3.8妇女节致敬最美巾帼奋斗者（致敬高速路上最美的她）

3.8妇女节致敬最美巾帼奋斗者（致敬高速路上最美的她）作为一名收费新人，面对多如潮水的车流，要把收费、发卡工作做到迅速、准确且保证服务优质，这不是一件容易的事。首先得苦练基本功，点验钞、录车牌、轴组判定、车型识别，样样都得了然于心。当其他同事都休假时，她不是在机房苦练车牌录入，就是在活动室里练习点验钞，或者磨着其他同事教她识别轴组。事实上，谢艳是个“柔而不弱”的小女生，2015年4月，谢艳来到云梧高速，成为一名普通的高速收费员。周巍坦言，工作无小事，把每一件事情尽能力做到最好，是自己的责任与义务。上班八年，“收费小白”逆袭“收费能手”和周巍一样的“倔姑娘”还有在建城站工作的收费员谢艳，她在镜头前略显腼腆，穿着笔挺的制服，妆容淡雅，温柔大方这是她给人的第一眼感觉。

在广东交通集团所属云梧高速，有这样一群女职工，她们不仅在岗位上将微笑传递给过往司乘，还在创新文明服务中展现“她智慧”，在保畅服务中展现“她力量”……她们用情怀和担当，在新时代绽放出新风采。

十七年如一日，默默奉献“她力量”

办公桌前聚精会神地分析数据、下站检查收费工作……这是连滩中心站副站长周巍的工作日常。进入高速行业17年的她，一步一脚印从一名普通的高速公路员工，成长为一位副站长。

她不仅在业务上“倔强”钻研，还在创建“全国巾帼文明岗”活动中，创新文明服务新路径，贡献“她智慧”。她积极探索提升女职工业务水平和能力的方法，发起“送学到岗”“师徒结对”等活动，事事都要亲力亲为，从不懈怠，手把手向收费人员传授服务技能，对手势、坐姿、文明用语、特殊情况处理等进行“一对一”培训。“功夫不负有心人”，今年2月底，云梧高速连滩站被全国妇联授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号。

周巍坦言，工作无小事，把每一件事情尽能力做到最好，是自己的责任与义务。

上班八年，“收费小白”逆袭“收费能手”

和周巍一样的“倔姑娘”还有在建城站工作的收费员谢艳，她在镜头前略显腼腆，穿着笔挺的制服，妆容淡雅，温柔大方这是她给人的第一眼感觉。

事实上，谢艳是个“柔而不弱”的小女生，2015年4月，谢艳来到云梧高速，成为一名普通的高速收费员。

作为一名收费新人，面对多如潮水的车流，要把收费、发卡工作做到迅速、准确且保证服务优质，这不是一件容易的事。首先得苦练基本功，点验钞、录车牌、轴组判定、车型识别，样样都得了然于心。当其他同事都休假时，她不是在机房苦练车牌录入，就是在活动室里练习点验钞，或者磨着其他同事教她识别轴组。

8年的收费工作历程，她从一名普通收费员锻炼成了一名收费能手，获得“千万无差错”荣誉，赢得了同事及无数过往司乘人员的好评。

在建城站，需要爬上高高的货车查验绿通。谢艳总是很麻利地嗖嗖爬上车，开始摄像查验。身边的货车司机都不禁赞叹：“真没看出来，你们这些小女孩爬到这么高。”谢艳都笑笑答道：“爬多了，就一下能上。”

幕后“眼睛”，守护一路平安

在云梧高速监控中心，一位身材纤瘦的女生坐在工作台前，认真察看屏幕画面，帧帧荧屏，一览东西车流。“班长，接报广州方向K72有一辆货车发生故障，占用超车道，我报交警和路政。”梁羽于2017年到云梧监控中心工作，是一名经验丰富的“老”监控员。

这样的电话她每天都要接十几通，及时接听热线电话、巡视监控，处理异常事件，这就是她的日常工作。她运用自己多年工作中不断积累的丰富经验，主动发现问题、处理问题，汇报问题，及时通知相关部门到达现场处理。2023年春运开始到结束40天，她一直坚守岗位，默默用实际行动为春运保平安。

梁羽认为，作为一名监控员，每一通电话的求助和监控镜头里面的“风吹草动”，都有很多可能隐藏着重要细节，所以需要敏锐观察和耐心细心的沟通，自己的工作其实并不枯燥。

花样的年华 最美的岁月，云梧高速的女职工把自己的青春奉献给了高速，洒在那三尺岗亭，用自己最美的微笑、最真的服务、最诚的行动点亮了高速窗口，用努力精彩了自己的高速人生。

作者：欧淑婷、魏桂芳、姚姗姗

供稿单位：广东省路桥建设发展有限公司云梧分公司