董明珠的工作方法（董明珠的用人法则很简单）

董明珠的工作方法（董明珠的用人法则很简单）有一次，格力集团招聘中层管理人员，他就在部门推荐下前去应聘。经过考核之后，他应聘成功了。可是，在给他安排具体岗位时，高层管理人员发生了分歧。有人觉得应该让他干老本行，还在人力资源部门工作；有人认为他办理签证事务时能吃苦，口才也不错，应该安排去销售部门……一时之间，众说纷纭，意见无法达成一致。这位经理大学刚毕业就应聘到了格力集团人力资源部，职位是一名签证人员。每当集团员工出国，他就会积极行动。刚开始，他什么也不懂，到处碰壁，但他没有退缩，而是见人就问，也不怕不好意思，把不明白的地方全部搞懂。无论手续多么麻烦，他都能通过不断学习和请教，反复跑动，最终搞定。这样的工作他一干就是三年。有一次，董明珠在接受《新商务周刊》采访时表示，企业应在员工入职的第一时间就倡导奉献，因为这可以让员工感到一种“存在的自豪感”，有了自豪感，员工才会感到幸福，觉得自己对企业有价值，而不再是一件工具。在这种认知的驱使下，

董明珠是一位非常优秀的女性企业家。当年，她被任命为格力电器的总裁后，就有一些人提出质疑，一个做销售的女人，怎么能够做总裁。在这些人看来，董明珠确实很有销售能力，“走过的地方寸草不生”，打得竞争对手丢盔弃甲，带领格力占领空调市场的头把交椅，但是总裁需要全局观，需要强大的协调能力和管理能力，而不是凶猛的冲劲。然而，董明珠用事实给了大家一个完美的答案——在她的领导下，格力一直稳健而持续地增长，稳坐空调市场头把交椅，毫不动摇。而董明珠能够成功的原因之一，就是她当上公司领导后，善于运用各种人才。

董明珠的用人法则其实很简单，就三点，但非常管用。第一点是忠诚，第二点是发现优点，第三点是强力约束。这种“忠诚 发现优点 强力约束”的策略，在正确的领导下会产生巨大的能量。

当然，对董明珠来说，员工的忠诚绝对不是对她董明珠的忠诚，而是对格力的忠诚。在她看来，员工的忠诚比能力更重要，毕竟，如果能力强的人不忠诚，就可能导致严重的后果——能力越高，对企业的危害就有可能越大。对此，董明珠做了一个形象的比喻，人才就是“不是要把事情做对，而是要做对的事”的人。

格力的厂训只有八个字，即“忠诚、友善、勤奋、进取”，而忠诚是排在首位的，由此可见董明珠对员工的忠诚是多么的看重。

有一次，董明珠在接受《新商务周刊》采访时表示，企业应在员工入职的第一时间就倡导奉献，因为这可以让员工感到一种“存在的自豪感”，有了自豪感，员工才会感到幸福，觉得自己对企业有价值，而不再是一件工具。在这种认知的驱使下，员工才会更忠诚于企业，才愿意去真正地、发自内心地努力工作。

董明珠用人的另一个特点就是能够发现员工的优点，并放大这种优点，充分发挥员工的积极能动性，为企业创造更大的价值。

在格力的中层干部中，有一位采购部经理非常年轻，只有30多岁。说起这位经理，就不得不佩服董明珠老辣的用人眼光。

这位经理大学刚毕业就应聘到了格力集团人力资源部，职位是一名签证人员。每当集团员工出国，他就会积极行动。刚开始，他什么也不懂，到处碰壁，但他没有退缩，而是见人就问，也不怕不好意思，把不明白的地方全部搞懂。无论手续多么麻烦，他都能通过不断学习和请教，反复跑动，最终搞定。这样的工作他一干就是三年。

有一次，格力集团招聘中层管理人员，他就在部门推荐下前去应聘。经过考核之后，他应聘成功了。可是，在给他安排具体岗位时，高层管理人员发生了分歧。有人觉得应该让他干老本行，还在人力资源部门工作；有人认为他办理签证事务时能吃苦，口才也不错，应该安排去销售部门……一时之间，众说纷纭，意见无法达成一致。

这时，董明珠发表了自己的意见。她说：“我认为，应该让他下车间，去分厂担任厂长。”此言一出，大家都目瞪口呆，也不顾董明珠是董事长，纷纷表示不妥，认为他不懂技术，没有任何经验，根本无法担任厂长的职务。

董明珠微微一笑，然后解释道：“他的经历我很清楚，让他做分厂厂长，是对他的锻炼。我们应该用不同的角度来思维，一个人能否胜任一项新的工作，不能只看他现在的能力，而要看他肯不肯学习，是否有可塑性，这个非常重要。”

最终的结果是，这个人在那个分厂干得很棒。他的学习能力帮他克服了很多困难，几个月时间之后就熟悉了厂里的一切，在厂长位子上游刃有余，成绩斐然。两年后，他就被提升为采购部的经理，成为集团里的中层年轻骨干。

董明珠的眼光就是如此厉害，能够迅速发现这位经理的优点——善于学习。

对于这些忠诚和能发挥自身优点的员工，董明珠会创造公平、公正、公开的竞争环境和平台，提供优厚的薪资待遇，然后强力约束，督促他们努力工作。

强力约束需要两个前提条件：极其强大的领导力和员工觉得接受约束是值得的，否则会适得其反，留不住人才。而董明珠正是做到了这两点。

这种强力约束和举国体制非常相似，能够把力量集中起来，减少无谓的内耗和阻碍，高效推进，办成事情。格力能够发展到今天这种程度，与董明珠的领导风格有很大关系。虽然这种风格有一定的弊端，但总体是利大于弊的。

董明珠曾经在采访中说出了自己管理的4大军规：谁要是在单位说出这4句话，立马辞退。

第一句话：这件事情不归我管。这样说的言外之意就是，这件事由别人负责，你不应该找我，你爱找谁找谁，反正不是我的事。

第二句：这个我不知道。董明珠认为，如果是一个优秀的公司，就应该是连前台都非常清楚每个工作岗位的负责人是谁，出现问题应该由谁来负责。

第三句：他不在。如果说有客户想要找对应的负责人办事情，对方暂时不在位置上，态度就必须要好，绝不能干巴巴地一句“他不在”打发掉客户。

第四句：这个我没办法。董明珠认为，如果对方抱怨，就是想让你提出解决方案，如果说你没办法，那就是你的能力不行。

如此严格的管理，引起了很大争议，但对格力公司来说，效果却出奇地好。

董明珠正是靠着“忠诚 发现优点 强力约束”这三点策略，把自己的管理能力充分发挥出来，再加上一定的机遇，创造出了一个强大的格力。