董明珠为什么被人反怼（怼姐董明珠）

董明珠为什么被人反怼（怼姐董明珠）开始人家肯定不愿意，凭什么呀，先给钱后发货，从来没听说过，你以为你卖的是啥啊，国宝嘛！在碰了一次次钉子后，最终一个经销商被董明珠的执着打动，一笔20万元的订单，算是真正开启了她坚持的“先付款后发货”。“先付款后发货”解决了她自己的问题，但如何解决经销商的销售问题呢？这个问题不解决，“先付款后发货”就无法持续起到效果。也就是因为这下海后的第一个经历，让“先付款后发货”成为董明珠的一个原则，即使开始她只是一个业务员。瘦削的脸庞很少有笑容，一双鹰视咄咄逼人。已经65岁的董明珠从面相上看就不是个好惹的人。但这并不是最初的她，如果不是丈夫去世，自己拉扯年幼的儿子，董明珠可能至今都是一个在南京一家化工研究所做行政管理工作的腼腆女性。然而一场车祸改变了董明珠的人生轨迹。36岁，在30年前，已经是一个开始在机关单位规划退休生活的年龄了。但也就是在36岁，董明珠开始南下珠海，加入当时只有100多个员工的海利

“怼姐”董明珠再次成为了话题人物。这位怼同行、怼对手、怼领导、怼股东、怼野蛮人，怼合作伙伴，甚至跨界怼的传奇女子，这次又打开了开怼模式。

日前，格力电器在官微举报奥克斯生产销售不合格空调产品。随后，奥克斯也发布声明称格力的举报属于不正当竞争。之后格力开始拆机实地检测，而随着事态不断升级，国家市场监管总局也开始表态，将依据调查核实的结果依法依规做出处置。

格力空调名头很大，而董明珠怼姐的名头更大，甚至可以超过成龙，直接作为格力空调的代言人。这位上怼天、下怼地、中间怼空气，天上飞的不怼云彩，地上有的不怼石头之外，给人感觉几乎就没有不怼的对象，尤其是对于竞争对手，更是无时无刻不在找怼的机会。中国人常有的观念是和气生财，这样一个善怼、好怼、能怼的企业领导者仿佛与我们的正统观念格格不入。但这并没有妨碍格力电器的快速发展，那么，这位怼姐开挂模式背后的深层次原因又是什么呢？

36岁开挂 46岁开怼

瘦削的脸庞很少有笑容，一双鹰视咄咄逼人。已经65岁的董明珠从面相上看就不是个好惹的人。但这并不是最初的她，如果不是丈夫去世，自己拉扯年幼的儿子，董明珠可能至今都是一个在南京一家化工研究所做行政管理工作的腼腆女性。然而一场车祸改变了董明珠的人生轨迹。

36岁，在30年前，已经是一个开始在机关单位规划退休生活的年龄了。但也就是在36岁，董明珠开始南下珠海，加入当时只有100多个员工的海利空调厂，也就是格力电器的前身，从一名底薪只有200元的底层业务员做起。也就是从此，这个腼腆的中年妇女开始了开挂的节奏。

做业务员的第一项工作就是面对前任销售员留下的40多万一笔欠款。连续40多天，之前一直做行政工作，连口角都很少与人发生的董明珠，自己都不知道自己是怎么做到每天堵在对方的办公室门口，死缠烂打的。最终，对方屈服，将货物退还了回来。入职第一年，董明珠的收入有十多万。

也就是因为这下海后的第一个经历，让“先付款后发货”成为董明珠的一个原则，即使开始她只是一个业务员。

开始人家肯定不愿意，凭什么呀，先给钱后发货，从来没听说过，你以为你卖的是啥啊，国宝嘛！在碰了一次次钉子后，最终一个经销商被董明珠的执着打动，一笔20万元的订单，算是真正开启了她坚持的“先付款后发货”。“先付款后发货”解决了她自己的问题，但如何解决经销商的销售问题呢？这个问题不解决，“先付款后发货”就无法持续起到效果。

办法就是，让格力空调足够畅销。为了做到这一点，董明珠硬是每天站在店里和售货员们一起卖格力空调。慢慢的，市场打开了， “先款后货”也就确立了下来。进厂第二年，董明珠个人的销售额就达到了1600万元，占了整个公司销售额的1/8。

又过了两年，在董明珠40岁的时候，格力公司的销售人员突然“集体辞职”，跳到了竞争对手公司。董明珠临危受命，成为格力经营部部长。在接下来的几年里，格力的销量蝉联全国榜首，无应收账款、无三角债，年销售从4个亿出发，直到突破1000亿、2000亿。

也就是从这个时候开始，董明珠在开挂的同时，也开启了开怼模式。董小姐的头一怼就送给了当时在家电销售领域所向披靡的国美。

2004年，成都的国美卖场给了格力一记“降价大甩卖”，对格力产品降价1000元左右销售，而格力对此一无所知。

这是公然踩着格力抢占市场，董明珠立刻打开了对怼模式，停止一切对国美的供货，并且表示，国美一天不接受格力的价格原则，格力就坚决不在国美卖场设柜。直到2013年底，双方才慢慢握手言和。

