2022家电零售现状和前景分析：郑州传统家电市场生存状况调查
2022家电零售现状和前景分析：郑州传统家电市场生存状况调查谈话之余，李女士的邻居王先生也加入了进来。王先生谈到，他现在的生意也不好做，营业额比以前下降了好几倍。“现在几天都没有顾客上门。”据李女士介绍，她和丈夫在此家电市场已经做了十几年的家电生意了，虽谈不上见证了这个行业的整个发展过程，但也可以说是经历了这个行业的大起大落。【现状】家电市场生意不好做，几天没有顾客上门“这几年家电市场行情不好，你看，我们周围这几家都是空铺。”在燃气具家电市场里，娴熟地炒菜的商户李女士无奈地告诉记者，看着周围的同行都一个个转行了，自己也不知道下一步该怎么办。
河南商报记者 王磊彬 实习生 崔梦云/文 记者 张郁/图
过完这个夏天，空调、风扇、彩电、厨电等家电市场的忧伤并没有好一点。
按市场来说，主营音响、舞台灯光、演艺设备的公司现阶段生意应该是比较好的，但事实上，张军曾无数次在夜里为企业的未来而彻夜难眠。
“股市有高有低，海水有涨有落，贸易经营也不会直至冰点，总会有起伏的时候，雨过天晴就会看见彩虹，坚持就是胜利。”张军告诉记者，他不能放下，不能失去信心，要用不服输精神战胜现实商业的不景气。
【现状】
家电市场生意不好做，几天没有顾客上门
“这几年家电市场行情不好，你看，我们周围这几家都是空铺。”在燃气具家电市场里，娴熟地炒菜的商户李女士无奈地告诉记者，看着周围的同行都一个个转行了，自己也不知道下一步该怎么办。
据李女士介绍，她和丈夫在此家电市场已经做了十几年的家电生意了，虽谈不上见证了这个行业的整个发展过程，但也可以说是经历了这个行业的大起大落。
谈话之余，李女士的邻居王先生也加入了进来。王先生谈到，他现在的生意也不好做，营业额比以前下降了好几倍。“现在几天都没有顾客上门。”
对于如何支撑门店的日常经营，王先生说，靠的是一部分老客户，若不是老客户撑着，他早就不干了。
“骑驴看唱本，走着说着，这一行不行的话，还有其它行当可以干。”王先生说。
而在燃气具家电市场的对面，就是中博精品家电广场，这里的商户同样在遭受着煎熬。
一名不愿透露性的商户告诉记者，前段时间，市场3期的部分商户由于房租压力太大，就去和市场管理方协商，要求降一些房租，但不清楚最终结果如何。
【数据】
1至7月份，彩电销量同比下降16%
那么，家电市场的不景气情况到底如何呢？先来看一组数据。
据中国家电领域专业市场研究机构，中怡康时代全渠道数据显示：2017年第一季度是彩电市场五年以来最艰难的一个季度，彩电零售量规模降至5年内最低。
根据中怡康时代全渠道数据，上半年，彩电线上市场同比下降4.7%，线下市场同比则下降19.3%。进入7月，虽然线上线下零售量同比均超过20%，但同比去年1~7月市场，还是下降了16.0%。
数据就是客观现实的真实反应。河南商报记者在中州商场、家电城、燃气具家电市场等调查时发现，这里都有不同程度的空铺。
在燃气具家电市场，一个不足百家商户的市场，就有12间商铺空着，空铺率达到10%以上。
据一名万博商城一名经营收音机、剃须刀、手电筒等小家电的商户表示，市场前几年生意很好，这两年随着竞争加剧，以及市场大环境的不好，生意急速下滑。“生意不好干，计划干到年底就不干了。”
【电商】
涉足电商的商户不足一成
当问起电商对家电行业的影响时，中博精品家电广场的商户赵女士一味地叹气，并表示，电商于他们这些小零售店来说，冲击是异常的大。以前顾客买东西时都会来店里看，现在就连他们的老主顾也已经不再光临，转而去网站上购买。问及原因，李女士不假思索地答道是因为价格。
河南商报记者在采访中了解到，越9成商户都没有涉足电商，涉足电商的商户不到一成，而且大多生意不好。
