美容店脸部变黑骗局（昌吉女子去美容店美白结果变黑了）

美容店脸部变黑骗局（昌吉女子去美容店美白结果变黑了）经过多次协商，9月份商家退回了李女士的5000元，并继续为李女士敷面膜改善肤质。李女士9月底拍摄的脸部变黑的照片李女士告诉记者，今年5月25日她路过家门口的方冠杨氏美肤瘦身理疗中心时，接受商家推荐的一款价值99元的美白套盒，说是可用三天，但使用第二天后她的面部稍感不适，咨询时商家说是正常现象。为了让面部皮肤变得更好，李女士向商家微信转账5000元，准备先敷30天的面膜，随后开始了每天一小时的美白服务。李女士说：“当天，我的脸上出现痒和脱皮现象，商家说前7-8天会有一个反应的过程。但之后并没有好转，反而出现红肿、起水泡等现象。”当第一个月敷完后，李女士因脸部不适讨说法时，商家承诺再做一个月就可以改善，可第二个月快敷完时，李女士脸部红肿起泡。“可商家再次承诺再需要三个月就可以敷好。”李女士说。

之前李女士使用美颜功能后拍摄的照片

新疆晨报讯（文/记者 邓咏刚 图/当事人提供）爱美之心人皆有之，家住昌吉市滨湖东岸小区的李女士近日来新疆晨报说了她的伤心事：本想着花钱变得美一点，结果一番曲折后面部过敏，还变黑了。

为李女士敷面膜前的照片

消费者：美白不成致过敏

李女士告诉记者，今年5月25日她路过家门口的方冠杨氏美肤瘦身理疗中心时，接受商家推荐的一款价值99元的美白套盒，说是可用三天，但使用第二天后她的面部稍感不适，咨询时商家说是正常现象。为了让面部皮肤变得更好，李女士向商家微信转账5000元，准备先敷30天的面膜，随后开始了每天一小时的美白服务。

李女士说：“当天，我的脸上出现痒和脱皮现象，商家说前7-8天会有一个反应的过程。但之后并没有好转，反而出现红肿、起水泡等现象。”

当第一个月敷完后，李女士因脸部不适讨说法时，商家承诺再做一个月就可以改善，可第二个月快敷完时，李女士脸部红肿起泡。“可商家再次承诺再需要三个月就可以敷好。”李女士说。

李女士9月底拍摄的脸部变黑的照片

经过多次协商，9月份商家退回了李女士的5000元，并继续为李女士敷面膜改善肤质。

李女士说：“连续使用商家提供的多款面膜后，我的脸出现了痒、痛、红肿等症状，而且一天天变黑。”10月25日，商家带李女士来到新疆医科大学第一附属医院，做了共聚焦激光扫描显微镜检查。报告单显示：镜下所见，皮损处基底细胞环上色素分布不均，真皮乳头及浅层可见不等量嗜黑色素细胞，血管周围可见稀疏炎细胞浸润，图像大致呈炎症后色素沉着改变，请结合临床，必要时病理学检查。

医院检查报告

李女士说，10月25日后她再去那家店时发现，店关门了。

商家：都是阳光晒的

新疆晨报记者就李女士敷面膜致脸部不适的问题，电话采访了方冠杨氏美肤瘦身理疗中心负责人岳女士，她告诉记者，关店只是因为总部在外地组织培训学习。

“我们给顾客都说过，使用面膜前期因为皮肤要排毒，会出现红肿现象，而且顾客敷面膜之前都会先做3天的试肤膜。李女士敷面膜一个月后是有效果的，确实比以前白了，店里的顾客都可以做证。当时我们还特意叮嘱她，这段时间不要上山去玩，避免阳光曝晒。但是她不听劝阻上山去玩了，才导致因紫外线太强将皮肤晒伤。医生当时也说黑色素沉淀就是因为紫外线造成的。治疗可以使用激光，但李女士不配合。前期协商的时候，李女士说要索赔100万。之前也让她拿着面膜去检验，但她不去，只是说把她的脸做坏了。”岳女士说。

据岳女士介绍，公司老总已经答应李女士去总部免费为她敷白，但李女士要求带着孩子和婆婆一起去，因此他们未达成一致。“公司支持我走法律程序，我们已经收集了所有证据，还有店里的60多位顾客也愿意出庭作证，我也找好了律师，准备让法院作出公正的判决。”岳女士说。

而对于岳女士提出的面部皮肤变黑是因为太阳曝晒造成的说法，李女士认为不可能，她承认自己去山里玩了，但一直戴着大帽子，不可能晒得那么黑。

卫生计生部门介入调查

截至发稿前，相关部门已经介入调查。

昌吉市卫生计生综合监督执法局稽查科相关负责人告诉新疆晨报记者，11月4日他们接到消费者投诉，11月7日已派两名监督员上门检查，因商家店门关闭，后期他们会继续派人前往。

另外，该负责人提醒消费者，选择美容之前要先看商家有没有相关资质，有没有卫生计生部门颁发的许可证；认真查看相关使用产品的生产厂家及检验报告；消费后保存相关票据，以便后期维权。

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