网上买燃油宝真的有用吗？被搭售燃油宝这几种

网上买燃油宝真的有用吗？被搭售燃油宝这几种中石化：产品正规，不存在套路王女士表示，离开油站后，她电话咨询了朋友，并在网上搜索了“燃油宝”相关信息，发现原来不仅仅是自己遇到这种情况，根据网友的描述，王女士疑似遭遇了“燃油宝套路”。随后，工作人员要求王女士对此进行付款，这时，王女士才发现，小小的一瓶添加剂，售价竟然高达40元，而且，工作人员称，添加剂虽只用了一支，必须把一盒中剩下的4支也一并买走，“都拆封了，剩下的不买我还怎么卖？”王女士被要求支付200元。王女士表示，当时自己的状态是懵的，明显感觉到不对，因为自己从头到尾都没答应要加这个东西，“但当时在现场不知如何辩驳”。支付时，王女士发现，工作人员要求王女士这200元与油费分开付款，并只收现金。王女士表示没有现金，随后该工作人员又表示，可以扫柜台上的微信付款二维码，王女士付款截图显示，最终付款是个人的微信账户。王女士质疑，“为何油站的正规消费，付款却是进个人账户，而且还没有发票，这

作为车主，在加油时，你是否被推荐过燃油宝？日前，珠海有女车主向南都热线反映称，自己在珠海中石化油站加油时，遭遇了“推销燃油宝”套路。车主表示，加油时工作人员摸了一下排气管，称“积碳严重”，随后就倒入一瓶燃油宝，并要求付款。据悉，经向中石化官方投诉，目前该加油站已经对燃油宝进行退款。

南都日前走访了多个加油站，并采访了多位车主，发现加油时被推荐“燃油宝”已经是当前不少司机加油时都会遭遇的常态。

司机：加油搭售“燃油宝”

据司机王女士表述，7月下旬，她在珠海香洲兴业路上一家中石化油站进行正常加油，没想到，工作人员用手摸了一下排气管，称车辆“积碳严重”，随后拿出了一小罐添加剂液体倒入了油箱，并指了指一旁的疑似添加剂空瓶，称是“车辆必需”，“开车都要加的”。工作人员还表示，王女士车辆油箱较大，应该一次用两罐，当他准备加第二罐时，遭到了王女士坚决拒绝。

随后，工作人员要求王女士对此进行付款，这时，王女士才发现，小小的一瓶添加剂，售价竟然高达40元，而且，工作人员称，添加剂虽只用了一支，必须把一盒中剩下的4支也一并买走，“都拆封了，剩下的不买我还怎么卖？”王女士被要求支付200元。

王女士表示，当时自己的状态是懵的，明显感觉到不对，因为自己从头到尾都没答应要加这个东西，“但当时在现场不知如何辩驳”。支付时，王女士发现，工作人员要求王女士这200元与油费分开付款，并只收现金。

王女士表示没有现金，随后该工作人员又表示，可以扫柜台上的微信付款二维码，王女士付款截图显示，最终付款是个人的微信账户。王女士质疑，“为何油站的正规消费，付款却是进个人账户，而且还没有发票，这个燃油宝真的是正式产品吗？”

王女士表示，离开油站后，她电话咨询了朋友，并在网上搜索了“燃油宝”相关信息，发现原来不仅仅是自己遇到这种情况，根据网友的描述，王女士疑似遭遇了“燃油宝套路”。

中石化：产品正规，不存在套路

对于王女士的遭遇，记者联系了涉事中石化油站的负责人。对方表示，可能会存在工作人员表达不当的问题，但绝不可能强买强卖，“现在是什么社会，怎么可能出现这样的事”。该负责人表示，加油站工作人员售卖燃油宝有绩效考核任务，“可能卖东西时会急一点”。另外，如果王女士对产品不满，可以拿到油站退款，“只要没用过，都是可以退款的”。对于付款问题，该负责人称，付款渠道都是正规的，只要王女士提出开具发票，油站也可以开。记者经和王女士确认，目前她已经前往油站进行了退款。

对于燃油宝产品是否正规，以及推销中是否存在“套路”的问题，中石化全国客服热线客服介绍，全国中石化油站售卖的燃油宝产品均是中石化正规产品，用户可以放心购买，而且售价全国统一，每支40元。客服表示，用户使用一支就购买一支，没有规定一定要买一盒，对于油站人员的做法，将进行内部反馈。

