蕴含深意特殊的符号:
蕴含深意特殊的符号:
萧山公安服务中心,以“整体智治 协同高效”为理念,以服务“全覆盖”、运维“全时段”为目标,将原本相对分散的行政审批业务,以“业务、队伍、场所”三集中,以“人员、事项、机制”三融合,以“网办、客服、赋能”三叠加。构建以服务中心为牵引,各警种各窗口为支撑的服务网络体系,初步实现了以“网上办为主、自助办为辅、窗口办兜底”的服务新模式。
目前,萧山公安服务中心分为政务服务大厅、网办中心、审批办公室三大职能区域,配置民警20人、辅警40人,设置窗口13个,自助设备21台,年办件量约22万件。
业务集成:集中归口户籍、出入境和车驾管等相关行政审批业务162个事项,实现一个部门统管统办;办事窗口从19个减至13个,增加掌办引导区,提高网办率。
流程重塑:全面梳理服务事项审批流程和人员配比,根据业务性质分类、高频低频事项分类,重组人员职责分工,全面优化工作流转机制。