老鬼归来销售话术,学陈坤输赢对客户性格分析
老鬼归来销售话术,学陈坤输赢对客户性格分析老虎型的人,他的行为动机是追求成功,有强烈的目标感、执行力,时间观念强,有超强的沟通能力和说服。在销售沟通中,销售人员应围绕解决客户问题,或和客户目标有关的话题展开对话,不然会被拒绝的概率很高。考拉型的人,他的行为动机是追求和谐。没有主意,立场不明了,在销售沟通中要步步确认,甚至帮他拿主意。有关性格分析方法还有HTM性格动机分析,职业性格分类MBTI,大五,霍兰德等很多,掌握原理后都可以通用,或相互印证。对销售沟通、管理客户关系;职场、家庭沟通和改善都有很大的帮助。
客户开发是销售应具备的基本能力,在客户需求创建阶段,销售人员必须对客户进行拜访前规划和研究,其中有一个重要纬度是客户采购决策链条中关键人物的研究,《输赢》中周锐(陈坤饰)带领销售团队开发O&T公司时,在拜访前分析会上对关键人进行性格分析,这是销售工作中非常有用的销售辅助工具,掌握他,对销售沟通的目标很有帮助,影片中着重对猫头鹰性格类型进行分析,肖芸利用这工具的指导思路,进行了有效拜访。
影片中,对孔雀型客户进行了略说。
孔雀型的人,他的行为动机是追求快乐,销售沟通的特点是思维比较发散,经常跑题,销售人员要注意管控,沟通的重点应该畅想为客户解决问题之后的画面感,激发他的兴趣。
按性格分类其实还有两种:老虎型、考拉型。
老虎型的人,他的行为动机是追求成功,有强烈的目标感、执行力,时间观念强,有超强的沟通能力和说服。在销售沟通中,销售人员应围绕解决客户问题,或和客户目标有关的话题展开对话,不然会被拒绝的概率很高。
考拉型的人,他的行为动机是追求和谐。没有主意,立场不明了,在销售沟通中要步步确认,甚至帮他拿主意。
有关性格分析方法还有HTM性格动机分析,职业性格分类MBTI,大五,霍兰德等很多,掌握原理后都可以通用,或相互印证。对销售沟通、管理客户关系;职场、家庭沟通和改善都有很大的帮助。