相互宝是谁把他弄下了神坛(相互宝引发回忆杀)
相互宝是谁把他弄下了神坛(相互宝引发回忆杀)朋友肺Ca,相互宝陪了十万,很快到账。——踏雪寻梅你好(湖北)相互宝真的给我赔了30W,肾移植,在郑大一附院河医院区王主任给我做的手术,现在复查是刘磊副教授。——插花弄玉(河南)挑一些大家感受一下:我姐姐41岁,肝癌报了10万,但是杯水车薪,维持了三年无力继续治疗去世了。——米粒(河南)我妈突发脑溢血,相互宝赔了10万,不吹不黑,实事求是。——爱吃辣辣椒啊(江西)
消失了一年多的相互宝,突然再次成为关注焦点。
送它上热搜的,是金融管理部门7月7日晚发布的蚂蚁集团整改公告,公告里提到了于2022年1月底关停的相互宝。
没想到,时隔一年半,相互宝还能引发网友一大波回忆杀。
数以万计的留言,虽然绝大多数每条只有短短十几个字,但只言片语中,已然体会到,什么叫“人生除了生死,其他都是擦伤”。
挑一些大家感受一下:
我姐姐41岁,肝癌报了10万,但是杯水车薪,维持了三年无力继续治疗去世了。——米粒(河南)
我妈突发脑溢血,相互宝赔了10万,不吹不黑,实事求是。——爱吃辣辣椒啊(江西)
相互宝真的给我赔了30W,肾移植,在郑大一附院河医院区王主任给我做的手术,现在复查是刘磊副教授。——插花弄玉(河南)
朋友肺Ca,相互宝陪了十万,很快到账。——踏雪寻梅你好(湖北)
同村伯母癌症也赔了十万。——蒿鼠徐家志(江西)
我母亲宫颈癌赔付十万,现在母亲走了。真的感谢相互宝,在家里最需要钱的时候给予援手。——吃吃吃吃吃吃醉(陕西)
我也是,19年肺结节手术确诊早期肺腺癌,赔了30万,很感恩,我们全家都参与了互助。——Sue的彩虹(广西)
老爸21年查出癌症,相互宝补助了我父亲10万元,这笔资金维持了我父亲将近两年的治疗。——未来Too(安徽)
大家发现没有?把这些评论里透露出来的信息提炼一下,就是一张相互宝成员的高清画像:
这些网友的IP地址,绝大多数是安徽、江西、河南、陕西、广西等中西部地区;描述家庭状况,最高频的词语是“同村”“隔壁村”“县医院”“我们普通人家”;被帮助过的对象,大多是“我爸”“我妈”“同村伯母”……
这张画像,被学者验证过。
南开大学卫生经济与医疗保障研究中心对4.2万名相互宝成员做了走访调研,发现相互宝成员中,约33%来自农村和县城,30%年收入低于5万元,10%除了相互宝没有其他任何社会保障。
最近有一篇名为《如此打工30年》的爆款文,文章描述的“第一代农民工”,正是这些网友的“我爸”“我妈”“同村伯母”:
他们对于疾病,58%的人“能忍则忍”,终于忍不住时,往往也到了摊上大事的时候;他们人到晚年,50%以上存款不到5万元,而每月养老金只有100多元。
读到这里,大家应该能理解,为什么他们如此怀念和感念相互宝?因为相互宝是他们和他们的子女在摊上大事时,仅剩不多能抓住的救命稻草。
经历三年疫情,我想不仅是草根阶层,就是生活在一线城市的中产家庭,也体会到了“时代的一粒沙,落在个人肩山就是一座山”的无力感,以及在陷入绝境时,有人伸手拉了你一把的重生感。
这也是为什么,当有人跳出来喊话相互宝退费,更多人站出来说相互宝的好。
要知道,通过相互宝获得救助的人,在它被关停时,已经超过了20万。
这些自发的感念和辩护,让我想起电影《我不是药神》里,为印度仿制药代理商程勇求情的大妈。
未经他人苦,莫说他人愚。
而相互宝,也经受得住这样的怀念、感谢和支持。
我是一个风险意识很高的人,在我研究过的同类保险中,相互宝成员每年交的钱最高不超过188元,费用最低,没有之一。
此外,相互宝的管理费8%,也是全市场最低,没有之一。
连很多公益组织收取的管理费都在10-15%之间,也就是说,相互宝的管理费比公益组织还低一大截。
但是,要维持相互宝的安全规范运转,成本其实很高。
我认识的一位医学院毕业的朋友,几年前入职了蚂蚁,做相互宝保险理赔审核员,每天的工作是梳理保险理赔规则,看海量病理报告、影像学报告,核实申请人信息的真实性和有效性。
他说他同事还有学临床医学、法医鉴定、中医、药学、护理学等专业的,“明明是一家互联网公司,却凑齐了半个医学院。”
这位朋友还告诉我,相互宝还招募了许多调查员,前往遍布全国的村镇乡县调查取证,审核患病成员的申请,和他们的核实进行交叉验证。
就在我写这篇文章的时候,相互宝的创始人尹铭在他朋友圈发了一篇文章,首次披露了一组数据——
相互宝累计有超过1亿用户参与互助,救助了205337位患病成员;
相互宝有17万荣誉会员,每月参与额外分摊,不计回报;
相互宝有745万赔审员,一共写下711507条赔审观点;
相互宝有3700名调查员,1000名审核员,累计审核了2092万页资料,相当于14万本高中课本。
由于调查理赔成本高,直到关停那天,相互宝也没有实现盈利,从未赚过一分钱。
尹铭还在文中透露说,2022年1月关停相互宝时,为了妥善安置相互宝成员,相互宝母公司蚂蚁集团为此投入了近50亿成本。
可以说,直到关停,相互宝也做到了体面和负责任。
所以你也能理解,为什么还有这么多人念着相互宝的好。因为相互宝所凝聚的,不仅仅是互助金,更有数以亿计的普通人的信任和善意。
相互宝已经成为历史,但人性中的善意不会。