泡沫衣服清洁剂大瓶的（安能弄脏25件衣服）

泡沫衣服清洁剂大瓶的（安能弄脏25件衣服）目前，张先生已经把受损的衣服，便宜处理掉了。他开了一个服装档口，里面也有同款衣服，他说成本要一百多块钱一件，但他希望安能物流按照销售价六百块钱一件赔偿，总共索赔一万九千块钱。张先生：“衣服肯定是能洗的，但洗过以后，我是属于批发的，肯定就不能销售了，换做是谁，你买一件洗过的衣服，都不行的（脏的很严重吗）脏的很严重，因为我当时都有拍照片，但是他们两个多月，我赔你两三百的清洗费就好了。”张先生提供了一份清单，他说当时要把三百多件衣服，从嘉兴寄到台州，款型是Polo衫，总价要两万多。5月24号，安能物流上门取件，面单显示，保价金额2000块钱，运费到付55块钱。张先生：“当时我那面合作的公司就第一时间联系我了，然后就是说要退回来，当时我跟他说的，我是说那联系一下那边的物流小哥，让他当面把这个事情给处理好，因为是他们拉破损的，肯定是让他们赔偿。”张先生的客户拍了照片，这批衣服是用蛇皮袋装的，袋身上破

张先生在嘉兴桐乡做服装生意，5月底，他通过安能物流寄出一批衣服，说是25件衣服被弄脏了。具体该怎么赔，他和物流方有争议。

1

25件衣服运输被弄脏

寄件方想按售价六百一件赔偿

张先生提供了一份清单，他说当时要把三百多件衣服，从嘉兴寄到台州，款型是Polo衫，总价要两万多。5月24号，安能物流上门取件，面单显示，保价金额2000块钱，运费到付55块钱。

张先生：“当时我那面合作的公司就第一时间联系我了，然后就是说要退回来，当时我跟他说的，我是说那联系一下那边的物流小哥，让他当面把这个事情给处理好，因为是他们拉破损的，肯定是让他们赔偿。”

张先生的客户拍了照片，这批衣服是用蛇皮袋装的，袋身上破了几个洞。张先生说，经过清点，有25件衣服受损，主要是有脏污。台州客户和物流方没有协商好，最后，这25件衣服被退回来了。

张先生：“衣服肯定是能洗的，但洗过以后，我是属于批发的，肯定就不能销售了，换做是谁，你买一件洗过的衣服，都不行的（脏的很严重吗）脏的很严重，因为我当时都有拍照片，但是他们两个多月，我赔你两三百的清洗费就好了。”

目前，张先生已经把受损的衣服，便宜处理掉了。他开了一个服装档口，里面也有同款衣服，他说成本要一百多块钱一件，但他希望安能物流按照销售价六百块钱一件赔偿，总共索赔一万九千块钱。

张先生：“你说按照成本来赔，按道理来说其实是可以的，因为我现在是维权，我这个衣服是卖出去了的，假如你没有发生这些事，钱其实已经到我口袋里了，我就实话实说一点，我们是实在人，我维权肯定要按照我销售的价格，多争取一点。保价是2000块钱，但是上面最高的保价，才2000块钱。”

2

揽件网点已经退网

安能物流客服介入调解

原安能物流 李师傅：“如果他没说要保价的话，最低给他保价就是2000。关键是我现在也没做物流了（张先生：那你网点在哪里，我直接过去，当面把这个事情给处理一下）没有，那边公司都关门了（公司都关门了）对（原来是在哪里啊）原来是在永兴小区三区。”

张先生通过安能物流下了一单，物流师傅给出的地址是永兴小区二区100号，记者陪张先生找过去，这里是一个新网点。

安能物流桐乡永兴小区二区网点 工作人员：“以前那个站点属于退网的状态，现在我们这边是新开的，因为我们也是加盟的（你们什么时候开的）7月6号，7月5号（那售后问题怎么处理）你直接打客服热线。”

安能物流 客服：“我马上帮您联系，稍后会有专员跟您联系的（记者：小伙，我的问题你没回答我，正常来说有理赔流程，我该怎么办呢）具体流程的话，是需要我们帮您反馈的，这问题我会帮您再次反馈到我们公司。”

6月份，有工作人员加了张先生的微信，对方表示衣服就是脏了，公司赔清理费，两三百块钱最多了。张先生拨通对方的微信语音，始终没有人接。

事后，安能物流客服部回复了记者，表示经判定，衣服不是全损状态，可以通过清洗恢复，安能方面赔偿100元清理费，原站点愿意再补偿400元，并退还55元运费，总共赔偿555元，张先生接受了。