拉丁美洲之父(拉丁美洲的首富)
拉丁美洲之父(拉丁美洲的首富)GDP拉美领先,政局稳定01公号中为大家介绍了很多国家的外贸情况,但很多企业对有些国外市场并不十分了解,今天sally主要来跟大家讲讲智利!希望帮到大家!一、拉丁美洲的“首富”↓↓↓
在2014年中国就成为智利的
第一大贸易伙伴
第一大出口市场
第二大进口来源地
公号中为大家介绍了很多国家的外贸情况,但很多企业对有些国外市场并不十分了解,今天sally主要来跟大家讲讲智利!希望帮到大家!
一、拉丁美洲的“首富”
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GDP拉美领先,政局稳定
智利,世界上最狭长的国家,位于拉美南端,和秘鲁,阿根廷接壤,人口约1800万,2015人均GDP已达到23564美元而领跑整个拉丁美洲,预计在2019年达到发达国家水平。
它有别于其它拉美国家,90年代回归民主政治以来,政局稳定,政府更迭有序,经济政策和各个法律延续性十分稳固,社会治安排在拉美国家前列。
它一直奉行开放自由的市场经济政策,和世界上很多国家和地区都签署了自由贸易协定,是第一个和中国签署自贸协定的国家,同时也是TPP的发起国之一。
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爱消费拉丁美洲的年轻人
人口年龄结构偏低,购买力强,同时消费者对于价格比较敏感。拉美市场的电商消费者平均年龄在27岁,与中国年轻人存钱买房的观念有所不同的是,拉丁美洲的年轻人更加爱消费。
近几年,拉丁美洲一些国家的GDP增长率甚至超过了中国,比如墨西哥为18000美元,而智利甚至达到了24000美元。
零售业竞争较弱,线下零售业欠发达,在很多城市几公里之内都没有一个像样的超市,货品也不齐全,制造业不发达,消费品基本靠进口。
二、拉美地区的消费需求
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主要消费需求组成
在拉美地区,消费需求主要由以下部分组成:
第一、电子设备
第二、服装
第三、机器(阿根廷消费最多)
第四、假发(巴西)
作为第一个加入世界经济合作组织的拉美国家,因铜,铁,锌,锂,金银,木材等这些丰富的自然资源支撑起了它成为拉美国家中最近十年经济发展最快的国家。此外,智利石油,金银铜等各类资源丰富,种植大豆、玉米等经济作物,制造业相对落后。
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电子产品类消费市场
以最热销的消费电子品类来说,拉美当地多出无牌产品,很难生产出在做工、质量、设计、性价比方面能和中国手机品牌相比的本土品牌。所以在当地热销的还是非拉美的牌子。
目前,美国的苹果、韩国的三星,日本的索尼,中国的华为、联想手机等都很受当地消费者欢迎。
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时尚产品类消费市场
比如手表,太阳眼镜,包包和运动装备等。拉美消费者很认可欧美日韩的国际品牌,比如美国的Coach,Michael Kors 欧洲的Invicta 日本的卡西欧等。
中国本地的品牌,在拉美未打出名气之前,如果能在性价比方面胜出,仍然会有机会;但是挑战会比电子类要大,价格的优势需要非常明显。
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机电产品类消费市场
智利的电压及频率和中国一样,所以中国的电机可以直接在智利使用。
智利工业基础薄弱而且门类不齐全,主要是一些轻工业和加工工业,因此中国对智利高科技产品和机电产品的出口有较大的潜力。
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家具产品类消费市场
五金和纺织在智利有着相当的市场。五金和纺织几乎都是中国的。家具市场潜力更大。
在圣地亚哥有两个大的家具销售中心,富兰克林是其中最大的一个。
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国产日用品出口到智利
卖到智利的日用品都属于国内二三流的产品,质量一般,因为价格占优势所以一直垄断着市场。但经常听到智利人骂中国货质量不过关。
其实国货质量好的有的是,但智利的消费水平有限,如果进一等品的话一般加价50%-100%,智利普通消费者不一定都买的起。
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汽车配件类消费市场
另外智利因为国家比较小,所以很少有大的进口商人。
通常以家庭企业为多。
他们的汽车配件生意不错,所以生意肯定是有的。
三、如何找到智利客户?
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1) 智利常用搜索引擎
http://www.google.cl/
http://www.caribseek.com/
http://blancas.amarillas.cl/
2) 智利B2B网站
http://www.chilnet.cl/
http://www.tradesparq.com/
3) 智利黄页
http://www.websites.cl/
http://www.caribbeanonlineyellowpages.com
四、如何跟智利客户打交道?
