实体店的网购怎么做（网购促使武汉社区店转型）
实体店的网购怎么做（网购促使武汉社区店转型）淘宝开启了天猫小店，京东开启了便利店，家乐福开起了便利超市，沃尔玛开出了社区店…… “现在生意不好做，开夫妻店其实赚的就是个人工费，现在电商这么厉害，不与时俱进不行。” 华腾园附近小超市老板陈先生称，社区里都是些熟客，平时还会帮忙收快递、寄存下物品，偶尔赊个账什么的也没问题。打人情牌是社区超市、夫妻店、杂货铺、水果店等社区类的揽客方法之一。送货上门看似简单，其实还隐藏着顾客的信任。“我现在快递都不上门了，都放在快递箱，更安全。”家住徐东的市民吴女士称，如果不是相熟的老板，一般也不放心他送货上门。商业专家称，如果仅仅是为了卖东西，无人零售才是最好的新零售解决方案。其实，送货上门也可以算是是一种社区电商，主要以低单价、快消耗、低频次、及时性的食品、水果、外卖等为主，考验的主要是的跑腿能力，相当于解决了短途物流，而这个环节，正是电商难以突破的最后一公里难题。在以后，也许送货上门将成为社区店标配服
楚天都市报10月23日讯（记者谢玲）社区超市里，可以微信下单免费送货到小区居民家里，20分钟内可以到家。现在，给顾客送货上门的社区店越来越多，他们的生意也因此更加红火。与此同时，天猫、沃尔玛、京东等商业巨头也看上了社区零售，想把实体店开到社区里。然而，目前为止，社区店和商业巨头都在摸索，有的想通过大数据来精准铺货，有的想打人情牌来打破快递最后一公里的上门服务难题。
社区店开始送货上门一般小区内20分钟到家
“家里来客人缺几瓶啤酒，忙着做饭没人下去买，就直接微信下单很快送上门了。”上周末，家住同安家园的周先生感慨，家门口新开的易送网便利店，通过微信下单的啤酒，不到20分钟就送货上门了，现在商家抢生意实在太拼。以前，大超市的免费接送班车成为揽客法宝，如今，送货上门成了社区店的揽客绝招。在武汉不少社区里，一些社区小超市、水果店、杂货铺等都可以送货上门了。在徐东鹏程花园小区里，小伙子徐鹏就开了一家小水果店，每天他都会按照顾客在微信里下单的品种，给他们上门送货，几个月下来他积累了大批的熟客，大都是小区居民，生意越来越红火，比守店等人来买的时候要强多了。
“有人送货上门之后，确实方便了很多。”家住徐东雅苑的市民王女士告诉记者，虽然小区附近超市和便利店不少，但如果有更省事的当然更好。因为下楼一趟买东西意味着“换衣服、下楼、走过去、进店、选商品、结账、走回来、上楼”等多个步骤。比如离她家最近的便利店在徐东村，走过去要十分钟。记者获悉，还有一些社区店，不仅可以当时送货上门，还可以预约送货上门。在汉阳太子湖的鼎泰都市田园生活广场内，90后方珠跟老公经营的蔬菜小铺，建立了顾客群，可以预留菜、送上门，还能送菜谱、上门教做菜。“虽然是个新店，但跟顾客关系很紧密，没两天就混熟了。” 你卖网红爆款我卖生鲜网购和社区店竞争激烈以前，开个小超市夫妻二人守店，是个很让人羡慕的好生意。但现在，网购的兴起，很多东西不再社区超市里买了，也促使很多商家开始摸索转型，跟电商错位竞争。
“我们主要卖一些饮料、食品、进口日化商品、沙拉便当、净菜这些，都是顾客购买频次较高的，以及在同类里销售最好的网红爆款。”经营社区电商易网送的负责人张晓东告诉记者，在一些大社区里，再近的小超市也有个两三百米。如果根据社区人群的消费水平、偏好等选择一些爆款商品，打造一个缩小版的综合超市，再加上免费送货，可以说是一种能够对抗电商的全新业态。
“卫生纸、洗发水这些进得少了，现在加了一些鸡蛋、水果之类的。”岳家嘴华腾园附近一家小超市老板陈先生称，网购也是天天促销，很多人都提前在网上买了卫生纸、洗衣液之类的囤起来，个把月都不会再买。他发现每次买水果生鲜生意还行，很多顾客会在微信里下单让他送过去。有些老年人家里没米没油了，也会发微信叫他送上门。“我们小区老年人不少，给他们服务能多点生意。”
记者发现，近几年来武汉零售商业的竞争越来越精细。网购抢走了超市大卖场的生意，便利店抢走了大卖场的生意，送货上门的社区店又在抢走便利店的生意。 商业巨头瞄准最后一公里社区店寄望打人情牌应对此前，曾有业内人士估计，居民至少有三分之一的消费需要在社区商业里实现，未来这个比例还将持续上升，甚至达到2/3。如此体量的商业增长空间，难怪会吸引商业巨头的青睐。
淘宝开启了天猫小店，京东开启了便利店，家乐福开起了便利超市，沃尔玛开出了社区店…… “现在生意不好做，开夫妻店其实赚的就是个人工费，现在电商这么厉害，不与时俱进不行。” 华腾园附近小超市老板陈先生称，社区里都是些熟客，平时还会帮忙收快递、寄存下物品，偶尔赊个账什么的也没问题。打人情牌是社区超市、夫妻店、杂货铺、水果店等社区类的揽客方法之一。送货上门看似简单，其实还隐藏着顾客的信任。“我现在快递都不上门了，都放在快递箱，更安全。”家住徐东的市民吴女士称，如果不是相熟的老板，一般也不放心他送货上门。商业专家称，如果仅仅是为了卖东西，无人零售才是最好的新零售解决方案。其实，送货上门也可以算是是一种社区电商，主要以低单价、快消耗、低频次、及时性的食品、水果、外卖等为主，考验的主要是的跑腿能力，相当于解决了短途物流，而这个环节，正是电商难以突破的最后一公里难题。在以后，也许送货上门将成为社区店标配服务。
