你的身影早已烙印在我心里（你的身影投在我眼里）
你的身影早已烙印在我心里（你的身影投在我眼里）2020年8月11日中午12点30分左右，碧桂园·凤凰城216-46#楼业主慌忙来到物业服务中心求助，6岁的儿子在园区玩耍时不慎和家人走失。管家张爽在得知消息后第一时间了解走失当时情况细节，立即联系物管部队长和物业各部门领班，迅速组织人员在小区对楼栋、地下车库及周边商业街开展搜寻。与此同时，张爽悉心安抚业主紧张焦躁的情绪，带领业主到园区监控中心查看录像，追寻孩子去向线索。偶有波澜，却终将无惊无险他们从不打扰你的高光时刻，却永不缺席每一个被需要的瞬间！愿生活对我们永远仁慈
人生不停向前，
我们总是为生活拼劲全力，
可当你停下脚步回头张望，
是否出现过这样美好的“小透明”？
他们从不打扰你的高光时刻，
却永不缺席每一个被需要的瞬间！
愿生活对我们永远仁慈
偶有波澜，却终将无惊无险
2020年8月11日中午12点30分左右，碧桂园·凤凰城216-46#楼业主慌忙来到物业服务中心求助，6岁的儿子在园区玩耍时不慎和家人走失。管家张爽在得知消息后第一时间了解走失当时情况细节，立即联系物管部队长和物业各部门领班，迅速组织人员在小区对楼栋、地下车库及周边商业街开展搜寻。与此同时，张爽悉心安抚业主紧张焦躁的情绪，带领业主到园区监控中心查看录像，追寻孩子去向线索。
管家在群内发送寻人启事
监控录像查询截图
为以防万一，争分夺秒杜绝孩子被带出园区的可能，保安领班安排对驶出小区车辆和人员进行逐一排查，管家领班安排园区内所有管家一起转发孩子走失信息，并请同园区内业主留意。通过调取监控录像查找，终于在下午13点54分找到走失小男孩。
小业主被找到
业主为管家点赞
原来小男孩与家人走散之后，中午去216-47#的小伙伴家中玩耍，但事先没有告诉家里人。孩子找到后，业主流下激动的泪水，对物业全体工作人员的快速反应和高效行动表示衷心的感谢和赞许。
贪玩儿是孩童的天性，正值暑假期间，幼儿安全防范不容忽视。
在此，碧桂园温馨提示各位家长：
1、不要让孩子离开家长视线范围或让孩子单独留在家中；
2、无暇照顾孩子时，把孩子托付可信赖的人；
3、不要让孩子独自在门外玩耍或让孩子在没有大人看护的情况下跟其他孩子外出玩耍；
4、教会孩子熟记家庭电话号码、所在小区和楼栋、家庭成员的名字；
5、教会孩子辨认警察、军人、保安等穿制服人员，遇到困难播打110电话；
6、一旦在公共场所与大人走失，马上找到穿制服的工作人员寻求帮助；
7、给孩子佩戴有家庭相关信息的物品，注意孩子身上一些明显的体貌特征。
最暖的那束光
一定照在你回家的路上
8月7号晚19点30左右，碧桂园·凤凰城有业主焦急地来到监控室，申请查看监控录像，说家里老人走丢了，非常担心。值班领班姚志鑫，第一时间跟业主沟通确认了老人的体貌特征，并立即通知各门岗留意老人，同时帮助业主细心查找分析监控录像。
群内发布通知，留意丢失老人
物业同事姚志鑫分析监控录像
通过调取监控显示老人最后出现222号楼，姚志鑫马上带领家属及同事至222号楼附近进行地毯式搜寻，寻访园区散步的业主，发消息到楼栋业主群，查找安全通道等公共空间，不放过任何可能找到老人的方式和角落。
老人家属为物业同志送上锦旗
找到老人
通过寻访，有业主表示在E4楼地下车库看见过该名老人，姚志鑫马上与其家属下地库寻找，最终在E4地下负一层找到老人。当确认老人身体状况一切良好，护送其家人和老人回到家中，姚志鑫心里的这块石头才终于落了地。
“老人走失”问题，牵动着每一个子女的心
在此，碧桂园温馨提示各位子女：
老人的走失，除了自身疾病困扰之外，还与城市建设和生活方式的快节奏改变息息相关。为此，请每一位子女多多留意父母的身体状况，并及时带领父母熟悉新环境周边的道路、建筑等细节，以防类似走失情况发生。
忠诚
因为你在我的舞台中央
2020年8月7日12点10分，海城碧桂园03园区237-1业主笑容满面为物管员柏立东特送一面锦旗，对的尽职尽责给予高度肯定。
据了解，7月30日业主把自家刚从内蒙买的活羊栓在车上正准备牵进院里，由于长路奔波，羊受惊吓挣脱绳索跑丢了，业主赶紧去追并找到巡逻物管队员柏立东帮忙找，直到深夜也没找到，最后业主放弃了。但是巡逻岗柏立东并没有放弃，每天巡逻的时候还是会留意羊可能经过及躲藏的位置，功夫不负有心人，终于在8月6日巡逻中发现了羊的踪迹，迅速给业主打电话到现场，经业主确认正是自己家跑丢的那只，业主万分感动，不仅为自己财产的失而复得，更是为碧桂园人执着守护的精神！
业主赠送物业同志锦旗
小羊被找到
忠诚于服务，无畏担当
我向上的力量，只为看着你嘴角上扬
陪伴是最长情的告白，
守护是最温暖的陪伴。
物业人就如同阳光、空气般在业主身边，
又如同柴米油盐一样质朴无华，
但他们，
却是人间烟火不可或缺的一部分，
若你透过我的们的眼睛去看世界，
那么山水温柔，你也温柔。
专 —— 用专业做事
心 —— 用真心服务
创 —— 用创新进步
诚 —— 用诚信取信
绩 —— 用业绩证明
为人们提供全程无忧的服务，提升生活品质