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智利语言
智利其实英语状况跟中国差不多,水平较高的以35岁以下的年轻人居多。
智利人人很随性,一般用聊天工具聊天时,会有很多拼写错误的单词,并且语法不通顺。
但是跟南美人打字聊天还是要比电话好,因为受母语的影响,智利人的英语普遍说的像拉丁语。
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与我国时差
冬季13个小时,夏季12个小时,也就是联系智利客户的最佳时间是晚上的9点或10点。
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智利国家的习俗礼仪
智利人1天吃饭多达4次。早餐他们喝的是咖啡,吃的是吐司(Toast),以简便为原则。
下午1时左右,是正午的午餐,量多质佳。下午4时,再喝咖啡,吃数片吐司。晚上9时,吃正式的夜餐。到智利,自然是“入乡随俗”了,一天4餐,您可以照吃不误。
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商务方面
随时宜穿保守式样的西装,公私访问均需先订约会。持用英文、西班牙文、中文对照之名片最佳,当地可印英、西文名片,两天取件。与销售有关之文最好用西班牙文。姿态宜低而谦虚,最忌盛气凌人。圣地亚哥商人对此事甚敏感。许多当地商人的英语、德语流利。智利商人对第一次访智的外国人常感可笑,因为这些外国人往以为智利也是个热带、湿润、丛林密布的南美洲国家,实际上,智利的景观与欧洲相似。故你的注意一切采用欧洲方式就没有错。
智利人十分重视见面时的问候礼节,他们同外来客人第一次见面时,多要握手致意,熟悉的朋友,还要热情拥抱和亲吻。一些上了年纪的人见面,还习惯行举手礼或脱帽礼。智利人最常用的称呼是先生和夫人或太太,对未婚青年男女分别称为少爷和小jie。在正式场合要在称呼前加行政职务或学术头衔。智利人应邀参加宴会或舞会,总是带上一点礼物。人们有妇女优先的习惯,在公共场合年轻人总是将方便让给老人、妇女和孩子。
五、对智利出口企业的建议
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家具出口企业
不如考虑把加工厂开到智利。智利南部有很多原木加工厂,生产出来的家具直接本地消化掉了,可以降低高昂的海运费。
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中国制造进入拉美市场更有赖于性价比
不同于欧美产品在拉美走高端、高价销售,中国制造进入拉美市场更有赖于性价比。智利是一个价格高度敏感的市场,中国商品的性价比刚好在多数消费者最能接受的价位段,很有利于打开市场。
在许多行业,中国商品以相对低廉的价格占据了智利百分之六十以上的市场。
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做机械或电子的产品要“耐用”
但智利人喜欢耐用的东西,只要你能让客户相信你的产品质量好,能使用很长时间,客户就不太计较价格上的差异。
但在现实中看到的是中国的廉价低档产品进入的居多,这让智利人对中国货又恨又爱。所以跟智利做生意,重点是让他相信买到的东西是“耐用品”。
建议做机械或电子的朋友们,给智利客户发货的时候一定要带足备件。
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海关数据
外贸公社海关数据系统里面有智利,墨西哥数据,感兴趣的朋友可以来了解。
六、智利本地支付Redcompra
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本地支付Redcompra
对于有智利买家或打算开拓智利市场的商户,熟悉当地买家的网购习惯并能提供他们熟悉的支付方式是关键。
据调查70%的智利买家认为包邮服务是很重要的,当网购时遇到支付方式不符合或不提供免费快递时,他们大多时候会放弃付款。
智利人网上购物最常用的三种付款方式是现金 信用卡以及借记卡。
其中有40%的智利人有银行账户,使用银行转账付款是智利人主要的网购支付选择。虽然信用卡支付在智利也普遍,但由于网购带来的安全隐患以及智利存在大量信用卡负债人群,借记卡相比更加的安全便捷。
Redcompra支付系统是智利金融机构Transbank S.A. 在2001年推出的支付产品,买家网购时选择Redcompra支付方式,点击跳转到银行列表,再通过常用的银行来完成支付,在智利-可以覆盖35%的网购者。
目前Redcompra支付支持15家智利本国的主流银行进行付款。客户在付款交易时只用输入四个数字(PIN码),无需填写身份证号码或签名凭证。
Redcompra支持的15家智利主流银行:
智利国内的银行
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Redcompra支付的主要特点
(1).支付限额:Santander银行发行的Redcompra借记卡,每日消费限额三千多美元(须有活期账户),对于无活期存款账户的用户,日消费限额是三百多美元。
(2).无拒付风险,保护商家利益。
(3).支持智利国内25家主流银行。
(4).迎合了智利买家的付费习惯。
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如何通过Redcompra完成付款?
(1).选择Redcompra 作为付款方式。
(2).选择银行,填写银行卡号或者RUT(智利纳税码),确认支付。
如何在网站接入Redcompra支付方式收款呢?
对于商户来说,最好可通过国内payssion跨境支付公司接入Redcompra支付通道,payssion公司会提供一个技术支付接口,商户可以简单接入即可开通Redcompra支付以及其他国家主流支付方式。(文章转载自:payssion跨境支付)