经营十二条第四章稻盛和夫在海尔（稻盛和夫的经营十二条到底说了些啥）
经营十二条第四章稻盛和夫在海尔（稻盛和夫的经营十二条到底说了些啥）7、经营取决于坚强的意志6、定价即经营3、胸中怀有强烈愿望4、付出不亚于任何人的努力5、追求销售最大化和经费最小化
如果说《六项精进》是稻盛和夫经营哲学中关于提升自我修养的价值观，那么《经营十二条》就是关于提升自我修养的方法论。
我们先来罗列一下经营十二条的内容：
1、明确事业的目的与意义
2、设定具体目标
3、胸中怀有强烈愿望
4、付出不亚于任何人的努力
5、追求销售最大化和经费最小化
6、定价即经营
7、经营取决于坚强的意志
8、燃烧的斗魂
9、拿出勇气做事
10、不断从事创造性的工作
11、以关怀坦诚之心待人
12、始终保持乐观向上的心态，抱着梦想和希望，以坦诚之心处世
简单归纳一下，这十二条中，第1、3、4、7、8、9、11和12条是对人的精神层面的要求，而第2、5、6、10条则是具体的做事方法。
《经营十二条》中对人的精神层面提出的要求，与《六项精进》中的内容是一致的，不过在这里，稻盛和夫反复强调的是勇气、魄力。这种勇气和魄力并非是“虽千万人吾往矣”的那种决绝孤勇，而是“狭路相逢勇者胜”的那种豪迈英勇。区别在于前者是自己一个人，而后者是带领一群人。
有鉴于此，《经营十二条》中对人的精神层面提出的要求，本文中不再赘述。具体可参见《六项精进》中的解读。《经营十二条》中提出的具体做事方法，具有很强的现实指导意义，下面逐一阐述一下。
第2条：设定具体目标
按照稻盛和夫的解释，目标包括了愿景以及实现愿景的具体计划。经营者的责任是描绘愿景，同时指出实现目标的具体方法策略，引导大家共同前进。
在向目标行进的过程中会遇到各种各样的障碍，经营者自身都要以坚强的意志面对困难，把组织拧成一股绳，集中大家的智慧和力量，坚决达成目标。这就与精神层面的“意志”、“斗魂”和“勇气”等相呼应了。
稻盛和夫还强调，目标在空间和时间上都必须明确，最小的组织单位、每一位员工都要在明确的指针指导之下，持有具体的目标。此外，不仅要设立年度目标，还要设立明确的月度目标。
这种将目标分解到每个个人、每个时间段的要求，与现代企业管理中普遍使用的KPI和OKR等管理体系，在理念上是如出一辙的，也是他创建阿米巴体系的理论基础。
第5条：追求销售最大化和经费最小化
这一条其实是指出了企业盈利最大化的两条路径。不过稻盛和夫更加强调的是全员参与到销售最大化和经费最小化的体系当中来，因此他建立了“阿米巴经营”的体制，确保企业里的所有组织和个人都能够有明确的销售最大化和经费最小化的目标。
阿米巴这个体系，就是把一个企业内部的各个组织独立化，以便确定每一个独立化组织（称作阿米巴）内部的销售最大化这里面其实有一个矛盾，就是某一个阿米巴组织追求销售最大化的时候，势必会造成其相关阿米巴组织的经费增加，因此，价格就成了维系阿米巴组织体系正常运作的关键。
第6条：定价即经营
为了解决阿米巴组织之间的价格问题，稻盛和夫提出了定价即经营的理念。他强调：定价要求满足一点，就是在正确判断商品价值的基础上，尽量让单个利润与销售数量乘积为最大值。此外，这个价格还必须是让顾客乐意付钱购买的最高价格。这是很有智慧的理念。
经典经济学理论认为，构成目标客户群体的两大要素是：购买意愿和购买能力。只有同时具备购买意愿和购买能力的群体，才是一个企业真正的客户群体。
回到阿米巴组织的定价上来，如果下游阿米巴组织有选择权，在上游阿米巴定价过高时，它就会选择其他可替代的定价；如果没有选择权，下游阿米巴就会向更高阶的组织抗议。最终，上游阿米巴和下游阿米巴都会通过博弈而达成一个合理的定价。这就是关键！
稻盛和夫同时强调，必须在深思熟虑后定下的价格之内，努力获取最大利润。这时，不要考虑材料费、人工费等各类经费必须花多少，应该统统抛开一切诸如此类的固定观念或常识。在满足如规格、质量等一切客户要求的前提下，必须千方百计，彻底降低制造成本。
为什么这么说呢？因为价格形成机制通常有两种——成本加成机制和市场决定机制。成本加成机制通常在卖方强势时使用，由产品成本加上目标利润形成价格。产品越稀缺，价格就越高。市场决定机制通常在买方强势时使用，由于充分竞争，市场上已经形成了产品的价格，超出这个价格范围就无法保证盈利。所以想要获得利润，就要在满足如规格、质量等一切客户要求的前提下，必须千方百计，彻底降低制造成本。
第10条：不断从事创造性的工作创新是企业永恒的使命。
在市场经济环境下，一个新产品出现之后，随着时间的推移，总是会形成充分竞争的局面。根据迈克尔·波特提出的战略理论，企业想要在充分竞争的市场里胜出，就要遵守三个基本竞争战略，即：总成本领先、差异化以及聚焦。
一个企业无论想要实现总成本领先还是差异化，都离不开创新。只有坚持创新才能实现产品在设计、工艺、流程等方面的持续优化，才能不断降低成本。只有坚持创新才能在众多的竞争对手中脱颖而出，实现差异化经营。市场上流传甚广的那句“人无我有，人有我优”，说的就是这个道理。
稻盛和夫是日本“经营四圣”之一，他所提出的经营十二条，从精神和事务两个方面提出了企业经营者应当具备的价值观和方法论。其言辞朴实，其立意深远，其内涵丰富，确实值得我们认真学习、努力践行。即便最终没有让企业成为行业翘楚，至少也在过程中为员工、为客户、为社会满足了需求、带来了利益。
我想，这就是经营的价值了吧。
