预付卡消费管理条例(你的预付卡藏了这些陷阱)
预付卡消费管理条例(你的预付卡藏了这些陷阱)]预付卡有哪些风险……近年来,类似"会员卡"、"储值卡"的预付费消费卡被越来越多的商家使用,但由于消费周期长,监督缺失,它已成为消费者投诉的热点问题。[
健身卡还有两年到期
健身房却突然关门了
去年办了张家政卡
今年就不让用了
……
近年来,类似"会员卡"、"储值卡"的预付费消费卡被越来越多的商家使用,但由于消费周期长,监督缺失,它已成为消费者投诉的热点问题。
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预付卡有哪些风险
]
1、商家捐款跑路
2、合同诈骗、集资诈骗
3、服务缩水
4、霸王条款
5、滥用资金。
部分发卡机构为追求利润最大化,常将预收资金投入股票、房地产等高风险领域。多数发卡机构在滥用资金后无力偿还,消费者权益存在巨大安全隐患。
6、侵占卡中余额。
预付卡的间期性使用常使得消费者遗忘卡中余额,经营者多乘机侵占。
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常见的预付卡消费陷阱模式
]
“隐瞒”陷阱。经营者夸大或虚假宣传,侵犯消费者知情权和选择权。
“承诺”陷阱。经营者承诺商品、服务或折承诺扣,实际消费时更改服务内容,侵害了消费者公平交易权。
“权利”陷阱。格式条款限制消费者权利。
“信息泄露”陷阱。倒卖客户信息,侵害消费者隐私权。
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办理预付卡需要注意什么
]
1、选择商家要谨慎
一要查验商家是否具备经营主体资格,核对商家名称与宣传资料所标注的名称是否一致等信息。
二要观察了解商家宣传内容与店内设施及人员服务是否相当。
2、看清商家手续是否办齐
购买单用途预付卡时,需要注意企业是否在商务部门备案。
购买多用途预付卡时,要仔细查看发卡机构是否获得中国人民银行颁发的支付业务许可证。
3、签订合同要看清
签订合同之前,一要看清合同条款内容; 二要认真评估消费风险,
仔细查看续费升级、遗失补办、退费转让、违约责任等条款和事项。
4、购卡消费要理性
最好按照自己的实际需求理性办卡,每次投入的金额不要太大,尽量选择月卡、季卡等时限较短的预付卡。
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持卡人的权利
]
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权益受到侵害时应该怎么做
]
消费者个人权益受到侵害时,按照预付卡不同种类向以下部门进行投诉:
多用途预付卡投诉电话:12363
单用途预付卡投诉电话:12312