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为什么说淘宝电商不好做了(5年电商人揭秘淘宝最本质真相)

为什么说淘宝电商不好做了(5年电商人揭秘淘宝最本质真相)b:羽绒服男短款、羽绒服男韩版、羽绒服男加厚等围绕羽绒服男相关的长尾关键词可以保留,点击率不好的关键词可以不添加;a:羽绒服这个关键词可以保留,但是出价不必过高(点击率差的情况下删除)2011年,大部分公司开始正规化运作,设立商品企划部(商品企划和商品管理)、运营部(店长、数据分析、客户关系管理、运营、活动策划、文案等)、设计部、售前售后等部门,这一年也是男装淘品牌快速增长的一年,竞争不算激烈。TOP卖家的代表有衣品天成、迪尔马奇、justyle。当时的夏天的T恤59元、69元还算大家默认的价格,通过各种资源以及广告配合比较容易做成了爆款,爆款模式中,衣品天成算做的最好,方向足够明确,直通车投的够坚定,但是视觉和产品都算做的一般的。2012年,淘宝天猫平台继续以40%的速度在增长,这一年越来越多的线下男装品牌开始加入电商,前一批的淘品牌在这一年还算是保持稳定增长,这一年也有许多新生的淘品牌

(一)自我简介

接近5年服饰电商的经验,做过两年年销售额8000万以上品牌的运营总监,从0开始开过天猫店,拜访过多家电商企业,目前艰苦创业中...

(二)2010年-2014年男装市场变化

2010年,基本上做淘宝天猫的都赚钱了,这时候有了运营部门的概念;

2011年,大部分公司开始正规化运作,设立商品企划部(商品企划和商品管理)、运营部(店长、数据分析、客户关系管理、运营、活动策划、文案等)、设计部、售前售后等部门,这一年也是男装淘品牌快速增长的一年,竞争不算激烈。TOP卖家的代表有衣品天成、迪尔马奇、justyle。当时的夏天的T恤59元、69元还算大家默认的价格,通过各种资源以及广告配合比较容易做成了爆款,爆款模式中,衣品天成算做的最好,方向足够明确,直通车投的够坚定,但是视觉和产品都算做的一般的。

2012年,淘宝天猫平台继续以40%的速度在增长,这一年越来越多的线下男装品牌开始加入电商,前一批的淘品牌在这一年还算是保持稳定增长,这一年也有许多新生的淘品牌在酝酿,这一年开始天猫开始扶持定位、视觉、产品都做的不错的商家,其中以viishow、allin、lilbetter为代表的成为重点扶持对象,经历过2012年双11很多广州丶江西等地的工厂也加入进来,以低价跑量的模式进入电商。

筛选关键词:

a:羽绒服这个关键词可以保留,但是出价不必过高(点击率差的情况下删除)

b:羽绒服男短款、羽绒服男韩版、羽绒服男加厚等围绕羽绒服男相关的长尾关键词可以保留,点击率不好的关键词可以不添加;

c:不相关的品牌词:看店铺情况,有些店铺有些品牌词点击率不错,并且有转化,可以酌情保留;

对于直通车新手来说,培养阶段不适合加入过多关键词,做好最重点的10个关键词即可,其他的关键词不必要添加,然后重点关注羽绒服 男这个关键词;

添加完关键词的时候,定向选择关闭(最好是不要让定向不稳定的因素,影响关键词的质量得分),定向计划最好是单独做一个(这里就不详细展开了)

5、培养质量得分

看到很多大神们,对质量得个讲的神乎其神,其实最关键的两个因素就是点击率和转化率,而且这次千人千面调整之后,基本上点击率的权重最高了,所以谁能做好点击率基本上,质量得分就可以做到10分;

提高点击率最关键的因素就是推广素材(前期把点击率低的地域关掉,点击率高的时间段争取有个好的位置),推广素材可以通过平铺、叠排、模特、创意素材、竞争对手等几个方向去测试,不断测试出点击率最好的素材 基本上把主词羽绒服男的点击率做好了(不要求一开始就拼命出高价,这样的结果基本上是培养不起来,前期保持一定的展现量,然后做到比较高的点击率),质量得分1-3天就可以上涨到10分,其他关键词质量得分也跟着上去了。

有很多朋友会问,主推款也定了,图片也测试很多张,点击率还是做不好,假如你确实是使尽了全身吃奶的力气,那么,发挥你其他的聪明才智吧,所有问题不就是点击率嘛。

假如你一个计划,第一天点击率没做好,那么删掉重来吧 点击率主要和行业来对比,pc对比pc,移动对比移动端,以流量解析里面的数据透视为参考:

为什么说淘宝电商不好做了(5年电商人揭秘淘宝最本质真相)(1)

6、账户、计划、推广单元的联系

千人千面下的直通车,整体账户与推广计划、推广单元都相互联系,意思就是说,你整个帐号培养的比较好,新建一个宝贝初始质量得分都会有7分,假如只有5分或者6分,那么你的账户算是平均水平一下,需要删掉宝贝暂停3-7天再推广;

7、无线端直通车

截至2014年11月份的情况,无线直通车流量可以用两个字来概括,很猛!转化率用两个字概括:很差!

