十堰联想电脑升级：纵队重装师双轮驱动

十堰联想电脑升级：纵队重装师双轮驱动全方位智慧客服解决方案的智慧魔方再如，在智慧城市领域，联想通过封装人工智能、区块链、云计算及大数据等技术能力，调度服务资源，赋能生态，将端边云网智的新IT架构与源网荷储控的能源架构结合，以城市绿色发展为核心理念打造了智慧城市解决方案体系。“纵队”是纵向概念，面向不同行业，“重装师”是横向概念，瞄准行业中一些具有共性的通用业务和服务。如此“纵队”和“重装师”双管齐下，互为倚重互相配合，也就形成了纵横结合的双轮驱动模式。具体来看，联想“纵队”可分为五大行业纵队，通过VPaaS大规模复制联想在各垂类行业的解决方案部署经验，端到端地形成对智慧城市、智慧教育、智能制造、智慧零售、智慧园区等行业解决方案的突破。例如，联想智慧零售产品就提供了多样化的数字化服务资源开放模式，发展核心业务环节数字化服务、平台数据智能分析服务、“轻量应用”、“微服务”、“互联网 ”融合零售等多类服务，提升数字化转型方案个性

数字化浪潮的袭来，不但加速推进了我国各行各业智能化转型升级的步伐，也对能提供相关服务的IT合作方提出了更高要求。新供应链和新场景的层出不穷，数字化底层IT服务端到端的转型升级，围绕数字化升级全产业链需求，既能提供高度符合行业特征，又可高效解决行业智能化转型容易遇到的卡点问题的方案服务已成为无数行业选择IT合作伙伴时的重要考量。

值得关注的是，早就布局于此的联想又一次不负众望。不久前，联想中国区推出“纵队 重装师”双轮驱动模式，依靠其纵横结合的全面方案解决能力，为不同行业的智能化转型提供了坚实助力。

联想方案服务打造纵队 重装师 双轮驱动模式

联想所说的双轮驱动，指的是其面向不同行业、不同场景，最新推出的“纵队 重装师”模式。

“纵队”是纵向概念，面向不同行业，“重装师”是横向概念，瞄准行业中一些具有共性的通用业务和服务。如此“纵队”和“重装师”双管齐下，互为倚重互相配合，也就形成了纵横结合的双轮驱动模式。

具体来看，联想“纵队”可分为五大行业纵队，通过VPaaS大规模复制联想在各垂类行业的解决方案部署经验，端到端地形成对智慧城市、智慧教育、智能制造、智慧零售、智慧园区等行业解决方案的突破。

例如，联想智慧零售产品就提供了多样化的数字化服务资源开放模式，发展核心业务环节数字化服务、平台数据智能分析服务、“轻量应用”、“微服务”、“互联网 ”融合零售等多类服务，提升数字化转型方案个性化定制实施能力。

再如，在智慧城市领域，联想通过封装人工智能、区块链、云计算及大数据等技术能力，调度服务资源，赋能生态，将端边云网智的新IT架构与源网荷储控的能源架构结合，以城市绿色发展为核心理念打造了智慧城市解决方案体系。

全方位智慧客服解决方案的智慧魔方

“重装师”主要面向行业转型过程中的关键场景、关键环节，推出重点25个场景方案，将开发前置到客户。通过规模化复制成熟经验，解决行业智能化转型中的卡点问题。

这其中包括，高效多云管理平台xCloud，运维管理一体化平台ServiceForce，全方位智慧客服解决方案智慧魔方，Leap系列数据智能平台产品以及更多基础设施服务和解决方案等，均基于IDC、混合云全栈服务能力，可满足通用或特定场景的基础架构需求。

以ServiceForce为例，通过“一个平台”沉淀“2大服务场景”，既包括面向泛IoT设备的“产品支持服务”，也包括IT管理的“运维管理服务”，可为企业提供智能客服、知识管理、资产管理、资源管理、运维自动化等服务。据悉，自推出以来，凭借优质的服务，ServiceForce已经实现了双百目标，即百家客户，百万订单。

可见，所谓纵横之道，一面顾全行业大局，一面着眼关键环节，从外部和内部两个维度同时着手。联想“纵队 重装师”的双轮驱动模式正是基于此，对于各行各业的数字化、智能化转型进行“精准出击”，不仅能够在助力行业数字化转型时有着全局视野，还能为行业用户提供精准化的新IT服务，成为更多行业备受认可的合作伙伴也就不足为奇了。