情系万家情（情系万家信达天下）

情系万家情（情系万家信达天下）惠安投递员正在为用户投递快件。邮政团委雷锋“邻里守望 情暖泉州”主题志愿活动。邮政代开国税发票。2016年8月，泉州市民政局、泉州市老龄办和泉州邮政联合主办“邮善促民生 情暖夕阳红”关爱老人客户节。警邮交通管理服务站里，邮政员工为市民办理车驾管业务。

蓬莱支局投递员送化肥到田间。

渊兜村农家店老板为农户办理邮政业务。

春节期间，邮政员工加班加点处理邮件，保证寄递质量。

福建省邮政艺术团走进泰亚鞋业股份公司

邮政代开国税发票。

2016年8月，泉州市民政局、泉州市老龄办和泉州邮政联合主办“邮善促民生 情暖夕阳红”关爱老人客户节。

警邮交通管理服务站里，邮政员工为市民办理车驾管业务。

邮政团委雷锋“邻里守望 情暖泉州”主题志愿活动。

惠安投递员正在为用户投递快件。

泉港区邮递员坚持每天9点前把报纸送到残疾老人家。

“情系万家，信达天下”是世界邮政日中国邮政的主题，更是中国邮政人一直秉承的服务宗旨。

2015年，中国邮政开始实施“一体两翼”经营发展战略，以依托窗口资源、线上线下相结合的综合便民服务平台为体，以金融和包裹寄递业务为两翼，通过机制创新，形成“一体两翼”齐飞并进的经营发展新格局，以个性化、高品质的产品服务提升客户体验，全面满足社会各界的服务需求。在不久前公布的世界500强企业排名中，中国邮政位列第105位，比2015年跃升38位，首次进入世界邮政前三强。

泉州邮政公司在市委、市政府和省邮政公司的正确领导下，按照“一体两翼”经营发展战略部署，乘着经济发展的劲风，发挥邮政行业优势，致力服务社会民生。

服务三农

以“邮掌柜”为阵地，向农民普及电商知识，提供普惠金融服务，实现在网上代销农产品(000061 股吧)，在家门口缴纳各种费用，不出村就能享受与城里一样的便利服务。截至9月份，泉州邮政已建成“邮乐购”站点1977个，月活跃度达90%，充分利用邮乐网地方馆、邮乐农品、邮乐小店等线上渠道，持续推进农产品进城，做好电商精准扶贫工作。

凭借485个三农服务站、79家“万村千乡”农家店构筑起的广阔网络，为农民提供配送化肥、种子等服务，铺设起一条绿色的康庄大道。

主动承担起为政府与农民传信息的桥梁功能，成功代发政府廉租房补贴、新农保、晚稻财政补贴，畅通了政府惠民之路。通过邮政三农平台，泉州邮政服务三农工作不断推向深化。

加大电商仓储建设投入，2015年完成泉州出口加工区、晋江灵源、安溪城西、石狮、德化及市区南环路等6个仓储项目4万平方米的建设，目前对电商企业提供“平台 仓储 寄递”服务，未来将提供“平台 仓储 寄递 金融 数据”的全流程服务，助力电商企业发展壮大，带动传统商业转型升级。

针对全市13万户中小企业，通过数据整理、筛选，将从企业资金归集、品牌宣传、仓储配送、产品销售等生产环节入手，为30个中小企业客户提供综合性服务方案。目前已与格林集团公司等企业签订战略合作协议，为其提供批量安装商务POS、代发工资、收寄国内小包等邮政综合业务。

服务民生

围绕服务民生，泉州邮政公司积极构建邮政综合服务平台，加快自助银行、智能投递终端、新型报刊亭的布放，在政府、学校、社区、商圈打造“十分钟便民服务圈”，提供金融、缴费、票务等便捷服务，利用邮政完善的线上线下渠道解决电子商务和网络购物快递包裹投送的“最后一公里”问题。

作为市委、市政府授牌的“敬老服务示范点”，泉州邮政以“尊老为德、敬老为善、助老为乐、爱老为邮”为宗旨，以“夕阳红俱乐部”为载体，策划了专业团队南音演出、邮福馒头、月月生日会、金晖旅游等老年人喜闻乐见的活动。目前全市已创建80个夕阳红俱乐部，“金晖旅游”活动已发团50余次，组织3000多名老年人免费参加活动。今年8月，泉州市民政局、泉州市老龄办和泉州邮政公司联合主办“邮善促民生 情暖夕阳红”关爱老人客户节，三家单位整合各自资源，立足社区服务，联合开展关爱老年人系列活动。

在与国税合作上，率先在全省试点开办代开国税发票和代收国税税费业务，2014年4月份至今累计开票125388张，今年晋江邮政与晋江国税深入合作，推出增值税发票“网上申领、邮政配送”便民服务，解决了纳税人往返奔波排队等诸多难题，降低了纳税人办税成本。在与交警合作上，与市交警签订全面合作协议，建设了18个警邮交通管理服务站，新增代办14种车驾管业务，共同搭建了“警邮直通车”微信平台，实现驾驶证补证、换证、驾考预约、变更等在线业务，目前已办理5000多笔。在与电力合作上，与供电公司就“村村通”代缴费、便民服务方面深入展开合作，双方合作建设空白点387个，并在全市供电营业厅内新增142台邮政便民自助缴费终端。

目前，全省性缴费业务已涉及通信、交通、旅游、车险、税务等近30种便民服务。全市共有邮政、金融服务网点4298个，其中自办邮政网点146个，邮政金融网点136个，各类代办点、便民站、三农站等社会加盟网点4018个；拥有城乡投递邮路1039条。

服务社会

2015年《清源山》特种邮票首发、2016年泉州东西塔登上《海上丝绸之路》特种邮票并在泉首发，在此之前还有《中国古塔》、《木偶与面具》、《古代帆船》、《郑成功收复台湾340周年》、《郑和下西洋600周年》、《海峡西岸建设》（内有中国闽台缘博物馆）、《中国陶瓷——德化窑瓷器》等邮票。泉州元素第9次登上“国家名片”，并连续两年举办全国邮票首发，这在全国地级市中绝无仅有，较好地宣传了泉州旅游、文化，为泉州打造一张面向全国的城市名片。

同时，泉州邮政公司按照市委、市政府总体部署，深入开展“三严三实”主题教育活动，积极参与全国文明城市创建和美丽乡村建设，开展“道德讲堂”，开展志愿者服务，不断创新服务理念，拓宽服务渠道，完善服务功能，提升服务能力。泉州邮政先后获全国厂务公开先进单位、全国五一劳动奖状、全国模范职工之家、第四届全国文明单位、福建省文明行业先进行业、福建省十佳职业道德先进集体、首届福建省文明单位标兵等荣誉；全市8个县市邮政单位连续六届全部被授予“省级文明单位”的荣誉称号，省级文明单位率达到了100%。

谁言寸草心，报得三春晖。泉州邮政人在这座历史文化名城传递服务、传递爱心、传递文化、以昂扬的斗志，饱满的热情，为泉州的发展添砖加瓦。泉州也因为有了邮政注入的活力而欣欣向荣。

中国邮政集团公司泉州市分公司