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和女生道歉最管用的话:如果道歉有用的话

和女生道歉最管用的话:如果道歉有用的话大家还听过全集酒店投诉案吧,酒店的清洁工用顾客使用过的毛巾,擦地、抹水槽、马桶,被顾客投诉,全季酒店道歉申明如下:此时的龙吟叔,没有办法改变现实,但公开承担了所有粉丝的情绪,粉丝们对他的感觉也就会发生改变。道歉能不能被接受,关键在于是否承担情绪与承诺改变大家都看过《龙吟叔道歉信》吧?其中一段话,让粉丝对他180度大转弯,部分截图内容如下:龙吟叔道歉部分

道歉有用,还要警察干嘛?大家耳熟能详,但道歉真的没有用吗?!

其实不然,只是我们道歉一再强调对方不要生气,话外音就是:我都道歉了,你就别生气了,你就别让我难受了

在这我们先来探讨下,为什么要道歉?

其实道歉,最终的目的,是让反对、怀疑我们的人,削弱对我们的反对程度,只要对方表现得无所谓,就心满意足了。

道歉能不能被接受,关键在于是否承担情绪与承诺改变

大家都看过《龙吟叔道歉信》吧?其中一段话,让粉丝对他180度大转弯,部分截图内容如下:

和女生道歉最管用的话:如果道歉有用的话(1)

龙吟叔道歉部分

此时的龙吟叔,没有办法改变现实,但公开承担了所有粉丝的情绪,粉丝们对他的感觉也就会发生改变。

大家还听过全集酒店投诉案吧,酒店的清洁工用顾客使用过的毛巾,擦地、抹水槽、马桶,被顾客投诉,全季酒店道歉申明如下:

和女生道歉最管用的话:如果道歉有用的话(2)

道歉申明部分

然此道歉申明一出,引起更大的风波,很多人在网上抱怨,难道别的酒店就没有类似的情况吗?

从上述中可以看出,道歉的重中之重,要能够主动承担别人的情绪。

然而如何承担别人的情绪呢?

关键要能够精准地找到别人此时此刻的情绪点:羞耻、害怕、担忧、失望、委屈、困惑

如果没有找到此时对方的情绪点,就不能让人家消气、别生气。因为此时我们并没有解决他原始的问题,没有抓住他原始的情绪点

如果我依然感到羞耻, 我还会继续恼羞成怒

如果我依然害怕,我为什么要消气?

如果我依然担忧,我这个气也不会消的

。。。

所以,这就是为什么要抓准对方的情绪点,因为他一开始那个情绪没消失,生气就不会消失,而且你要承担的也不是他的生气,而是承担他背后的这些羞耻。。。

大家可能遇到过这种情况,当你和你的男友出去逛街,你的男友会盯着走过的美女看,甚至此时完全忽略你的存在,当你对你的男友生气时,

若你的男友说:抱歉,我以后再也不和美女说话了。此时的你会怎么想?

此时的你可能会说:我是那种不让我男友和美女说话的人吗?相信此时的你会更加生气

然若此时你的男友对你说:抱歉,是我没有给你足够的安全感

此时的你心里会想:我男友还是在乎我的

所以,很多人认为:谁错谁道歉,不是的,真正的道歉,是能够体会到对方的难处;道歉不是因为谁有错,而是证明你能感知对方的难处。正如上面男友看别的美女,男友回复:很抱歉让你有这种感觉?

故而,我们要学会真正地换位思考,就会善于道歉,道歉就不会轻易失败。

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