商户正在为顾客介绍自己的产品
其中一名商户告诉记者，现在，开一个网店的成本并不低，开了网店不推广、不刷单，照样没有顾客光顾，所以，就把精力放到了线下。
而在中博精品家电广场，一名经营空调、彩电的商户告诉记者，多数家电产品都是区域代理制度，而区域经销商在与厂家合作之前就已经商定好了只做线下渠道，不准涉足电商。“电商基本上都是厂家在做，商户们很少有人做。”
而另一名不受渠道限制的经商则告诉记者，他年龄大了，不想折腾那么多了。“年龄太大，担心学不会啊！”
【问题】
管理权和所有权分离 老家电市场待解的难题
在郑州，位于郑汴路的家电城和位于火车站附近的中州商场几乎家喻户阿晓。家电城创办21年了，中州商场创办31年了。这两个市场都历经风雨，曾经承载了太多商户和消费者的记忆。
家电城管理办公室一名负责人告诉河南商报记者，这两年，由于修地铁、修路以及市场大环境等多方面的因素，一些从业多年的商户转行不干了。
“中州商场与别的市场本质的不同是，这里的商铺产权都卖给了个人，个人再租给商户。”中州商场一名管理人员告诉记者，这给市场管理带来很多困扰。
“比如说去年，大家都感觉生意不太好做，房租压力大，就给市场管理办公室反映，要求降房租，但是商铺都卖给了个人，愿不愿意降？降多少？这都是难题。”这名负责人说，在商场的极力协调下，才初步有了结果。
“这也阻碍了市场的转型升级。周围都是高楼大厦，唯独中州商场还是老房子。”这名负责人说。
河南商报记者注意到，该商场始建于1995年，1996年正式开业。商场至今有21年的历史了，许多硬件设施需要改进，比如说，商户上网的网线，由于没有统一的通道，网线扯得像蜘蛛网一样混乱，极容易引起安全隐患。
“商场会尽可能多提供服务，升级营商环境，经营思路方面的问题，会和商户一起想办法。”这名商场负责人说。
【二】郑州家电市场调查 :家电商户转型求“逆袭”
面对家电市场的不景气局面，许多家电商户、商场开始转型。
从卖贴牌产品到卖正品、产业链延伸、从销售产品转型到销售生活方式。他们的升级之路好不好走？路在何方呢？
【声音】
越来越难做的，是“贴牌和山寨商品”
在调查中，河南商报记者发现了一个现象：在同一个市场中，并非所有商户生意都不好。那些代理知名品牌电器的商户要比那些做小品牌、贴牌电器的商户生意要好很多。
千科生活电器河南分公司经理卢光玉的生意，就比其他商户的生意要好。“虽然是没有以前好，但是也不至于太差。”
卢光玉告诉记者，家电市场由于技术门槛低，会导致很多假货、贴牌产品的出现。“一些不良厂家自己东拼西凑一些零部件，就能组合成一款产品。而在郑汴路附近的这几个家电市场，是出了名的便宜。”
“生意越来越越差的商户做的大多是山寨、贴牌产品，而生意越来越好的就是做正品的商户。”卢光玉说，市场正在洗牌期，那些山寨、贴牌的产品最终会退出市场。
卢光玉说，这几年他见证了不少做贴牌产品商户的尴尬局面。“店面做不大，也不敢做大。比如说，一个老板电器的品牌，贴牌商户如果店面很大，工商、税务、上产厂家等各方面都会找上门来。所以他们只能蜷缩在某个角落里混口饭吃。”
卖电风扇的商户
前几年由于消费者对产品的认知度不高，同样的产品型号商场里面的价格比在市场里面要贵很多，顾客为了实惠，都会选择这里，也就是在那几年，这些做贴牌的商户赚到钱了。
“而现在，消费者都意识到正品与贴牌产品的区别了，所以，这一类产品的市场会越来越萎缩。”卢光玉说。
【风口】
家电产品都在直奔“智能化”
近年来，随着消费水平升级和用户对品质生活的追求，家电产品更新迭代也有了更多的方向。出现了不用压缩机的冰箱、变频电视机，以及除甲醇增氧空调，甚至是不用水的洗衣机等等。
