买”上,这种成功概率不会高

  2. 没有很好地介绍自己,需要流程操作。 一个专业和正式的开场,一个专业的介绍流程,这些都可以让会员感到舒适和安心。

  3. 没有介绍清楚私教课给会带来的价值。来健身房的人都是带着健身减肥目的来的,而私教课恰好可以帮助他们达到目的,让会员清楚私教课的价值多么重要啊,可为什么很多教练不去用心做呢?

  4. 没有通过互动了解会员的实际需求。既然会员带着目的来健身房,为什么教练不了解清楚呢?了解到需求才能针对性提供解决方案

  5. 教练没有给到会员针对性的价值。在卖课的过程中,如果教练能针对会员的身体状况例如肌肉、关节酸痛进行简单地调理,让会员了解到立竿见影地效果则成功概率会大很多!

卖课谈单技巧和话术(私教卖课需要这样的销售技巧)(3)

这 套 技 巧 对 私 教 卖 课 同 样 有 效

快消品行业有一套行之有效的销售技巧,对私教卖课同样有效。由于内容所限,仅简单介绍如下。

卖课谈单技巧和话术(私教卖课需要这样的销售技巧)(4)

1、建立关系网,做好开场白

开场白作为销售环节的开始非常重要,客户为什么要给你时间,听你讲话,内容是否对客户有价值,都要在开场白中交代清楚。

2、挖 掘 客 户 需 求

通过提问和倾听逐步了解客户对生意的要求有哪些。了解和挖掘客户需求,才能发现生意机会,为提供解决方案打下坚实基础。

3、发 现 生 意 机 会

在了解了客户需求之后,需要将公司的需求与之相结合,发现生意机会。这个环节需要大量实战案例进行演练才能掌握。

卖课谈单技巧和话术(私教卖课需要这样的销售技巧)(5)

4、提 出 建 议 或 解 决 方 案

根据客户需求发现的生意机会,在根据具体情况提出解决方案,这个环节是你卖商品和客户需求完美结合的环节

5、处 理 异 议

处理异议贯穿整个销售过程,只是在最后阶段,处理异议可以让客户坚定信心

6、达 成 协 议

达成协议是前五个环节水到渠成的结果,达成协议是销售过程最后的临门一脚。

这套销售技巧,道理看似简单,但整体方法专业、高效、可操作、可复制性强。但要真正掌握还需要大量的刻意练习。


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