此外，对于车主质疑的“套路推销”问题和不开票据的问题，客服表示，不开票据肯定是不合规的，至于部分员工可能存在售卖时用词不当，将一并反映处理。

走访

网上关于燃油宝爆料不少

对于王女士遭遇，记者在网上搜索了燃油宝相关信息。油站搭售燃油宝并非是什么新鲜事了，国内包含央视在内的不少主流媒体均对此有过报道，根据某省媒体报道，还有女士加油被推销燃油宝时遭油站工作人员警告，加油时不加燃油宝，你的油箱要爆炸了。

在网上，也有很多网友分享自己加油时遭遇推销燃油宝的经历。记者发现，不少网友均反映，工作人员会在排气管上摸一下说积碳严重。此外，还有的油站工作人员会私自将一个写着“建议添加油宝”的标签贴到司机油箱盖上，并称是官方推荐的，必须要加燃油宝。还有网友表示，曾在高速上加油，油站人员明确表示，不加燃油宝拒绝给汽车加油。针对王女士说的用了一支，要求购买一整盒的现象也被不少网友提及，被网友质疑是“强买强卖”。

主要向新手和女司机推销

记者实地走访了珠海多个油站，并随机采访了多位司机。并非是所有车主都会被推销燃油宝，也并非所有油站都会推销。记者走访了10个油站，遇到两个油站推销。也有油站工作人员透露，一般会优先给女司机和新车司机推荐，“像你这样的熟手，你问起来我才会给”。不过，记者在珠海一汽车城附近加油站走访时发现，但凡是附近车行有新车开来加油，加油站工作人员必推荐燃油宝，并称是“新车必需”。

不少油站有燃油宝销售任务

记者了解到，目前不少加油站点均有燃油宝等节油产品销售任务。这类产品推销利润销售环节可占很大一部分，比如员工提成等，利润可观。同类产品前往京东等电商平台搜索，价格普遍十分低廉，远远低于油站40元的价格。

质疑 燃油宝是否有效？ 劣质品可能导致积碳多

对于燃油宝是否有效果，绝大部分司机称，实在看不出来，而大部分油站工作人员则表示，“肯定有用”。一家油站收银员表示，燃油宝“司机觉得有用就有用”。

那么，是否燃油宝真的可以改善积碳呢？珠海某国际大品牌车行4S店工程师表示，积碳并不意味着对车辆有很大影响。使用燃油宝，只能够减缓积碳的累计程度，并不是说加了燃油宝就不会产生积碳；打开油箱盖，看到油压大，或者擦拭排气管，就说车辆积碳很严重，这两种方式都不科学。

积碳的检查，需要拆解火花塞、进气道口，用内窥镜才可以看到积碳的严重程度；或者早上冷车发动时车辆抖动、或者怠速抖动、或者容易熄火，也可以证明车辆积碳比较严重了。市场上存在一些劣质的燃油宝产品，如果使用了这种产品，反而可能是产生积碳的根源，造成积碳增多。

套路举例

1 夸大功效

加油员：你看你这车，油箱口都有味儿了，再这么跑，你这车就废了！加瓶“燃油宝”，不光能净化汽油，还能提升动力，起步都比别人快而且还省油。

【拆穿套路】清洁型添加剂确实有一些清洁积碳的作用，但最多是把发动机动力、油耗和排放水平恢复到一个正常水平上，远没有那么夸张。至于抗磨？那是机油的事儿，加汽油添加剂是不管用的。

2 摸排气管

加油员：看看，你这车排气管一摸一手黑，积碳太严重了，这么严重的积碳，至少三瓶，你想想，积碳都跑排气管来了，发动机里面得脏成什么样？给你来瓶“燃油宝”，强力清除积碳，我给你加进去了！

【拆穿套路】所有车的排气管摸一下都是黑的，和积碳没有关系，其实机油的正常消耗、汽油的不充分燃烧、油品差，甚至是加了劣质的“燃油宝”都可能造成排气管发黑，和发动机内的积碳根本没有直接关系。

3 偷贴标签

加油员：你看！请定期使用燃油添加剂，这可是你自己车上写的，出厂的时候就这么要求，你自己不加，车坏了别怪我没提醒你。我们的“燃油宝”降低磨损清积碳，你的车厂家都要求加，你不加肯定出问题。

【拆穿套路】趁车主不备，在油箱盖上做手脚贴标签的手法，其实很容易识破，因为绝大多数车辆都不会在油箱盖内粘贴这种标签。即使厂家真的推荐添加燃油添加剂，也是写在保养手册中，并且也有指定的添加剂品牌。

采写：南都记者 朱鹏景 实习生 何海鹏