想洗澡怎么这么难？就想脱干净

想洗澡怎么这么难？就想脱干净店员却告诉她黄女士再次来到这家店时在此期间她也陆陆续续来过几次但就在昨天

对于爱美人士来说，激光脱毛不失为一种方式。2014年长沙的黄女士，在一家美容养生SPA馆办理了全身脱毛包干套餐，可昨天上午，再次来做护理的黄女士却遭遇了闭门羹。这是怎么回事呢？

在2014年的时候

市民黄女士在美容养生SPA

办理了5000元的全身脱毛包干套餐

在此期间

她也陆陆续续来过几次

但就在昨天

黄女士再次来到这家店时

店员却告诉她

将终止对其进行脱毛项目服务

消费者黄女士：当时是我们几个玩得好的一起组团过来，团购了这个脱毛项目，但是我是时隔几年过来的话，店家就不认可了，我的周期拖得太长，不再愿意给我做这个项目了。

黄女士这次是准备来脱唇毛和身体

还有手上长出来的一些毛发

本来商家承诺的是脱毛包干

脱毛包干就是一次性付款后

做到彻底脱毛，保证彻底脱毛

黄女士认为商家有义务帮她脱毛

也是她应该享有的

为了弄清情况

帮女郎陪同来到

美容养生SPA馆

美容养生SPA馆工作人员：在2013年，确实说了一年包干，但是有些顾客，一年的话，说她没有时间，因为工作忙，或者说没有按照周期来，可能就会延长一点时间，也会帮她脱干净。

商家表示

包干指的是一年之内

但双方并未签订合同

帮女郎对商家是否提前告知提出质疑

负责人表示有提前告知

但是黄女士予以否认

对于一年期限一事并不知情

黄女士表示希望店家能

帮她新长出来的地方

继续巩固一下脱毛效果

负责人承认没有签订合同

是自己的失误

所以也愿意配合黄女士解决问题

通过帮助记者努力协调

双方达成一致

现场签订补充协议

三年内可脱毛六次

经过帮女郎的协调

黄女士和商家达成一致

但在这里也给大家个建议

遇到“包干”、“全包”、“到底”等承诺时

双方一定要确定一个时间日期

包括呈现的效果

这样也能避免发生纠纷

记者|员百飞、唐静（实习）

来源： 湖南广播电视台公共频道