苏宁crm（苏宁在CRC发声资源共享）

苏宁crm（苏宁在CRC发声资源共享）2016年，随着互联网电视市场逐步扩大，消费者对于互联网品牌的青睐度也与日俱增，而彩电业竞争变得更为激烈。全渠道布局 苏宁大打“体验牌”硬件为本内容为王 资源共享打造新玩法电视行业一直遵循着以硬件为立身为本，但随着互联网不断发展，原来单纯的拼硬件模式，已经被“硬件 内容 服务”的模式所替代，会员将成为最具溢价力的赠品。在2017年，硬件免费这种新的营销模式，将从互联网品牌扩散到全品牌。完善生态布局，实现硬件与内容配套的竞争优势，将成为2017彩电企业的新发力点。苏宁除了云商的资源外，还有其他五大产业的资源协同，有苏宁文创、苏宁体育、苏宁金控、苏宁置业和苏宁投资。在2017年，苏宁将最大程度为厂商开放苏宁优势资源，如PPTV的渠道及内容资源，PPOS智能系统资源，体育渠道相关资源，与厂商资源融合打造出更多玩法。

2017年1月11日，由中国电子视像行业协会和奥维云网联合主办的“CRC 2016年度彩电行业研究发布会”在北京隆重召开。彩电主流品牌厂商及渠道商高层就彩电行业发展趋势及品牌格局变化等热点进行了深入分析，作为国内最大的彩电销售渠道商，苏宁参加会议，与大家分享了苏宁大数据下的彩电市场发展趋势及苏宁2017年助力产业升级的共享资源。

品质升级 彩电消费向大屏、高端化发展

受消费者经济水平大幅提高因素影响，彩电消费市场格局正在发生翻天覆地的变化。消费者对电视产品的需求，呈大屏化和高端化发展。从苏宁的统计数据来看，55英寸及以上销量占比达到36%，人均消费尺寸达到48.1英寸；4K电视销售占比51.4%，曲面电视、超薄电视销量更是翻了好几番。

在会上，苏宁表示，升级性消费将成为2017年主要消费趋势。屏幕大小方面，将从主流的55英寸提升到65英寸，75英寸超大尺寸将成为新的占位尺寸，人均消费尺寸将轻松超过50英寸。面对家电消费升级不断加速的趋势，彩电企业要践行“工匠精神”并加快迈向高端消费市场的步伐，在高端产品上寻求赢利突破口，不断提升自身的研发能力和技术沉淀，带动整个行业产品结构升级。作为渠道商，苏宁也将积极推动高端产品普及，并给予大量的资源支持。

硬件为本内容为王 资源共享打造新玩法

电视行业一直遵循着以硬件为立身为本，但随着互联网不断发展，原来单纯的拼硬件模式，已经被“硬件 内容 服务”的模式所替代，会员将成为最具溢价力的赠品。在2017年，硬件免费这种新的营销模式，将从互联网品牌扩散到全品牌。完善生态布局，实现硬件与内容配套的竞争优势，将成为2017彩电企业的新发力点。

苏宁除了云商的资源外，还有其他五大产业的资源协同，有苏宁文创、苏宁体育、苏宁金控、苏宁置业和苏宁投资。在2017年，苏宁将最大程度为厂商开放苏宁优势资源，如PPTV的渠道及内容资源，PPOS智能系统资源，体育渠道相关资源，与厂商资源融合打造出更多玩法。

全渠道布局 苏宁大打“体验牌”

2016年，随着互联网电视市场逐步扩大，消费者对于互联网品牌的青睐度也与日俱增，而彩电业竞争变得更为激烈。

苏宁表示，现有彩电市场上，无论是传统的彩电品牌还是新晋的互联网品牌，乃至合资品牌，依靠原有的销售方式，消费者很难在产品上找到兴奋点，需要接入更多的地气。在这样的背景下，苏宁O2O渠道价值将进一步凸显。

线下，苏宁有近1600家线下门店的线下渠道优势，再加上1700余家苏宁易购直营店，不仅为品牌提供了一个良好的产品展示平台，也为消费者提供了一个切实解决问题的服务平台。线上，苏宁易购主站和天猫旗舰店不断丰富SKU，通过C2B反向定制、会员精准营销等推动商品开发精准化，今年销售超过200亿。

服务一直是苏宁的优势所在，2016年苏宁在全国范围内推出送装一体服务，大大削减消费者等待时间，提升购物体验。目前已覆盖全国116个主要城市的530个区县，较2015年全国城市覆盖率提升16%，27个城市主城区覆盖率100%。

当下国内消费者对品质、效率的要求空前高涨，中国消费品市场正面临一场“品质革命”，苏宁将发挥渠道优势，与众多的品牌企业、平台商户一起，面向消费者，探索未知的前沿价值，推动供应链模式的革新，共同变革中国互联网时代的零售模式，共同创造渠道的社会价值。