奥康品牌旗舰店新店开业，打造首个无界零售品牌

奥康品牌旗舰店新店开业，打造首个无界零售品牌继天猫平台接单、门店发货的模式顺利实施后，伯俊又助力奥康打通唯品会、微商城、自有官网等多个线上平台的库存数据，均实现线上接单门店发货场景。 2017年，奥康双十一继续加码全渠道，消费者下单包裹甚至实现两小时内送达。实时数据显示，全网交易额超2.06亿，同比增长18.3%，其中无线端占比86%。传统的线下门店，货品周转率极低，库存压力大，缺货销售场景的打造，不仅挽留流失客户，增强消费体验，还增加下单A门店的销售机会，减轻B门店的库存压力。早在2015年双十一，奥康电商发货单量已远超60万件，即便工作人员从凌晨开始发货，一周内都难以处理完所有订单。2016年双十一光备货数量就达400款共计300余万双。电商发货数量愈益庞大，线上零售量占比越来越高，EC仓库存承载量面临更大挑战。伯俊重新梳理了奥康发货渠道，打造了天猫平台接单、门店发货的场景，并在上海、温州、义乌、宁波、杭州等消费人群集中的11个

作为鞋王奥康多年的合作老友，伯俊一直坚持紧跟新零售发展方向，帮助品牌顺利转型和升级。这个全国拥有3000多个门店的鞋类品牌，如何步步推进落地，实现以品牌为中心的全触点管理，以消费者为中心的全时段全渠道化服务体验。

早在2016年9月，伯俊便携手奥康，带领奥康集团旗下自有品牌及代理品牌开启全渠道建设项目，全国共2000多家门店齐心协力参与变革。

天生缺色断码，易丢单怎么办？

鞋类产品的号型宽度天生远高于服装类产品，消费者的个性化需求也更高，当顾客进店后，发现意愿购买的商品缺色断码，可能会立马调头再寻下家。花费高成本好不容易引来的进店客流，白白流失，让人不禁痛心疾首。

伯俊围绕缺货丢单难题，为奥康打通了线下各门店库存数据，不用再通过传统线下成功率极低的电话调拨，实现系统自动派单调拨。当A门店缺货时，系统会根据提前设置好的派单规则，自动筛选出最合适且有存货的B门店进行发货，消费者可按照个人需求选择到A门店自提或等待B门店直接送货上门。

传统的线下门店，货品周转率极低，库存压力大，缺货销售场景的打造，不仅挽留流失客户，增强消费体验，还增加下单A门店的销售机会，减轻B门店的库存压力。

单量大，EC仓应接不暇如何协调？

早在2015年双十一，奥康电商发货单量已远超60万件，即便工作人员从凌晨开始发货，一周内都难以处理完所有订单。2016年双十一光备货数量就达400款共计300余万双。电商发货数量愈益庞大，线上零售量占比越来越高，EC仓库存承载量面临更大挑战。

伯俊重新梳理了奥康发货渠道，打造了天猫平台接单、门店发货的场景，并在上海、温州、义乌、宁波、杭州等消费人群集中的11个区域共计300多家门店进行试点。消费者在天猫下单后，既可选择在家等待送货上门，也可选择去就近的奥康门店提货。消费者购物体验得到有效提升，也为奥康今后全国大面积推广门店发货模式积累经验。

2017年，奥康双十一继续加码全渠道，消费者下单包裹甚至实现两小时内送达。实时数据显示，全网交易额超2.06亿，同比增长18.3%，其中无线端占比86%。

继天猫平台接单、门店发货的模式顺利实施后，伯俊又助力奥康打通唯品会、微商城、自有官网等多个线上平台的库存数据，均实现线上接单门店发货场景。

联动京东，实现无界零售

近年京东推出 “无界零售”理念，针对时尚领域，在信息缺失、空间缺失、数据缺失、系统化工具缺失等四大痛点，推出数据赋能、门店科技赋能、线上线下一体化赋能、系统化工具赋能的系列解决方案。

如何让线上流量联动线下门店焕然新生，如何清晰定位消费者画像，将线上线下会员统一管理，是奥康这类传统鞋服品牌一直在思索的问题。

伯俊一直与京东保持密切联动关系，多次到访京东总部参观交流。2018年4月，伯俊联合京东，协助奥康在零售创新、大数据共享、精准营销等多个方面开展合作，这也是京东在时尚零售行业首个无界零售赋能案例。

4月28日，通过伯俊、京东、奥康三方协作，开展线上线下“奥康焕新季”以旧换新活动，以会员码为核心，将消费者在京东平台的交易习惯和奥康的线下购物数据打通，清晰描绘出用户画像，实现“一群客”统一管理，从而进行更精准的个性化推荐与营销服务。此外，奥康门店已实现京东平台下单门店自提、门店发货及门店无责退换，线上领券门店核销使用等全渠道场景。

2018年五一节假期间，无界零售实现单点突破，奥康在全国27省的1200多家实体门店，三天实现累计拉新超8万人，订单量5.48万单。

紧跟新零售步伐，打造智慧门店

2017年12月份至2018年2月份期间，各行业智慧门店如雨后春笋般爆发式增长。在伯俊全渠道零售运营部门的辅助支持下，帮助奥康相继落地了云货架等多个全渠道场景。

2018年2月22日，奥康国际在温州推出首家智慧门店。消费者进店后，不仅可选购店内陈列商品，还可通过云货架选购门店陈列外的全品类款式。云货架打破了奥康门店陈列面积的限制，提供给消费者更多元化的选择，无形中为进店转化加大砝码。

此外，在智慧门店中，消费者还可根据个人需求，选择C2M高端私人定制模式购鞋。门店里标配的3D红外线量脚仪，能够360°精准测量客户双脚的形状、宽度、体积和支撑点等，后台智能处理脚型数据，生成专属的脚型模型，在消费者选择喜欢的鞋子款式、颜色、皮料等外观元素后提交订单，就可形成鞋楦进行制作。

未来奥康将更加积极探索 C2M 模式，推进线下智慧门店打造，通过脚型数据采集应用等方式，提升消费黏性，为消费者提供更加多元化的服务与体验，增加产品的科技含量。

结语

奥康的全渠道各场景及智慧门店的打造，帮助品牌实现全商品售卖、全天候营业、全仓储发货、个性化服务及数字化营销的管理模式，也为消费者提供更优质的服务体验、满足不断变化的消费需求。

展望：

未来伯俊会继续携手奥康，实现云店管理及智能导购等新零售发展新思路、新玩法，赋能奥康更好地在时代浪潮下应对挑战，引领时尚风潮，稳驻鞋王龙头宝座。