线上的生意火还是线下生意火（往线上来还是往线下去）

线上的生意火还是线下生意火（往线上来还是往线下去）木木屋周亮要打通线上线下，价格一定要统一，售前售后的服务一定要统一，这样品牌的效果才会出来。如果这两件事情不统一，对品牌口碑的伤害可能会比不开店的时候更大。 伊米妮的线下是服务于粉丝运营的模块的，目前我们对它的定义是粉丝运营的手段和方法。我们是淘品牌的代表，目前渠道对淘品牌的支持已经基本没有了，所以我们会把主要精力放在自身的运营上，其中很重要的一块就是老客复购的挖掘。去年伊米妮在线下做了米粉大会，我们发现大家对伊米妮的情感已经超过了买卖的关系，所以线下活动的主要作用还是在粉丝互动这一块上。 铁血军品行李浩中：做实体是因为，一开始有很多人到我们办公室提货，后来我们就在写字楼租了个仓库改成了实体店，一天会有十几波人过来买东西，一年有几百万销售额。现在我们基本走楼中店路线，在十几个城市里都有店铺。

线上or线下？

电商发展到今天，似乎鲜少有人再去追问这样一件事情。无论是从互联网的哪一端生长起来的商家，要想在下一个五年继续立足于市场，跨过这条无形的分界线似乎已经是必然的选择。道理人人都懂，但是要做起来着实不太容易。

这个周六，由《电商·卖家》主办的星海会第二期继续在龙溪御茶园举行，来自男装、童鞋、食品、军品等各个类目的大卖家围绕“品牌下线”的话题展开了激烈的辩论。

伊米妮大米：

伊米妮的线下是服务于粉丝运营的模块的，目前我们对它的定义是粉丝运营的手段和方法。我们是淘品牌的代表，目前渠道对淘品牌的支持已经基本没有了，所以我们会把主要精力放在自身的运营上，其中很重要的一块就是老客复购的挖掘。去年伊米妮在线下做了米粉大会，我们发现大家对伊米妮的情感已经超过了买卖的关系，所以线下活动的主要作用还是在粉丝互动这一块上。

铁血军品行李浩中：

做实体是因为，一开始有很多人到我们办公室提货，后来我们就在写字楼租了个仓库改成了实体店，一天会有十几波人过来买东西，一年有几百万销售额。现在我们基本走楼中店路线，在十几个城市里都有店铺。

要打通线上线下，价格一定要统一，售前售后的服务一定要统一，这样品牌的效果才会出来。如果这两件事情不统一，对品牌口碑的伤害可能会比不开店的时候更大。

木木屋周亮

我们在线上做了三年，去年成交已经过3亿元。实体这块我们也在考虑，是不是应该做O2O？从目前的情况来看，线上在整个童鞋类目占有30%的市场份额。跟女装等其他类目相比，童鞋在线上的生意相对好做，我们目前也没有遇到太大的瓶颈。但是有个小问题，妈妈们为孩子买东西，还是想去线下看一看，摸一摸，对品牌的追溯感也比较强，所以我们也想说是不是要在线下去开设体验店，也不一定要盈利。我的想法是，线下店铺的作用一块体现在品牌形象上，另一块体现在用户体验。

燕格格李潇：

燕窝本身是一个比较高端的行业，在整个电商市场里的份额非常小，做起来也有一些关键点：首先要建立信任，第二消费者的体验，而线下实体店就可以做到这两点。所以对我们来说，用同样的成本在线下开实体店，获得的宣传效果反而比线上投广告更好。而且，线下的成本较为固定，可控性也比较强。

INXX铁手

INXX首先是从线下潮牌集合点开始做起的，店铺里面有我们自己的品牌，也有很多国际设计师品牌。现在品牌溢价在下降，要把客单价做高，过去打爆款的方式并不适合，而是要更加精细化的去运作。因此我们不同店铺的定位也不太一样，比如有些店铺里面除了衣服还会有咖啡，在里面会聚集很多潮流界的人士，经常开些潮流party。

从商业综合体的角度来看，他们非常喜欢像我们这样的品牌集合点。我们选择的这些设计师品牌会是商场里稀缺的，因此在入驻的时候商场也会有一些装修费用上的补贴给到我们。

音米李明：

眼镜像是零售业的活化石，问题很大：受众人群窄，款式土，价格贵。事实上，抱怨越大的地方机会就越大，所以我们想做的就是现在这个时代大家认可的一个眼镜品牌。

现在线上的爆发力非常强，你看我们双11的体量远远超过美国的黑色星期五，但是线下却不同。消费者不愿意在中国的线下买东西，但是一出国门，还是喜欢在国外的线下店里买东西。这是因为国内消费者处在一个消费升级的过程中，而国内的线下零售商却无法满足他们的需求。

我们线下目前还没有门店，计划中的策略是高举高打。我们不太赞同到一些偏僻的敌方去开店，商业本质是不会因为互联网改变的，决定人流的一定是位置。所以我觉得，没有贵不贵，只有值不值。

西溪特产杨发超：

我们主要做食品。从杭州西溪湿地景区的一家店铺开始，现在我们有六家线下实体店，基本选址在人流量较大且不重复的景区和高速公路服务区。在线上，我们的C店也已经做到了一金冠，2015年销售超过2000万元。

根据店铺本身的特殊定位，线上和线下在某种程度上起到了互补的作用：淘宝店可以让消费过的客人再次复购，还能跨越地域吸引新的消费者；而线下店铺中的现场制作、免费试吃则能很好解决线上购物体验差的问题。

首席名模刘冰：

因为首席名模是我们自己设计的品牌，所以开线下店对我们来说也一直有个情结在那里。从去年开始，我们有了线下店，现在在全国有十来个专柜，还有四家专卖店。也因为是设计师店铺，所以我们对线下的要求也会比较高，比如店铺面积上我们要求有200平方米左右。

现在线下不再承担货架展示的功能，更多的是让消费者有更好的体验。如何提升体验呢？一开始我们也跟Inxx一样会在店铺里加入一些咖啡店的功能，但是后来发现这个做起来很麻烦。后来我们对开店的模式做了调整，主攻潮流搭配这一块。像潮牌这样的服装，不是说消费者买一件单品就可以变得很潮，而是整个搭配让他变得很潮。而且现在我们每个店铺都会有不同的主题，会有不同的设计，去让消费者有更好的体验。

羚羊早安高莉：

我们起初是在淘宝上开店，连续五年拿到了类目第一。因此13年的时候，我们也开始尝试做实体店，主要做品牌展示用。一开始也不打算赚钱，通过两年经营发现，线下实体店效果不错，因此2016年品牌也把线下作为重点方向在抓。