时尚美妆ip分析（打卡全球DTC美妆社交体验中心）

时尚美妆ip分析（打卡全球DTC美妆社交体验中心）在200平米的店内逛了一圈后，我们发现这里中小样区、护肤区、彩妆区、面膜区、美妆工具区、美甲区、香氛区、免关税体验中心、轻医美护理中心……可谓一应俱全。晚上八点，在BOOM FRESH爆裂新鲜品牌经理罗林璞的带领下，C2CC传媒总编陈晓霞及摄像团队走进了BOOM FRESH的店内。近日，C2CC传媒探店小分队在长沙出差之际，打卡了位于长沙地标建筑IFS国金中心的全球DTC美妆社交体验中心BOOM FRESH。此次，我们想通过镜头和文字的形式，揭秘该门店的经营法则。多样化的选品区，打造一站式美妆空间

美妆零售新物种爆火了。

诸如飞速拓店的THE COLORIST调色师、WOW COLOUR；“线下版小红书”喜燃；深耕进口美妆的连锁梯队推出的ONLY WRITE独写、BOOM FRESH等等。此前C2CC传媒和旗下新妆平台，便针对此做过相关分析报道，详情可戳《万字盘点：最全美妆零售新物种了解一下？|发光体⑪》。

但经过C2CC传媒和新妆平台的分析，我们发现真正能在用户心中打下强烙印的实体店，不再仅是以品牌、渠道为导向，而是以用户需求为中心，以消费者价值为导向，这种在实体店与消费者交互的过程也就是所谓的DTC（Direct To Consumer）。

如在2020年7月，横空出世的由49位红人打造而成，及湖南卫视主持人梁田、刘烨两大明星股东加持的BOOM FRESH，便致力于引导年轻消费者开启线下美妆新零售物种的社交体验之旅。

近日，C2CC传媒探店小分队在长沙出差之际，打卡了位于长沙地标建筑IFS国金中心的全球DTC美妆社交体验中心BOOM FRESH。

此次，我们想通过镜头和文字的形式，揭秘该门店的经营法则。

多样化的选品区，打造一站式美妆空间

晚上八点，在BOOM FRESH爆裂新鲜品牌经理罗林璞的带领下，C2CC传媒总编陈晓霞及摄像团队走进了BOOM FRESH的店内。

在200平米的店内逛了一圈后，我们发现这里中小样区、护肤区、彩妆区、面膜区、美妆工具区、美甲区、香氛区、免关税体验中心、轻医美护理中心……可谓一应俱全。

不同于常见到的美妆集合店，除一般的消费者打卡区域之外，BOOM FRESH还有些“小心机”，即利用大势的直播（包含网红及各大品牌方打造的课堂）、网红、数字化、社交属性等为门店赋能，基于此，一个集网红和网红产品于一体的新美妆生活空间呈现在了大众面前。

而BOOM FRESH的运营法具体到品类及选品上，是用创新的DTC品类运营。

即结合KOL与KOC顺势引进，可相互“弥补”的进口品和国产品。打卡过程中，我们发现，店内从大众热门爆款到网红名品再到自有品牌和独家小众，是应有尽有，这在满足用户多样化选品需求的同时，或会通过“狙中”用户对爆款或网红等产品的喜好而大幅提升高客单。

以打卡的第一站面膜区为例，“BOOM FRESH主攻医美面膜，比如全网非常火的芙芙面膜，其中，祛痘的绿芙芙卖得特别好，此外还有科洱美（清华研发）、敷尔佳、芙清、冰溪等，当然也有独家小众的面膜，复购率95%，如韩国的‘IndiLazer印第玻尿酸水凝布面膜’。”罗林璞如是介绍道。

面膜区旁边则是店内主推的应季品，比如防晒品类。

不同于一般的美妆集合店，BOOM FRESH的选品占比上有着自己的独特性布局，即进一步贴近了年轻中产阶级的消费习惯和消费特点，具体到占比上是网红、自有、独家代理小众、热门爆款等品牌分别占30%、30%、30%、10%。

这一点在店内“特别”的防晒产品上就有所体现，“像这个针对敏感肌的品牌冰溪，是湖南中南大学湘雅医院皮肤科谢红付教授参与研发的品牌，在整个湖南消费者中的认知非常高；奥拉克防晒也是我们独家主推的，它是目前在韩国医美市场占有率最高的，其它则是一些大众、网红品牌。”罗林璞如是说道。

