华润置地朱永红个人简历（我和华润的二三事）
华润置地朱永红个人简历（我和华润的二三事）我还记得当时华为的招聘官宣讲的开头是：以前不敢来武大啊，怕大家瞧不上我们华为，今年我们觉得可以来试一试了。华为一直就是这么谦虚的么？不知道，反正我们班上投简历的貌似都被录取了，我一看大家都去了就没意思了，然后就没放心上，错过了进华为的机会……现在看来我当时是多么膨胀和目光短浅啊……在万科快乐的兼职实习了3年，就到了2005年年底，也到了研究生毕业就业校招季，来武大校招的单位还真是多，一天好多场，从早上9点到晚上22：00，逸夫楼里多个会堂同时进行，各行各业各种大牌公司都来了，华为也首次来了……直到如今，我一直是在房地产行业混，但我最初接触房地产行业却不是华润置地，而是万科。我2003年从武大的信息学院本科毕业后顺利考入武大的经济管理学院接受研究生教育，当时经本科时期的同学好友介绍进入武汉万科营销部兼职实习，就是那种有空就去的，尤其是周末。当时武汉万科绝对是武汉开发商仰望的楷模，也正是大佬冯
我1999年进入武大受教，2006年从武大出来工作，第一份正职工作是华润置地（武汉）有限公司。上面是我当时的名片，但不是我的第一张名片，是华润70年时的纪念版名片。
华润的历史可以追溯到1938年周总理和陈云大佬给出两根金条让秦邦礼（也就是杨廉安先生）在香港成立的“联合行”，是1938年成立的，所以这张名片是2007-2008年的名片，不是我入职时2006年的名片。
武大和华润，绝对是给我人生深深洛印的两大圣地，今天我将简要讲几件在华润的事，武大的事以后有机会再聊。
一、初入华润-BOSS 陈的四句话
直到如今，我一直是在房地产行业混，但我最初接触房地产行业却不是华润置地，而是万科。
我2003年从武大的信息学院本科毕业后顺利考入武大的经济管理学院接受研究生教育，当时经本科时期的同学好友介绍进入武汉万科营销部兼职实习，就是那种有空就去的，尤其是周末。当时武汉万科绝对是武汉开发商仰望的楷模，也正是大佬冯仑说的“学习万科好榜样”的那些年头，那时的万科人真的是让我感觉很震撼，“创新”、“速度”和“执行力”是非常明显的标签，各种脑洞大开创意层出不穷并能快速执行落地，年轻人很多，相处都很愉快，大家都很坦率，没有政治，一切以成就感为中心……让我感觉这个公司够创意，够刺激，够速度，够执行力，有成就感，有前途，跟这批人共事好快乐。
也正是得益于在万科实习，还能偶尔看到大佬王石先生，王石先生去武大演讲时，我是门童，有幸跟他合影（可惜照片没拿到，当时拍照的是一个武大的美女，我不认识，当时我比较单纯也比较矜持，就没敢要她的联系方式），拿到了他的签名。
在万科快乐的兼职实习了3年，就到了2005年年底，也到了研究生毕业就业校招季，来武大校招的单位还真是多，一天好多场，从早上9点到晚上22：00，逸夫楼里多个会堂同时进行，各行各业各种大牌公司都来了，华为也首次来了……
我还记得当时华为的招聘官宣讲的开头是：以前不敢来武大啊，怕大家瞧不上我们华为，今年我们觉得可以来试一试了。华为一直就是这么谦虚的么？不知道，反正我们班上投简历的貌似都被录取了，我一看大家都去了就没意思了，然后就没放心上，错过了进华为的机会……现在看来我当时是多么膨胀和目光短浅啊……
毕业后一年有个小聚，很多入职华为的同学都说自己工牌10000多号以后，我当时还想10000多以后的工号，啥时能轮到你执掌一方啊……看看现在，华为的工号大概都排到190000后面了吧……我那些工号10000多的已经是元老级了吧……再次泪崩……
