一个有温度的房产经纪人（险象环生的特殊成交）
一个有温度的房产经纪人（险象环生的特殊成交）近两亿的豪宅，“菜菜”只用了两个月的时间，还在过程中签了几个其他单（虽然有点不敢相信，但事实却是如此哦）！正如“菜菜”所言：“我觉得很多客户业主是不会去拒绝一个非常阳光自信的女孩子的。”这份自信来自于对行业的认可，对平台的坚信，当然，也来自于自身做出的不懈努力。“菜菜”本名蔡慧燕，是一个非典型潮汕女孩，成长在幸福家庭的“菜菜”天生就给人一种阳光自信、积极向上的感觉，这也自然成了客户“偏爱”她的一个理由。“菜菜”毕业于湖南师范大学国际经济与贸易专业，是名副其实的美女学霸，大四通过校招的方式加入到乐有家，现在已经接近五年的时间，在这五年里，“菜菜”一直聚焦于房产经纪人的工作，从来没有过懈怠，也从来没有过想要放弃的心理，“就是这么一件事情简单专注，重复地做”才成就了今天的她。94年反骨叛逆的水瓶座述说自己开单背后的秘密竟然只提到了四个字：真诚自信。
菜菜
94年反骨叛逆的水瓶座
2021年下半年房地产总体行情均有一定幅度的下落，但是市场的不景气并不影响乐有家经纪人的发挥，两个月跟进快速成交深圳湾一号豪宅——90后女孩“菜菜”用自己的阳光融化市场冰点。
01-94年反骨叛逆的水瓶座
“菜菜”本名蔡慧燕，是一个非典型潮汕女孩，成长在幸福家庭的“菜菜”天生就给人一种阳光自信、积极向上的感觉，这也自然成了客户“偏爱”她的一个理由。
“菜菜”毕业于湖南师范大学国际经济与贸易专业，是名副其实的美女学霸，大四通过校招的方式加入到乐有家，现在已经接近五年的时间，在这五年里，“菜菜”一直聚焦于房产经纪人的工作，从来没有过懈怠，也从来没有过想要放弃的心理，“就是这么一件事情简单专注，重复地做”才成就了今天的她。
94年反骨叛逆的水瓶座述说自己开单背后的秘密竟然只提到了四个字：真诚自信。
正如“菜菜”所言：“我觉得很多客户业主是不会去拒绝一个非常阳光自信的女孩子的。”这份自信来自于对行业的认可，对平台的坚信，当然，也来自于自身做出的不懈努力。
近两亿的豪宅，“菜菜”只用了两个月的时间，还在过程中签了几个其他单（虽然有点不敢相信，但事实却是如此哦）！
客户和“菜菜”一样也是90后，在找到“菜菜”之前，客户还在多个同行那里做了相关咨询，“菜菜”很了解客户第一次买房的顾虑，并没有急于让客户去看房签约，而是根据客户的情况，给客户做了详细的分析，帮助客户了解第一次买房应该如何进行房源的选择、怎样避坑、有哪些费用和环节需要注意，对于客户的问题一一解答，完全没有追问客户什么时候买房的事情。也正是这种处于朋友式的提醒让客户看到了“菜菜”的简单真诚，心里平添了一份好感，最后在快要与其他经纪人签约之际，思忖再三又回来找到了“菜菜”，要求她协助看房，最终快速签下了深圳湾一号一套接近两亿的豪宅，还多了一个知心好友。
回想起来，“菜菜”表示“我能够成交的最大原因就是严格遵从公司‘真诚正义，先人后己’的思想，我觉得无论是面对客户，还是说做人做事都要真诚自信、开诚布公。”
02-每位客户都不同，每次服务都“区别对待”
世界上没有两片完全相同的树叶，经纪人手上也没有完全相同的客户，所以“区别对待”很有必要。
“菜菜”做了五年的经纪人，可以说是行动的“思想者”和“读心专家”，每一位接待过的客户，都可以精准猜到对方的需求，并且根据客户的好恶进行差异化服务。对于潮汕的客户，“菜菜”会赠送潮汕牛肉丸，每次不是一小包，而是三四斤购买，“菜菜”是一个很大方的姑娘，对待客户、同事都是如此。
不过这样的“区别对待”并不单单限于成交前，已经成交的业主客户朋友，“菜菜”也会定期去探望，就像是和自己闺蜜相处一样，“十月的第一箱石榴”、“秋天的第一箱大闸蟹”、“中秋的第一盒月饼”等等，惦记是客户心中最能感受到的温暖。“菜菜”会记住每一个客户的喜好，平时工作之余和她们聊一聊生活上的事情，回访客户入住的情况如何，一旦有问题都会及时帮助客户解决！大家对她的印象也非常不错，并不介意被“区别对待”，反而给她介绍更多的客户，一颗颗小小的牛肉丸，同一个客户引荐十位好友，成交数单。
“菜菜”说：“公司一直提倡真诚正义，先人后己，也许这个客户赠送了很多东西，并不能带来成交，但是你会多一个朋友，未来就会多一条路。”
03-390万，赔不起，所以更加敬畏！
再优秀的人都会踩坑，都会经历磨难，对于“菜菜”来说最难忘的就是碰上签单失误，面临390万赔付。2020年，一个香港客户找到“菜菜”想买一套宝安的房子，但是人在外地，“菜菜”为了节省客户时间，提前踩点近40套楼盘房源，进行逐一分析，整理出20套与客户需求最为匹配的房源发给客户，客户看后当即决定看房，一天内带看完现场签约，对“菜菜”的服务非常认可，毫不犹豫转钱给了业主。菜菜做好了一切签单前的准备，390万到账，但不料碰到业主赎楼问题，但是“菜菜”并没有逃避，她立即汇报集团总部品控部门，并与集团法务、按揭等人员一起，成立专项事务小组，联合快速处理，最终完美解决了赎楼问题，客户对这个临危不惧的小姑娘也有了更深的信任，事后亲自写了感谢函向“菜菜”致谢，并在今年又通过“菜菜”购置了一套新房。
“塞翁失马焉知非福”，这次风波也让“菜菜”在此后的工作中更加严谨仔细，菜菜深知一个客户背后是一个家庭乃至几个家庭的幸福和期盼，经纪人身上是肩负了他们的期望，我们要受人之托忠人之事。
从业五年，除了这次事件外，“菜菜”凭借着心底的这份敬畏再未出过错！
现在的“菜菜”已经依靠自身努力，在临深购置两套房产，给自己的父母也带去了温馨幸福的生活！
“菜菜”的阳光自信、真诚正义，是她成功的敲门砖，也是她披荆斩棘的盔甲，相信未来也会像她说的一样——爱笑的女孩运气一定不会差！
一定要开心快乐！