董明珠的经历可能是她怼姐性格由来的一个原因，她的发展历程无时无刻不存在着斗争，与老赖斗，与市场潜规则斗，与行业大鳄斗，可能是这种斗争的经历，促使她形成了万事皆怼的性格。

生存不易 高我者怼

实际上这已经不是格力第一次怼奥克斯了。今年以来，董明珠多次在公开场合对奥克斯表达不满，认为奥克斯挖格力人才，专利侵权。据公开报道，奥克斯从2010年开始通过各种方式从格力挖走了300多位研发、质检等部门的核心骨干人员，力求壮大自己的科研队伍。随后，便有格力电器起诉奥克斯所售卖多型号空调侵权。

而早在2015年，董明珠就公开怼奥克斯恶意挖人。同时，从2016年到2018年，格力起诉奥克斯空调“侵害实用新型专利权”，胜诉达12次之多。

不仅是奥克斯，空调领域的另一个重量级企业美的，也是董明珠经常怼的对象。董明珠曾经公开在多个重要场合，直接指名道姓怼美的空调“一晚一度电”的宣传造假、恶意挖人、侵权等等。

从2008年开始，双方就围绕技术专利、商标、虚假宣传等，发起的互诉案达数十件。2008年，格力以美的睡眠空调产品侵犯其专利为由起诉美的，最终法院判格力胜诉，美的赔偿侵权费200万元。

2014年，格力技术员陈进在微博上实名举报美的集团，称其获得“国家科技进步二等奖”的项目存在学术造假行为。两天后，名为“空调专业工程师李猛”的微博用户发帖，也举报格力2011年获得的“国家科技进步奖”涉嫌造假。最后这场互相举报的结果是，经法院审理认定，美的“一晚一度电”广告确实构成了虚假宣传，被罚款10000元。

而美的和奥克斯也没闲着，美的也曾起诉奥克斯空调“侵害发明专利权”、“侵害实用新型专利权”，胜诉达14次之多。

要承认，对手就是用来怼的，但像空调领域的这三家怼的这么勤、这么狠的却不多见。其背后的原因就是空调市场竞争的激烈。

今年以来，国内家电市场消费增长乏力。一季度，国内空调市场规模微涨。而在价格方面，空调市场再次出现时隔多年的价格乱战，均价同比增幅成负数。

在此背景下，空调厂商的业绩增长存在压力。格力电器一季度收入增速放缓，营业收入405.48亿元，同比增长2.49%，空调销量为1179万台，同比增长0.2%，其中出口423万台，同比下滑5.2%。

在线下市场，格力依然是空调市场的龙头老大。2018年线下市场零售额排名前三的空调品牌为格力、美的和海尔，其份额分别为37.6%%、24.5%和11.5%。而在线上市场奥克斯表现更强一些，2018年线上市场零售额排名前三的空调品牌为美的、奥克斯和格力，其份额分别为24.4%、23.4%和21.4%。

格力长期占据中国空调市场份额第一的位置，已经受到美的和奥克斯的严重威胁，本来就竞争激烈的空调市场更加增添了变数。这也就是这三家企业相互怼来怼去的一个根本原因。

怼怼也健康

董明珠已经成了一个网红，她的知名度已经大过了格力品牌本身。她开怼的名头已经大过了她开挂的名头。

从何享健到方洪波，从黄光裕到张近东，从雷军到魏银仓，再到郑坚江等等，董明珠可以说是怼人无数。把美的称为小偷、骗子，和苏宁创始人张近东“对骂”40分钟，在一个企业家论坛上公开称小米与美的的结盟是“两个骗子”在一起，因为参加股东大会进场没有掌声而当场发火。

董明珠的个性通过她的言行可以说是越来越凸显，越来越标签化，越来越与周围所格格不入。英特尔创始人安迪·格鲁夫说过一句名言：“只有偏执狂才能生存。”确实，成功的企业家，很多都是偏执狂，只是表现不同。而董明珠表现得就是与周围的人格格不入，可能这也是她从一个36岁的普通销售员，做到年销售额上千亿元大公司的老总的原因。

怼的内涵有多种，有的是横行霸道，有的是没事找事，而有的则是打破常规，优胜劣汰。怼本身没有什么，重要的是看怼的是什么，怼了之后会怎么样。如果是让技术更加先进，市场更加规范、产业效率更高，那么怼怼也无妨，怼怼可能会更健康。

“工作中没有任何柔情可言，不可能既能把工作做好，又不苛刻、咄咄逼人。和谐是斗争出来的” “我从来就没有失误，我从不认错，我永远都是对的”，这些都是董明珠的金句，至于对错就见仁见智了。也没准确实有一些少数人能够做到永远都是对的。

毕竟，对于众多不那么普通的人来说，这个世界永远存在着，一半在倾听，而另一半则格格不入。

（图片来自网络）