关于加强网络舆情监测的建议：怎么做好网络舆论监测

关于加强网络舆情监测的建议：怎么做好网络舆论监测在突发事件的发展过程中，必然会存在着某些关键性的环节影响着整个处置工作。地方政府要用舆情监测系统监测到的数据对事件做整体分析研究，及时发现影响事件整体的关键性环节，抓住这个关键环节，以此作为危机处置的有利突破口。在网络突发事件中的处置工作中，地方政府部门必须尊重规律，善于抓住关键环节，以一种积极作为、公平公正的态度赢取公众的信任，化解危机。第四，抓住事件关键环节，寻求有利突破口要尊重网络传播规律，善于利用舆情传播特点做好引导工作，通过议程设置干预网络突发事件的进程。网络关注的焦点适时进行变换，引导网络舆论转移关注点。同时加强舆论引导力，密切关注网络舆情动态，实时传递主流声音，有效实现网络意见均衡。第三，保证信息发布的及时、准确和权威性，化解质疑迷雾在网络突发事件中，信息披露尤为重要。一直以来，地方政府在舆情处置时的信息发布不对称是导致危机发酵的重要原因。因此，舆情处置工作中必须尤为重视信息

自媒体时代，人人都是行走的自媒体。在新闻事件面前，人人都是参与者又是报道者，这种信息传播和交流方式的转变，让网络舆情的形成与发酵异常容易。当下，我国处在社会发展转型中，各种矛盾比较突出，突发事件发生概率非常大，因此舆情处置的最根本做法是从源头上控制事件的发生。那么，各行政部门应该怎样监测网络舆论，怎么应对网络舆情呢？让我们跟随小编一起来看一下。

第一，应用舆情监测软件，建立舆情预警机制，保证处置的及时性

当前，网络的舆论监督触角越来越广，信息传播呈现发散效应，及时捕捉网络上突发事件的舆情动态，增强对舆情发展态势的预见性显得越来越重要。地方政府可以利用舆情监测系统建立完善的舆情监测体系，及时收集网络舆情信息，在事情演变成大事件之前、简单热点衍化成复杂热点之前，发现舆情发展苗头和倾向，做好舆情预测，一旦出现负面信息，及时化解梳理。同时，可以借鉴他人处置突发事件的经验，完善和补充自身的舆情应急预案。

第二，把握舆情发展规律性，注重舆情引导，提高舆情处置能力

要尊重网络传播规律，善于利用舆情传播特点做好引导工作，通过议程设置干预网络突发事件的进程。网络关注的焦点适时进行变换，引导网络舆论转移关注点。同时加强舆论引导力，密切关注网络舆情动态，实时传递主流声音，有效实现网络意见均衡。

第三，保证信息发布的及时、准确和权威性，化解质疑迷雾

在网络突发事件中，信息披露尤为重要。一直以来，地方政府在舆情处置时的信息发布不对称是导致危机发酵的重要原因。因此，舆情处置工作中必须尤为重视信息的披露的及时、准确和权威性，如果用封口和删帖的方式阻止信息传播，就致使信息通过非正常的网络渠道传播，公众疑虑得不到缓解，结果会造成对事实的歪曲，激化矛盾。因此，在回应突发事件时，地方政府要努力保证真实信息通道传播的畅通，而在信息公布过程中，地方政府要保持慎重态度，考虑周全。对于公众预期较高的信息发布，不能出现纰漏，以免给后续处置工作带来更多阻力。

第四，抓住事件关键环节，寻求有利突破口

在突发事件的发展过程中，必然会存在着某些关键性的环节影响着整个处置工作。地方政府要用舆情监测系统监测到的数据对事件做整体分析研究，及时发现影响事件整体的关键性环节，抓住这个关键环节，以此作为危机处置的有利突破口。在网络突发事件中的处置工作中，地方政府部门必须尊重规律，善于抓住关键环节，以一种积极作为、公平公正的态度赢取公众的信任，化解危机。

第五，加强部门协调配合，建立整体性的信息共享机制

目前，我国对于处置网络突发事件而言，更需要体制机制上的进一步完善。网络突发事件对应急预警监测、应急响应、应急处置协调都提出了新的挑战，需要应急管理体制在纵向和横向上有所创新。要整合协调相关部门的职能，对网络宣传与管理、应急处置、新闻发布、社会管理等相关部门的协调配合要更加重视，根据这类事件的规律对处置流程进行相应的扁平化变革，提高处置效率。

地方政府应该怎样监测网络舆论？看了小编今天的分享，相信大家对于网络舆情的应对策略也有了一定的了解，希望对您有所帮助。

参考内容：

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