不过无线是未来的重点,下面也重点介绍下,主要介绍基础知识,原理和pc的基本类似:

熟悉直通车后台的朋友,都知道直通车流量来源分为站内/站外,按类型分为关键词/定向投放,无线端也一样。

①无线直通车的位置

a、无线站内(手机淘宝)

关键词搜索结果列表页上的位置:当搜索某个关键词后,结果列表里左上角带有HOT字样的宝贝,间隔20或者40个出现连续的1-3个,具体安卓和ios会有些细微区别;

b、无线站外 (合作APP)

淘宝的自有流量不够用之后,开启了新的生意,采购外部流量,以点击付费形式销售给卖家,这就是无线的站外流量。目前已经上线在用的媒体APP包括:暴风影音、墨迹天气、内涵段子等,这也是淘宝流量越来越不优质的原因。

②质量得分影响因素

a、文本相关性

和PC相比,无线端的文本相关性更为重要。这里的文本相关性,主要指的是宝贝的创意标题。因为在直通车位置上,显示的是最多20个字的直通车创意标题,而非原标题。

强调一点,文本相关性,不仅仅是关键词要尽量在标题中出现,更是要卖点词在标题中出现。卖点词的相关性高(例如加厚羽绒服的卖点为"加厚",只要创意标题中有"加厚",那么所有含加厚的关键词都会相关性较高),会极大提升该关键词的基础质量得分。

b、点击率

任何时候,点击率都是质量得分最重要的因素,这介绍3点:

第一:无线端的点击率,点击率普遍很高。所以,在判断你的点击率是否合格的时候,标准相应也有所提高。点击率的值主要参考流量解析-数据透视-该关键词行业平均的点击率,大部分行业平均点击率都是1.5%以上了,你需要做到比行业平均高!

第二:无线端的点击率,同时也要区分开站内和站外。直通车后天报表里面可以查看每个关键词的报表;

第三:注意关键词不同地域的点击率,后台报表也可以看到。

c、转化率

2014年直通车官方强调要加强客户体验对质量分的影响,所谓客户体验,最重要的指标,当然是点击转化率。而从过去的7个月的时间来看,官方并没有很明显的动作来改版。并且,由于目前无线端卖家转化能力普遍差,从竞争的相对性来讲,既然大家表现都差,其影响能力也就弱化了。目前转化率对于质量分的影响很小;

③创意标题更加重要

专业车手,使用直通车的创意标题,一般是作为宝贝标题的有效补充,或者是当做纯促销用语,

例如“月销万件,好评如潮,不能再降了”之类的短语。

直通车的创意标题,自从无线端直通车开通,其重要性显著提升。原因有三:

1、PC端的创意标题,上限20个字,但是最多显示17个字,其他都被隐藏了。而无线端全部显示;

2、PC端直通车位置和自然搜索结果位置区分开来,而无线端直通车位和搜索结果位是融合在一起的,用户对此无意识;

3、无线直通车的展示规则,并不是单纯由"出价*质量分"来决定。还有一个基于创意标题相关性的过滤规则。也就是说,即使你对某关键词出高价,也可能因为你的标题相关度低而无法展现。

钻展:相对直通车来说是比较简单的工具了,一般店铺受众或者目标群体更大的店铺更容易做好钻展,要做好钻展,最主要就是围绕点击率和转化率在做。

点击率:目前淘宝比较常见的就是,裸价、9块9秒杀、产品细节素材,这种素材虽然点击率较好,但是转化率不好,个人认为不可取,即使抢不到流量也不应该这样去做,最好是方式是既能提现产品本身,又能提现店铺风格调性,同时能做出点击率高的素材。

当然,点击率的高低直接决定了在你预期ppc的范围内你能出多少价格买到多少流量。例如pc端首焦,你点击率5%,希望ppc不超过1元,那么你的出价一般不超过50元,但是假如你点击率能做到8%,同样ppc只要不超过1元,你定向的价格可以出到80块(80=底价7 溢价73),你提高30元的出价,意味这你能买到更多更优质的流量。

转化率:提高转化率的方式,

素材方面:一般是尽量让钻展素材能更好的提现产品本身或者店铺调性,能与钻展落地页内容比较吻合,降低落地页的跳失率;定向技巧方面:DPM效果较好,不同店铺做兴趣点和店铺定向的效果有所差别;

位置方面:日常的时候主要是淘宝首焦、精选、右侧banner、首二右侧大图丶首三小图丶首三通栏丶移动端app首焦丶天猫首焦等效果较好,其他一些小流量位置比较好的,可以直接买断。大型活动的时候可以尝试站外,一般情况下效果都是比较差的。

(六)淘宝搜索SEO

淘宝搜索的目标是什么?这个很重要,如果优化策略符合搜索的目标,那么这个方法就是对的,是长远的,如果不符合,那么这个方式迟早要出问题。搜索的目标有三个:

1、帮助买家快速找到想要的商品和服务;

2、建立相对公平的卖家竞争机制;

3、让淘宝平台有健康长远的发展。

当然最重要的是第一个目标,淘宝怎么样判断你的产品是买家喜欢的,比较常规的方法也是很重要的就是做好主图的点击率;

主图点击率:同样的展现量和周围同层级的竞争对手比较,你的主图点击率做的比别人高,你首先胜出(搜索相关的流量都和主图点击率有关,假如主图点击率做不好,基本上你这个款推不起来,即使是推起来了也是要付出巨大的代价,主图的测试方法最准确最有效的是通过直通车,因为直通车也是搜索型流量);

点击转化率:点击率做好的基础上,同层级的卖家,同样的搜索uv,成交人数越好的搜索排名更靠前,点击转化率最关键的因素是受产品本身、店铺整体风格、单品的包装等众多因素影响的,就像上面所说的,把一些本质的东西做好。

涉及到店铺具体操作方法,可以优化的可以从四个方面入手:

1、优化流量来源入口(广告不会对搜索起什么副作用,但是直通车对搜索排名起到一定的作用);

2、做好首页主推款点击率,提升uv价值、降低页面跳失率;

3、做好单品相关的优化(主图、主标题、副标题、尺码选择、关联销售、宝贝本身的文案建议更多的从买家角度出发,买家最关心哪些点、顾忌什么都需要你来描述好);

4、客服的服务,做好询单转化,及时处理售后问题;

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文章转载网商在线

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