解决问题的方法往往是最简单:创造性解决问题的9种发问方式
解决问题的方法往往是最简单:创造性解决问题的9种发问方式问题有时候似乎是连续贯通,一环套一环的,因为某个环节无法解决,导致后续哪些问题无法处理,就像死循环一样。可是,那个环节是真的有必要么,能否省去呢?特斯拉的工程师曾嘲笑马斯克总是傻乎乎地问一些“白痴问题”,很多重要的元器件难题无法攻克只是暂时没有办法,怎么能够省去呢?可是,就是在这种跳跃式的思考中,特斯拉创造了很多创新,后来他们将这种方法总结为第一性原理。所以,看似必要的环节可能只是最开始时的思考设定,并非是不能够打破的,不要被先入为主的概念束缚。2. 如果我们能够省略…就能…1. 如果我们把它当作…就能…把问题与挑战换一个名称或定义,就能以新的思考方式来思考人们习以为常的事物,这是摆脱思考惯性非常好用的方式。比如把驾考当安全培训,把赚钱当游戏,把工作当创业,你会发现不同的定义会带来不同的理解,感受和心态,对问题的看法和解决方式也会因此而改变。这种方法早已经在商业领域里被广泛应用。所以你看很
思考的视角和立场在工作与学习中,困难与挑战无处不在。我们可能受困于时间紧缺,资源缺少,方法不明,或者是屡次受挫后而变得毫无斗志,我们已经无法用原有的经验与方法攻克难题,那么是否有好的方式能够启发思考,令我们重新找到一条解决问题之路呢?
答案当然是有的,但在此之前,我们首先需要清楚陷入当下困局的原因。即旧有的思考方式是无法令我们找到答案的,思考的过程会遇到现实无法解决的问题,卡住了,因此而陷入僵局。换句话说,我们受到了自己已知的局限,而这其实是思考的视角和立场引起的。
那么如何跨越这种边界,以旁观者的视角来看待现状与目标之间的重重困难呢,我们需要将思考的焦点放在结果上,而有意识的忽略现状。通过不同的发问方式,引导思考,跨越障碍,创造性地解决问题。分享如下9种发散思考的提问方式。
逆向创新
9种提问引导思考
1. 如果我们把它当作…就能…
把问题与挑战换一个名称或定义,就能以新的思考方式来思考人们习以为常的事物,这是摆脱思考惯性非常好用的方式。比如把驾考当安全培训,把赚钱当游戏,把工作当创业,你会发现不同的定义会带来不同的理解,感受和心态,对问题的看法和解决方式也会因此而改变。
这种方法早已经在商业领域里被广泛应用。所以你看很多商品的命名其实是极其有讲究的。
2. 如果我们能够省略…就能…
问题有时候似乎是连续贯通,一环套一环的,因为某个环节无法解决,导致后续哪些问题无法处理,就像死循环一样。可是,那个环节是真的有必要么,能否省去呢?特斯拉的工程师曾嘲笑马斯克总是傻乎乎地问一些“白痴问题”,很多重要的元器件难题无法攻克只是暂时没有办法,怎么能够省去呢?可是,就是在这种跳跃式的思考中,特斯拉创造了很多创新,后来他们将这种方法总结为第一性原理。所以,看似必要的环节可能只是最开始时的思考设定,并非是不能够打破的,不要被先入为主的概念束缚。
3. 如果我们让其他人去…就能…
我们受困于某个问题,往往是由于自己没有能力、时间或方法。因此而被卡住了,如果我们是为了解决问题,那么何不让更专业的人去做。他可能拥有完全超乎你想象的更好的方式。这个问句的好处是,在我们讨论问题时,不要被现有的人力所束缚,而且往往由于更换了问题的解决者,顺带着其它的问题也不再是问题了。
4. 如果我们能够获取…知识,就能…
很多看似复杂的问题,可能只是知识的盲区,一旦掌握了某种知识,问题便可迎刃而解。而掌握知识,无非就是学习和实践,问题就变成了如何学习,如何获取资源,或者找一个懂行的人。就像小学生去解高数一样,答案不在理解和想象层面,而在知识层面。
5. 如果我们能够引进…就能…
如果我们自身,或组织内部已经穷尽方法,仍无法解决问题,不要卡在这里,你可以从全世界找答案,在今天这个时代,时间、空间、信息完全没有限制。总有人、产品、技术能够更好地处理问题。
6. 如果我们能用…取代…就能….
工具,或者是产品中的某个部件,亦或者是整个事件中的某个环节,某个人,可能是引起问题的核心因素,不要被这些环节本身所固化,事物均有两面性,它们在带给我们优势的同时也在束缚其它环节,所以有效的取代它,也可以解决问题。
7. 如果我们结合…就能…
很多创意、开创性的想法其实都是“杂交”来的,而且往往能获得意想不到的结果,商业领域里的跨界思维就是这样。无论是产品还是商业模式,我们总是能够发现它们身上具备其他事物的“身影”,而这也构成了非对称式的竞争力,在问题的解决之中,我们亦可采用这种良相结合的方式,而不固守在某个单一层面思考问题。
8. 如果我们以….来资助的话,就能….
资金是解决问题中不可回避的重要因素,如何获取资金是解决问题的关键,不仅仅是停留在银行、朋友和家人,还可以更广泛的从利益相关者,资源相关方、自身资源兑换,甚至是陌生人、客户(预定或众筹),都可以进行思考。所以,不要局限在现有的小圈子里思考。
9. 如果我们取得…资源,就能…
资源也是解决问题的关键因素。不同资源的融入可以有效解决复杂问题,商业中的战略合作,资源互换可以放大企业的各自价值,实现共赢。具体的现实问题在系统力量作用下可以完全地被解决。这种句式的好处是,让我们不直接针对问题找答案,而是通过资源消灭问题。
总结
9种提问方式有不同程度的关联与参杂,也并非是全部句型。它们的共同点是站在结果的立场逆向思考过程,不被现实因素束缚,不被自我认知束缚,好的提问可以有效地启发思考,从方法、时间、资源、观念等不同层面对问题进行审视,重新理解问题,找到新路径。
本文内容来自于《逆向创新》所引发的思考。
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