比如说，在智能化的产业转型下，空调除了传统的冷暖功能，更节能的技术，以及很多附加属性：比如超静音、除甲醛等。
普雪电器董事长胡鹏艺说，2017年普雪全面从传统家电向智能家电、智慧厨房进军，并已推出了普雪热风智能清洁专利产品，实现触键3秒，零成本启动热能除油、清洁、烘干、除臭等功能。
据某品牌抽油烟机、灶具的经销商表示，针对现在都市白领工作忙这一现象，他们发明了一款厨房神器，上班族早上可以把食材放进这款机器里面，可以预定几小时吃饭，而这台机器就会根据定时，准时把饭菜做好。
此外，河南商报记者还了解到，目前抽油烟机上安装电子屏，除了监控室内油烟之外，还有海量的菜谱，供家庭主妇参考。
【变化】
单笔交易额比以前有明显提升
在二七商圈永乐电器商场，河南商报记者采访了老板电器的一名销售负责人，这名负责人表示，这两年由于市场环境的变化，顾客来实体店的人数比以前有所减少，但是整体的营业额却比以前有所增多。
热水器、空调、音响、电视、微波炉... 一家电市场内仅一条街就有几十种家电
“以前顾客来到店里面，只选择一件产品的情况比较多，当时公司的产品线还不如今天这么丰富，而今天，顾客来到店里之后，购买抽油烟机、灶具之后，还会看看老板电器生产的其它居家产品，单次购买的金额比以前明显增加很多。”
同样的例子，在欧派厨具这里也比较明显，之前公司也是产品比较单一，而现在推出整体厨房打包产品，从而大大提升了顾客单次的消费金额。
此外，整个家电厂商的商业竞争体系也正在发生新的微妙变化。
家电行业过去是典型的“大厂家配小商家”或“小厂家配大商家”的强弱配，今年初以来则是“大厂家大商家”的巨头配。其中最为典型的是海尔、美的、海信等制造巨头与苏宁、国美、永乐、五星电器等零售巨头的合作力度越来越大。
一方面，说明家电产业格局的巨头化趋势凸出，另一方面说明在商业资本撮合下家电新一轮整合开启。这也将会带来下半年家电品牌竞争格局和家电零售渠道格局的变化。
【转型】
1、“一站购齐”产业链延伸至家电端
众所周知，郑州凤凰城原本是以建材家居行业为主，但河南商报记者在考察市场时发现：现在的凤凰城并非只是建材与家居，在其南区有专门的楼层提供家电服务。如：电视机、电冰箱、燃气具、空调……一应俱全。
郑州一家电市场，每个商户门前都停着拉货的电动三路车
凤凰城市场管理相关负责人表示，我们把产业链从装修端延长到了家居端，主要的还是为了方便消费者，“凤凰城一贯以“一站购齐”为服务理念，一般顾客在买完建材家居方面的用品后，就会想直接购买家电产品。出于此考虑，凤凰城才决定引进。”
据了解，海尔、格力等这些大品牌家电已经入驻，正在装货中。
2、从销售产品到销售生活方式
对于家电市场的风吹草动，作为与时代结合紧密的五星电器、国美电器、苏宁电器等电器类的卖场都能感觉得，并随时调整市场策略，来应对市场变化。
以五星电器为例，目前在河南共有15家门店，这几年一直在快速发展当中。
五星电器相关负责人屈斌说，“现阶段，根据市场环境的变化，五星电器的思路也在调整，从原先销售产品转型到现在的销售生活方式。”屈斌介绍到，目前，五星电器正在改变营销场景，所有的店面都朝着方便顾客体验的方向去改进。
就河南市场而言，五星电器的卖场数量不如国美、永乐、苏宁的多，在这种情况下，五星电器更加注独家产品的开发。目前，已和国际知名品牌奥特斯签订了20年的中国独家代理合同。
此外，五星电器还与厂家合作，推出单独产品型号的包销策略，通过产品差异化的方式，来实现与苏宁、国美的竞争。
“五星电器推出“万镇通”模式，开始渠道下沉到县级、乡镇级市场。通过与当地知名经销商的合作，解决当地经销商产品不丰富、备货资金压力大等问题。目前，效果非常不错。”屈斌说。