当时我自信爆棚，梦想着去一个国际级的公司，官方语言用英文的那种，所以万科的相关人士侧面问我毕业了有没有考虑加入万科的时候，我傻傻的直白说，我想去宝洁或者玛氏这些国际化大公司……现在看看当时的自己，是有多幼稚，多图样图森破啊……
后来宝洁和玛氏也没去成，据说是网调的时候有一道题是“您的成绩在班级排名”，那时学校也没做什么班级成绩排名的东西，大家貌似也不兴比这个啊，然后我本着诚实为先的原则保守老实的填了个大约前30%没有问题，据说他们要看到的答案是前10%，然后我就没有然后了……
然后中国移动来了，那时候移动还是很火的，然后我就投了个简历，然后面试官初轮面试的时候看了一下简历，说学企业管理的硕士，还当了好多年班长，还是院学习部部长，然后又看看我的照片和真人，接着说了句“好像刘德华啊”，然后就让我回去等复试通知……
过段时间让我去广州复试，跟他们领导见见，说广州移动可以暂时一个编外名额，三年内转正编，中山移动可以直接给一个正编，我可以自己选……然后我拒绝了……
当时的我觉得，太容易得到的必不珍贵，而且当时的我不太想离开武汉。
现在想来，当时的我真的是“NO ZUO NO DIE”，真实应了那句话：别把平台的价值等同于你的价值。招聘单位来的多，看的是武大的牌子，而不是我个人，没有武大，我算哪根葱？
好在天无绝人之路，正当我比较失落之际，华润来了……
其实我当时对华润也不太了解，只看到宣传是成立于1938年，是国资委旗下央企，其实我不想去国企，我觉得我的个性不太适应国企，就像我老妈老想让我去考公务员从政，我就跟她说“就我这个性，你觉得我有那耐心和规矩度吗？从政，还不如继承家业去学医呢。”
不过看着同学们都在年前拿到offer了，招聘的高峰也基本过去 ，这年后还不知道有多少好公司来，所以有实力不错的就得去看看，所以就投了简历。
估计是武大的牌子 万科的兼职实习经历帮了大忙，我顺利过了初试和部门经理面试，得到了面见总经理的机会，然后我见着了我人生中第一任BOSS，就是大名鼎鼎的“凯哥“——陈凯先生。
张爱玲有句名言：成名要趁早。咋看起来有点功利，但实际还是很有道理，那些能成名的人总是有某种魅力早早就能表现出来，BOSS 陈（业内现在都叫他“金句王凯哥”，我不能，为表示我对他的敬佩和尊重，我一直都是称呼他“BOSS 陈”，他也欣然接受了哈）在30多岁的时候就已经是华润置地上海公司和武汉公司两个公司的总经理，在当时据说还是华润置地“四大金刚”之一，另外的三个人，貌似是吴向东先生、陈鹰先生和唐勇先生，这些大咖有多牛大家可以自行去百度，我这里不多费口舌了。
当时其实也不是正经的面试，就是各部门的前两轮过关者一起跟BOSS陈的见面会，大概有近20人，当时座位的安排，我正好坐BOSS陈旁边，然后就有近水楼台先得月的机会跟BOSS陈先聊，我大概简要的自我介绍然后也提到了万科兼职实习的经历，然后BOSS陈直接就说：你应该首选加入华润，华润是万科的单一最大股东，经济实力其实更胜于万科很多；华润目前校招主要都是研究生级别的，据我所知万科主要招本科生；华润在产品方面的定位要比万科更高。
多年以后我才看到有关乔布斯的那句“你想一辈子卖汽水，还是想要来改变世界?”，震撼感同身受，优秀的人总能很简单的说服你，区别仅在于乔布斯用一个问题，BOSS 陈用三句话，而已。
被BOSS陈三句话搞定的我进入了华润置地武汉公司，本来是6月才毕业的，但人力美女的劝我有空就去上班，提前熟悉一下，提前去的都算入试用期，又可以提前转正……我觉得也挺不错，于是2006年3月开始就算入职了。
入职后才了解到华润还真是好NB，实际上录取还是很严格的，我那届市场部就招了两个人，一个是来自华科的研究生，叫王月，一个是来自武大的研究生，叫张鹏，就本人啦，然后跟我们签约的单位是“中国华润总公司”，户口放在北京，然后就是送去北京附近的华润白洋淀基地集训，我当时有点受宠若惊，没想到还有这些。
