供应链管理优化的案例有哪些？十佳创新案例美欣达

供应链管理优化的案例有哪些？十佳创新案例美欣达智能制造应用环节基于客户需求的敏捷供应链管控平台应用领域工业互联网平台

近日，由中国纺织信息中心、国家纺织产品开发中心评选的“十佳纺织企业数字技术创新案例”正式揭晓。为了进一步推广获选企业的创新成果与实践经验，促进智慧设计、智能制造、智慧营销以及智能纺织品技术的应用，即日起对获选优秀案例进行系列报道，为纺织行业数字化转型发展提供新模式和新思路。

获奖企业

浙江美欣达纺织印染科技有限公司

案例名称

基于客户需求的敏捷供应链管控平台

应用领域

工业互联网平台

应用环节

智能制造

浙江美欣达纺织印染科技有限公司（国家特种工装及休闲面料印染产品开发基地、国家级绿色工厂、国家级绿色供应链示范企业）是一家主要从事棉、麻梭织面料印染系列产品的设计开发和生产制造的国家级高新技术企业。

行业痛点

印染行业作为纺织工业重要的组成部分，是纺织品生产链中产品深加工、提升品质、功能和价值的重要环节，是高附加值服装面料、家用纺织品和产业用纺织品等产业的重要技术支撑。在构建“双循环”新发展格局的新阶段，加强新一代信息技术在供应链管理创新中的应用，进而优化供给结构，改善供给质量，更好地满足消费者多层次、多样化的需求，这是印染行业的发展趋势。

创新亮点

基于客户需求的敏捷供应链管控平台构建了一个完整的业务协作平台和交易体系，不仅满足了企业采购、生产、销售、管理和对外业务协作需求，实现业务过程的实时跟踪，还能为企业提供分析、决策及商业支撑服务，进一步提高了企业经济效益及核心竞争力。

（1）优化电子商务平台，提升上下游产业资源互通协作，开发远程交互设计系统，提升印染产品设计效率，同时在外部环境的支持下，实现网上支付与安全认证。

（2）以客户需求为向导、销售订单为主线，实现企业业务按客户、按单开展经营活动。以ERP为纽带打通企业各个业务链条，实现研发、采购、生产、质检、销售、物流等各环节以客户为中心的定制化服务。制定统一的基础技术标准，打通与ERP、MES、CRM、SCM等系统的数据同步环节，实现信息的立体化展示与跟踪。利用业务网格框架整合不同网络系统，实现合作伙伴、供应商、供货商、第三方物流公司之间更广泛的资源共享与业务协作。

（3）利用Salesforce技术开发企业专有业务应用，实现经营管理模式的创新。以客户定制模式为业务核心，通过定制企业级云平台对客户进行360度贴身管理。应用互联网的手段将市场管理、服务管理、产品管理、样品管理等子系统部署至智能化云平台，充分利用移动APP、MAIL、Chatter、微信等工具为客户提供个性化服务，通过BI智能平台完成企业产品市场的智能化分析、客户产品的个性化智能定制服务、潮流产品的个性化研发与生产等新型经营管理模式的布局。

（4）对企业个性化定制服务进行深入应用，以智能云平台为基础，对公司业务进行全方位的梳理，以商业智能为手段，提供全方位的优质服务体验，通过吸引客户、供应商、合作伙伴等入驻平台，进而发展成印染行业个性化定制服务智能云平台。

应用成果

公司通过基于客户需求的敏捷供应链管控平台，实现与上下游企业之间的快速协同和联动，供应商供货准确率和客户订单交货准时率分别达到98%和81%，库存周转率和客户落单率分别提高5个和1个百分点。此外，依托该平台，加强了公司间的合作，加大了新材料、新技术、新工艺、新设备的应用，打造了企业在棉印染高端产品多样化生产加工和环保再利用方面的竞争力。

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