如何提高门店零售业绩:零售门店没人气
如何提高门店零售业绩:零售门店没人气悠络客客流统计摄像机,可以统计门店过店客流、进店客流、进店转化率、成交率等关键信息,帮助门店找出漏斗薄弱环节,为提升门店业绩找准改进发力点。全路径数据,为提升业绩找准改进发力点4、巡店成本高、效率低,巡店流于形式,难以真正发现和改善问题……说出来你可能不信,以上这些问题,几乎都可以通过摄像机来解决。作为人工智能新门店2.0倡导者,悠络客率先提出重塑摄像机属性,把摄像头接入互联网用于店铺管理,助力降本增效。下面,我们就一起来看看,悠络客是如何通过摄像机解决这些问题的。关键词:精准客流、选址分析
作为连锁门店的管理者,你是否遇到过以下问题:
1、门店生意不好,不知是选址问题、人员问题还是布置问题;
2、新品上市、周年庆活动效果评估难以细化,不知如何复盘与改进;
3、门店内损严重,疑似有舞弊行为却难以取证;
4、巡店成本高、效率低,巡店流于形式,难以真正发现和改善问题……
说出来你可能不信,以上这些问题,几乎都可以通过摄像机来解决。作为人工智能新门店2.0倡导者,悠络客率先提出重塑摄像机属性,把摄像头接入互联网用于店铺管理,助力降本增效。下面,我们就一起来看看,悠络客是如何通过摄像机解决这些问题的。
1、客流数据:解锁门店流量密码关键词:精准客流、选址分析
全路径数据,为提升业绩找准改进发力点
悠络客客流统计摄像机,可以统计门店过店客流、进店客流、进店转化率、成交率等关键信息,帮助门店找出漏斗薄弱环节,为提升门店业绩找准改进发力点。
比如,若门店过店客流很大,但进店的不多,则需要考虑是门店定位与客流不匹配,还是门店布置吸引力不够;若不同班次的店员对应的进店转化率和成交率有明显不同,则很有可能是店员服务和话术问题(如何提升服务话术,后面也有解决方案)。
AI选址分析,过滤开店风险,让门店赢在起点
有些门店业绩不佳是因为选址失败,悠络客门店选址分析工具——布址于此,可以快速过滤开店风险,大幅提升选址决策效率。
平台大数据 海量网民实时大数据,AI准确分析周边人口画像、客群画像、竞争业态、交通便捷度等:
1. 商圈业态分析。分析周边门店总数、各类门店占比、距离意向位置最近的10家门店情况等,分析报告一目了然。
2. 交通便捷度。分析周边交通情况,包含交通设施的分析、距离意向位置最近的10个交通设施、步行20分钟可达商圈等。
3. 常驻人口画像。分析区域内居住人口、工作人口、职住比,以及年龄、性别构成等数据,帮助门店找准定位。
4. 客流画像分析。分析日均客流、工作日平均客流、节假日平均客流等数据,选址不用再蹲点。
2、员工管理:助力服务、绩效双提升关键词:语音工牌、绩效考核
智慧工牌记录服务全程,助力服务持续提升
针对前文提到的店员服务和话术,可以通过慧听-AI语音工牌来解决。员工随身佩戴工牌,记录服务顾客全过程,利用AI技术将语音转换为文字,通过记录顾客的真实意见,复盘学习、优化服务细节,助力提升客户满意度。同时实现管理者对门店销售过程的管控,免去出差到店时间成本及神秘访客成本,提升督查效率。
客流转化分析,为员工绩效考核提供科学依据
过去,很多企业会将门店业绩与店长绩效挂钩,但门店业绩的关键决定因素其实是选址。对于店长和店员来说,能够体现他们真正价值的数据其实是进店转化、成交转化以及复购率。而这些数据同样可以通过悠络客精准客流分析得到,这不但可以帮助企业制定更加合理的绩效考核维度,而且可以帮助企业发掘真正有价值的好员工。
3、门店管理:重塑摄像机属性,助力降本增效关键词:高效巡店、收银防损、信息发布
巡店管理,节约成本,让巡店更高效
通过悠络客APP与巡店摄像机绑定,可以实现远程、现场、点检等多种模式巡店,解决传统巡店中时空限制带来的成本高、效率低等痛点。另外,针对发现的问题可实时拍照上传,并指派人员跟进,让问题真正得到解决,助力形成标准化管理闭环。
收银防损,杜绝舞弊行为
运用AI技术,将收银小票信息同步叠加到对应监控视频画面。设置预警规则,对触发规则的行为,及时预警,快速发现收银舞弊及数据异常问题,帮助门店节省稽查收银问题时间,大幅减少门店内损金额。
收银叠加演示图
信息发布,一键配置同步门店终端
悠络客信息发布系统整合各种多媒体资源,实现节目的远程制作、发布和管理,便于总部对旗下门店的终端屏幕进行管理。系统支持中央分区域、分门店、分时段发布信息,实现总部一键配置,终端实时更新。
小结问题1、门店生意不好,不知是选址问题、服务问题还是布置问题。
解决方案:通过AI选址工具——“布址于此”,快速过滤开店风险,避免选址失败。通过过店、进店等客流数据分析,找出营销漏斗薄弱环节,为提升门店业绩找准改进发力点。
问题2、新品上市、周年庆活动效果评估难以细化,不知如何复盘与改进。
解决方案:通过过店客流、进店客流数据变化了解活动的效果和不足,为后续活动提供数据参考。
问题3、门店内损严重,疑似有舞弊行为却难以取证。
解决方案:通过悠络客收银防损解决方案实时预警、高效稽查。
问题4、巡店成本高、效率低,巡店流于形式,难以真正发现问题。
解决方案:远程视频巡店,省时省力效率高,每年可节约30%以上巡店成本。
经过十多年深耕,悠络客在智慧零售领域积累了深厚技术基础和丰富实践经验,累计签约企业3000 家,签约门店超165.6万家,平台摄像机接入量超200万。
原文链接:零售门店没人气、业绩不好怎么办?这个方案可以帮你找到问题结症