苏泊尔质量事件，噪音80分贝称静音

苏泊尔质量事件，噪音80分贝称静音据统计，在 2018 年公布的 30 起典型案例中，互联网虚假广告主要集中在医疗、药品、保健食品、房地产、金融投资理财等领域。有关保健食品的广告主要表现为夸大产品功效，宣称产品具有某些特定功能 ；在医疗方面，主要为夸大宣传医疗器械的治疗作用和功能，广告用语不规范等违法行为；新媒体时代，企业宣传过程中涉及违反广告法的情况屡见不鲜，除了消费者擦亮眼睛，企业自查或者检测代理商广告宣传的违规内容已成为每个企业的亟待解决的问题。此外，广告中的“全静音破壁机”“高速破壁，始终静音”等广告用语也同实际不符。据调查，苏泊尔所谓的“静音”仅指破壁机在最低档位搅拌纯牛奶的噪音小于60分贝，而经杨浦区市场监管局委托检测，相关破壁机在最高搅拌档位运行的噪音达到77.2分贝至81.5分贝，超过我国现行的《声环境质量标准》对于居民区内环境噪音的限值要求。而在广告中，噪音低于60分贝的运行条件（在最低档位搅拌纯牛奶）被

也许在大家的印象中，虚假广告一般都出现在不知名的小公司，但是非常意外的是，最近曝光的一起虚假广告都来自大家耳熟能详的品牌。近日，上海市场监管部门公开行政处罚信息，因为发布虚假广告，浙江苏泊尔家电制造有限公司被处罚348万的罚款。

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苏泊尔在电视上播出了全新静音破壁机的广告，广告中出现了两个破壁机作对比，第一秒出现的破壁机声音被放大，就像装修一样吵，在广告到第9秒时，出现了“全静音破壁机”运行的画面，此时没有配上机器运转的声音，似乎是无声的。

真的是这样吗？实际情况是，在相同工况下，破壁机（型号：JP01-1500）最高运行噪音值为89.1分贝，而放入巴旦木仁和核桃仁的破壁机（型号：JP96L-1300和JP98LV-1300）运行噪音值分别为72分贝和78.4分贝。在两者数值相差不足20分贝的情况下，广告中却展现出装修现场同近乎无声的“天差地别”，同产品的真实性能严重不符，使看广告的观众无法了解到实际情况，产生了强烈的认知差异。

此外，广告中的“全静音破壁机”“高速破壁，始终静音”等广告用语也同实际不符。据调查，苏泊尔所谓的“静音”仅指破壁机在最低档位搅拌纯牛奶的噪音小于60分贝，而经杨浦区市场监管局委托检测，相关破壁机在最高搅拌档位运行的噪音达到77.2分贝至81.5分贝，超过我国现行的《声环境质量标准》对于居民区内环境噪音的限值要求。

而在广告中，噪音低于60分贝的运行条件（在最低档位搅拌纯牛奶）被“隐藏”，当事人只称这两款破壁机取得了由第三方机构出具的“静音认证”证书，却未在广告中对这一“静音认证”的具体信息进行任何提示，可能会让观众误以为任何情况下，这两款破壁机都是“静音”状态。

监管人员认为，仅仅因为获得了一个片面条件下的“静音认证”，苏泊尔就将产品冠名以“全静音破壁机”，这一无视产品实际性能的做法，是对“静音认证”结果的无限扩大使用。苏泊尔的行为违反了《广告法》，发布的广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者，构成了虚假广告。杨浦区市场监管局依法对当事人作出责令停止发布广告、在相应范围内消除影响，并处以广告费用4倍罚款的行政处罚，罚款348.312万元。

据统计，在 2018 年公布的 30 起典型案例中，互联网虚假广告主要集中在医疗、药品、保健食品、房地产、金融投资理财等领域。有关保健食品的广告主要表现为夸大产品功效，宣称产品具有某些特定功能 ；在医疗方面，主要为夸大宣传医疗器械的治疗作用和功能，广告用语不规范等违法行为；新媒体时代，企业宣传过程中涉及违反广告法的情况屡见不鲜，除了消费者擦亮眼睛，企业自查或者检测代理商广告宣传的违规内容已成为每个企业的亟待解决的问题。