酷家乐企业模式，开放合作万物互联

酷家乐企业模式，开放合作万物互联酷家乐和生态伙伴携手提供服务、解决方案，在共建大家居行业无界新生态的过程中，实现了合作方与客户企业的三方共赢。“传统家居企业未来要尽快打通从生产制造到消费服务的价值链，实现从智能制造到智慧零售，需要来自架构、技术到产品的全面改造，这个改造既可以是来自内部的革命创新，也可以是外部生态的赋能融合。”酷家乐商业平台事业部总经理崔峰说，“酷家乐开放生态平台加速让家居企业拥有这样的生态化能力，帮助客户更加高效地面向未来成功。”目前，酷家乐开放生态平台上的合作方已逾百家。产业纵向的生态合作伙伴有小视科技、科创量房、用友、云立方、WCC（金田豪迈）、1010、视源等，主要集中在门店营销、线上营销、量房、建模、ERP、CRM、拆单软件、实景图这些领域；横向跨界的生态合作伙伴有阿里巴巴、拼多多、今日头条、齐家网等，围绕家居全产业链生态，激发更多业务可能。以华南地区的家居定制企业健威为例。通过酷家乐开放平台，

关于开放生态的重要性，美国哈佛商学院教授马可·扬西蒂有论述：“但凡在事业上取得持续辉煌的企业和组织，绝不是靠一己之力去谋求自身的发展，而是平衡地利用关联组织的能量和价值组成一个新的竞争平台。”

行至产业互联时代，平台型、生态化已经成为巨头公司的架构标配：华为、腾讯无不是从产品、技术走向了生态之路，开放合作、连接万物，伴随自身从“生态构建者”成长为生态体的同时，为行业企业进入“数字世界”提供了丰富的“数字接口”。

酷家乐即是4万亿家居市场进入数字世界的生态化平台。

酷家乐旗下的开放生态业务于2019年升级为“生态开放平台”，其依托自身业务，帮助厂商、ISV等生态伙伴与家居企业快速链接。一方面，以大数据、人工智能等前沿技术为核心，构建了SaaS PaaS产品和服务生态闭环，支持生态伙伴进入开放平台二次开发，为家居企业提供定制服务和更为完善的联合解决方案；另一方面，跨行业、跨领域链接其他生态平台，从工具、流量、场景等方面，助力全球家居企业在数字化转型升级过程中，发掘新的商业模式和盈利增长点。

目前，酷家乐开放生态平台上的合作方已逾百家。产业纵向的生态合作伙伴有小视科技、科创量房、用友、云立方、WCC（金田豪迈）、1010、视源等，主要集中在门店营销、线上营销、量房、建模、ERP、CRM、拆单软件、实景图这些领域；横向跨界的生态合作伙伴有阿里巴巴、拼多多、今日头条、齐家网等，围绕家居全产业链生态，激发更多业务可能。

以华南地区的家居定制企业健威为例。通过酷家乐开放平台，健威携手酷家乐、金田豪迈、爱思普和龙鼎，实现前端设计和后端生产的打通，并构建售前、售中、售后信息化一体化系统。基于此，健威的运营效率得到极大提升，产品建模速度提升60%，生产出错率下降60%。

而在过往的天猫618、双十一、“天猫家装生活节”期间，上百家家居品牌采用酷家乐的VR技术在线开发样板间、店铺，让消费者实现足不出户在家“逛”家居店；美克美家、hometimes、百安居等企业则使用阿里和酷家乐联合开发的720°全景智能导购系统，成功升级成为家居智慧门店，让数据成为人货场重构与连接的核心，起到变革制胜力的作用。

“传统家居企业未来要尽快打通从生产制造到消费服务的价值链，实现从智能制造到智慧零售，需要来自架构、技术到产品的全面改造，这个改造既可以是来自内部的革命创新，也可以是外部生态的赋能融合。”酷家乐商业平台事业部总经理崔峰说，“酷家乐开放生态平台加速让家居企业拥有这样的生态化能力，帮助客户更加高效地面向未来成功。”

酷家乐和生态伙伴携手提供服务、解决方案，在共建大家居行业无界新生态的过程中，实现了合作方与客户企业的三方共赢。