而备受消费者青睐的大牌中小样区，也是针对不同消费群体有着一定的选品逻辑。

譬如，在夏季会引进淡斑及卖得火爆的大牌系列小样套装，亦会针对学生党、白领等不同群体引进其喜爱的产品。

据罗林璞透露，店内所有小样的贴标都是专柜的，进店消费者看到会放心消费。“SK-II明星爆品及兰蔻粉水和小黑瓶小样等，在我们店内消费者可以用很便宜的价格就能带回家，这对出差党和想要尝试大牌的学生党，抑或想体验小样之后再看皮肤是否适用的消费者而言，都是颇有吸引力的。”

在彩妆的选品逻辑上，BOOM FRESH则会通过店内的彩妆路演区，观察消费者的接受度，进而对引进的品牌进行“筛选”。

例如，当下正在店内进行路演“测试”的以色列国宝级彩妆品牌——GA-DE。罗林璞介绍道：“它有着丰富的产品线，产品数量超过600个SKU，是以色列占有率NO.1的彩妆品牌。”

“我们现在在观察顾客对GA-DE的喜爱程度，来，我们来感受下它家的明星产品。”据陈晓霞表示，在体验该产品的九色盘眼影和粉饼时，产品的细腻和质感的确让人有些惊艳。

多体验多触点满足消费者的个性化诉求

说及体验，罗林璞非常自豪地向C2CC传媒表示，“我们家的体验是非常有名的，很多顾客都会在我们这里用99元进行5次化妆体验的消费，每天都有会员进店化完妆再去逛街嗨皮。”

于是乎，逛到彩妆区时，C2CC传媒探店小分队便借机体验了一把：边和超帅的小哥哥聊天，边让其帮忙化了个美美的妆容。不可否认，消费者在“一点点见证变美”的过程中，是比较容易被门店种草，实现成交的。

据罗林璞透露，在上述精准满足消费者诉求选品、体验区的打造及网红、KOL的吸引下，门店的核心消费会员每个月大致消费在1000左右，消费群体的年龄阶段则主要集中在20到30岁，由此，我们也不难看出网红基因及DTC选品运营逻辑是吸引年轻消费者进店消费的一大助力，或许下一波美妆KOL就会从BOOM FRESH的会员中产生。

另外，探店过程中，我们还发现，BOOM FRESH除了拒绝跟踪式服务与强买强卖，提供专业的BA“闺蜜式服务”之外，还提出了全店“一半人躺一半人坐”的社交概念，如除彩妆体验外，店内还有医美级专业肌肤护理区，据介绍，护理采用的仪器是韩国进口的奥拉克医疗皮肤管理技术，适合亚洲肌肤的医美肌肤护理，且除直接到店体验外，消费者还可以再线上门店进行所有肌肤护理的预约。

此外，我们了解到，消费者进店后可以免费做肌肤检测，店内的BA则会通过肌肤数据分析出肌肤状态及问题后，推荐适合消费者的护肤产品，并在专业的肌肤检测仪的分析指导下，针对性地为其进行肌肤修护。

从店内体验区和打卡区的打造来看，不难发现，BOOM FRESH是通过精细化深耕美妆用户痛点，从多方位将网红、社交属性、DTC等贯彻到底。

而后，随着镜头的翻转，我们便来到了罗林璞口中此次的“重磅打卡区”——市区免关税体验中心。

据罗林璞表示，这是BOOM FRESH理性的数字化转型的体现，即通过对供应链系统的完善，打造长沙首家市内的免关税体验中心，直接对接海关系统，直联海关国际5000 一线大牌供应商，剔除品牌的溢价和中间商的差价。

而这一行为不仅解决了不同消费者对进口品和国产品的各种诉求，还在将高颜值、高品质和高性价比的体验“一站式”带给消费者的同时，挖掘了企业数字化转型过程中的核心护城河。

在此之下，BOOM FRESH不仅获得了年轻消费者的喜爱，还在美妆集合店繁多的当下取得了不错的成绩。

此前在C2CC传媒携新妆举办的中国化妆品增长峰会中，罗林璞就曾透露，“BOOM FRESH每个月都能保持20%左右的增长，在我2021年1月份接手时营业额在80万，2月营业额涨到了100万，3月是127万……”

数据的不断刷新恰意味着BOOM FRESH做对了。而坚持“做难而正确的事”和“正确地做事”恰是一家企业从激烈的行业竞争中突围并抢占领头羊的位置的重要条件。

如今来看，这家高颜值且具有网红基因和社交属性的全球DTC美妆社交体验中心，正走在正确的道路上。

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