就职公司可以选上海或者武汉，自己定，我当时因为家里弟弟还在武汉读大学，然后武汉公司和上海公司的底薪差别只有500元，就选择留在了武汉……
BOSS陈大部分时间在上海，所以来武汉就显得比较珍贵，我印象最深的是我入职后某天从武汉凤凰城的艺术馆（当时也是售楼部）出来，在廊桥上正好遇到了BOSS陈，然后BOSS陈都不带寒暄的直接给我来句：张鹏啊，我们都是读书人，一定要知道什么是“好”，要做到“好”还要“持久”做到好，……我当时都不知道怎么接下去，但是这句话深深的印在我心里，到现在我虽离开华润多年，也经历过好几个公司，但是BOSS陈的这句突然的教导，一直是我经常问自己的问题：张鹏，你知道了什么是“好”了吗？你做到了“好”吗，你“持久”好了吗？
二、坚持，不要轻易妥协
华润置地进入武汉的第一个项目就是华润凤凰城，项目整体效果如下。
现在看来大家可能觉得没什么特别，但在当时，2006年的武汉，满街都是7-13层的点式/塔式小高层的时候，华润置地武汉公司第一次把33层的南北通透的“薄板高层”插在武汉武昌区积玉桥江畔还是引起很大轰动的，自从华润凤凰城的薄板高层风靡武汉后，大量的33层住宅群才如雨后春笋。
这种敢为天下先的精神，一直是华润各公司都在秉承的，万象城是华润深圳公司首创的（吴向东先生的成名作），广西南宁的万象城 幸福里也是一样浑身透着“敢先”。
广西华润幸福里早在近10年前，就把165-200米的超高层住宅插在南宁东盟，大有敢问天有多高的气概，到现在大约快10年了，其他开发商的住宅还是在100米高度以下玩耍。
当然，“敢为天下先”也不是一帆风顺的，我记得当年武汉的华润凤凰城就遇到过各种所谓的担忧，诸如：
1、 那么高，会不会被大风刮倒，万一有地震是不是一震就倒了，不安全，还是小高层13层以下的比较安全；
2、 南北通透的薄板高层虽然是通风透光很好，但是安全性是不是比不上点式/塔式的稳固？
3、 人家都是13层以下的，13层以上的感觉好高啊，从来没有住离地面这么高的地方，实在不敢住。
4、 ……诸如此类的各种问题
5、 由于产品和品牌的原因，凤凰城的价格比周边的价格要贵出15%。
有些置业顾问听多了购房者的担忧也是不断向公司传递负面信息，这时候BOSS陈那种坚持不妥协的力挽狂澜的魄力就出来了。
我比较清楚的记得BOSS陈跟大家说：
第一，我们现在是比周边项目贵点，但我们不仅不会降价，我们还会涨价，好东西就是好东西，我们要跟周边的项目割裂开来；
第二、大家要跟客户去耐心的讲清楚我们的东西好在哪里，带客户去体验，你们说客户怕高，他们真的是怕高吗，你带他去高层实地看了没有，带他去上面看看，当他们俯视其他楼盘的时候，当他们在高空俯瞰整个武昌的时候，当他们在家里就能俯瞰长江的时候，他们真的嫌高吗？你带客户去10楼看一下，然后再去21楼看一下，让他体验一下，然后问问客户，如果这两层的价格一样，他会选哪层？
第三，你再带客户去旁边的楼盘看看，是从自家阳台上迎面看到几米处前面那家房间的后窗好，还是我们这里看到至少40米无遮挡好？
第四、至于安全和抗震，我们的项目都是完全按照国家相关标准上浮一点去执行的，完全超过国标要求，这个不用担心的问题。
后来出现了一件证明凤凰城安全和抗震方面确实做的过硬的事情：武汉地铁要从凤凰城旁边过，结果因为凤凰城地基打的太扎实，地铁轨道地下工程无法顺利实施，结果不得不凤凰城的一栋楼拆掉重建。
……
后来的事实证明，高明的领导确实更有远见，坚持不妥协的凤凰城最终还是笑到最后，为华润品牌在武汉落地立成为标杆立下汗马功劳!
