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魔术师的三种阶段(从魔术师们身上学到的)

魔术师的三种阶段(从魔术师们身上学到的)不过,越是这样,人们的好奇心就越强,就越想知道魔术的背后到底是怎么回事。3、不能在同一个观众面前重复一个魔术。但其实在魔术界,现代魔术师有八条默认的行业守则要遵守,关于保密性的几条是:1、不能公开魔术秘密;2、不能无偿传授魔术;

这是申鹤公众号第95天的第95篇原创文章。

魔术师的三种阶段(从魔术师们身上学到的)(1)

作者:申鹤 国士无双影视工场 创始人&CEO

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最近,因为周先生的新项目和魔术有关,作为家属,得以有很多机会频繁地接触魔术师,看到各种眼花缭乱的魔术,还近水楼台了解了一点幕后小秘密,自己还偷学了几招可以糊弄人的小把戏,很是欣喜。

但其实在魔术界,现代魔术师有八条默认的行业守则要遵守,关于保密性的几条是:

1、不能公开魔术秘密;

2、不能无偿传授魔术;

3、不能在同一个观众面前重复一个魔术。

不过,越是这样,人们的好奇心就越强,就越想知道魔术的背后到底是怎么回事。

但有些秘密,其实就是一句话的事儿。

所以和魔术师们接触的越多,就越理解这样行业规则的设定的道理。他们往往为研究一个新魔术,会投入大量精力,甚至要冒生命危险,一旦揭秘,全部努力就会付诸东流。

一个魔术师给我变完一个近景魔术之后,跟我说:“这一套扑克魔术,我练了15年。”

并且,对待变鸽子的魔术师各位一定要且行且珍惜。

因为,魔术师变天遍地变空气,就是解决不了鸽子拉屎放屁。说不准那个在台上神采风扬的魔术师手里正捏着一把鸟屎。

lol......

言归正传。因为还正好在学习“魔术师思维”的课程,再加上最近频繁的魔术近身体验,所以对于如何把魔术师思维运用到一个产品的体验、业务的开拓上很有感触,今天就做一个系统的梳理。

在梳理之前,我们先总结一下在做产品迭代、业务升级的时候,我们经常会面临哪些痛点,包括:

1、产品的迭代升级遇到了瓶颈;

2、但此时我们的资源、成本都有限;

3、然而,产品急需突破。

面对这样的困境时,魔术师思维或许可以给我们一定的启发。因为魔术师的工作,就是在有限的场景、有限的能力之下,制造意想不到的惊喜,用这个惊喜,来提高观众对整个表演过程的体验感。

并且,魔术师的表演常常是超出预期的。我们不妨回忆一下,你在看魔术表演的时候,都是什么样的场景?你一直盯着魔术师的双手,结果鲜花却从帽子里变出来了;你盯紧了魔术师的帽子,结果小鸟却从袖子里飞出来了;你明明看到他刚才拿在手中的牌是A,下一秒就变成了K;前一刻他还在舞台上,下一秒他已经来到了你的身边。

那么,魔术师们都用了什么样的策略呢?

我们把它总结为:去用户没有期待的地方寻找突破口。

你回想一下,魔术师们是不是总是这样——在你紧盯主线的时候,从你忽略的地方,突然给了你没想到的惊喜。他们通常是演着演着,突然停下了,盯着最后一排看。这时候观众就会回头,看魔术师到底在看什么。魔术师就趁观众回头的时候,把一些事情给做完了。

所以要想超越用户预期,不如大胆放弃大家都盯着的要素,转而去他们没有期待的地方寻找突破点。这是突破价值感拐点魔咒的关键。

在小马宋的“魔术师思维”课程里,提到了苹果耳机的案例,我觉得很有参考价值,分享给大家。

可能你没有买过AirPods,没关系,你可以想像一下,如果一款耳机具有下面这样一些特点,是否会吸引你购买它。

1、它和别的耳机最大的不同是,它是无线耳机。轻巧灵便的体形设计,意味着你可以戴着它干任何事,包括健身。

2、还做了最好的入耳设计,只要你不碰到它,再怎么摇晃倾斜都不会掉,也不会让你感到不舒服,不像以往的无线头戴大耳麦,时间一长耳朵就会受不了。

3、只要你摘下耳机,播放就会暂停,而戴回去就能重新播放。不至于再去花时间手忙脚乱地关掉音频,再重新打开。

这就是苹果作为一家极为重视产品体验的公司,在做的差异性努力。它没有在原有赛道上和其他品牌死磕。是“苹果爸爸”磕不起吗?显然不是,其实就是因为边际收益太低,还不可持续。

但很多人说,AirPods的音质和其它耳机没法比,但又能怎么样呢?

音质既然不是AirPods主打的特色,那就只要做到中等偏上水平就可以了,无需再在这条路上投入更多精力。所以,苹果在用户自己都还不知道自己有这方面需求的时候,就给了用户超越预期的极致体验。而且,正因为之前大家都没想到,所以当你做到的时候,才会那么惊喜。

其实稍微回顾下,你就会发现,苹果一直在做突破价值感拐点的事,比如当大家都在关注台式电脑内存性能的时候,它推出了PC机,当大家都在关注手机质量能不能砸开核桃的时候,它推出了智能机……每一次,都是在价值感拐点之外,找到了新的价值点,从而实现了弯道超车。

所以,制造超预期体验这件事,难就难在,不是你越努力体验就能越来越好的,现实很可能是,你越努力,体验反而越来越差。选择比努力更重要。

这就是“魔术师思维”能给我们的启发:

1、绕开大家普遍都知道的关注点,寻找一个用户原本忽视了的新价值点,然后把它做到极致。

2、不是所有用户没预期的方向都值得做,选一个特殊的价值点,这个点一定得是真正有价值,最好是还能引起用户口碑传播或社交行为的那个点。

周先生的新作明天面世,天天祝周先生的新作大麦,啦啦啦。

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