华润置地武汉公司后续的项目如华润中央公园，华润橡树湾等一直以薄板高层的单体建筑呈现，都是独树一帜的风靡全城。
三、客户就是上帝
在华润，客户满意度绝对是一项“红头”任务，每年集团都会聘请第三方公司进行客户满意度调查，我记得当时2007年是盖洛普给武汉公司做调查，华润置地武汉公司的满意度是95分，据说低于92分的，高管要被问责。
我还深深记得，2007年年底的一次开盘，当时都兴提前排队抢房啊，有的客户提前好几天带帐篷来排队……华润为了不让大家太累，一般不会提前通知，都是提前一天下午让置业顾问通知客户明早9：18分开盘选房（别问为啥是9：18，因为当时的开盘活动策划和执行是我负责的，我就为讨个吉利），然后当天下午和晚上就有很多人来排队了，武汉的冬天很冷的，我们都劝客户回去，明天再来，安慰他们说会推出足够房源让大家都能买到，但是没有人走，还越来越多……本着人道主义精神，我跟领导说晚上会很冷，要不让大家去咱们地下车库，那里宽敞又干净明亮，又避风雨，挺好的，客户应该会觉得我们好贴心的，当时的市场部经理陈璐先生笑着跟我说“我觉得可行”，但还是建议我直接找常务副总蔡虎先生请示一下，我隐隐觉得他笑的有点坏但当时我也没细想，因为我自我感觉良好，觉得自己好有公德心，我有点得意的去找蔡总报告请示，我以为我会得到一点小小表扬，因为我为客户着想啊，我隐隐的已经看到平日就笑容可掬的蔡总要开始表扬我的聪明和体贴了……
然后，蔡总刚听完我说让客户去地下车库就骂了我一顿：张鹏，你是欠揍吗？怎么能想到让客户去地下车库呆一个晚上，那里空气不好，又没有地方趴着睡觉，明天昏昏的怎么选房？咱们艺术馆的咖啡长廊不是更好吗？
我以咖啡长廊已经签约租给人家经营了，要用的话得去反租，然后超预算之类的云云的理由想说服蔡总接受我的地下车库的解决方案，结果蔡总立马连说“NONONO 客户是上帝，我们一定要体现出我们对客户的彻底尊重，不仅要去租咖啡长廊，还要给排队的客户免费提供宵夜，明早免费提供早餐！“
想象中的表扬没得到结果还挨一顿K，我悻悻的回来向我的直接领导陈璐先生汇报，结果陈璐先生一见我那样子就哈哈笑着“说看样子是果然不出所料的挨骂了吧？“
“啊，你知道我去要挨骂？那你还让我去？”
“哈哈，时间紧急，我跟你说要改你肯定跟我说一堆道理不想改，到蔡总那里挨顿骂你会立马改，然后蔡总骂你的同时也会对特批预算的事情有心准备，待会你申请费用的流程会走的更快，一举两得，我为啥不让你去？”
我靠，都是套路啊……
不过这件事情让我印象很深，在别家基本都不管提前排队的客户的时候，华润真的是很关心客户，我们大多数公司都会把“客户是上帝”喊得天价响，但真正落到实处的有几家？
多年后的我还记得那一夜，我跟一班华润的保安兄弟陪了排队的客户一整夜，夜宵，早餐，端茶倒水……预算超了3万，那时凤凰城才卖约5300元/㎡，我刚查了一下二手房价格，武汉华润凤凰城的二手房现在大约33000元/㎡。
四、品质给城市更多改变
现在大家都看到华润的企业slogan是“品质给城市更多改变“，如果我没有记错的话，这个slogan是在2008年开始提出的，这之前用的是”与您携手 改变生活“，英文是”Better life together“，这都在我本篇文章帖的名片上看得到。
关于华润对品质的要求，其实网络上已经有很多资讯，随便去百度一下就可以了解到，什么“毫厘工程“之类的，但今天我想讲我知道的一件没报道过的事，这件事也确实能体现华润对品质的要求。
这件事情是发生在我离职华润之后，是发生武汉华润置地中央公园项目上。
由于华润置地的品牌在武汉落地的非常好，华润的项目被抢购已经是司空见惯的事，所以华润的房子价格也容易卖的比较高，还能一如既往的很受欢迎。
然后神奇的故事就要上演了……
据说华润置地中央公园的一批房子已经准备交房了，提前邀请第三方验房机构验房都没啥问题，也提前邀请部分业主抽查都没啥意见，然后当时的总经理有意见了，这位总经理叫范建军，他觉得那一批房子的窗户不够好，然后下令把窗户都换成更好的……
已经准备交房了，业主抽查都觉得没问题了哦，然后华润总经理自己有意见要换更好的哦，
然后还真的都换了……
这件事情没有通过媒体曝光过，大概是怕有负面效应，怕人家说华润的前期设计不够严谨。
实际上在我看来，大概是华润自己没想到价格卖得那么好，觉得价格都超出预期了点，那就把品质再提升一点，以求心安吧。
我个人觉得，华润这种行为自动提质行为，对比当前很多为了利润各种偷工减料、以次充好，东窗事发还拒不承认的某些开发商真的是天差地别。
华润这个品牌在市场上口碑不错，真的是他们留着道德的血液。
还有很多故事可以讲，但篇幅已经够长，今天就到这里吧。
以后有空再讲。祝大家一切都好！
