董明珠带领的格力的革新点有哪些（痛失销售第一王座）

董明珠带领的格力的革新点有哪些（痛失销售第一王座）据报告显示，格力上半年实现营收695.02亿元人民币，同比下降28.57%，归母净利润为63.62亿元，同比下降53.73%。2020年8月30日，中国两大家电巨头同一天发布了2020年半年度报告。从格力的财报来看，2021年第三季度以来，格力的营收达到470.83亿元，较上个季度跌幅达到16.5%，与此同时，格力的竞争对手美的营收几乎是它的两倍，海尔智家也比格力高出100多亿的营收。仅就这一个层面，格力输的已然不止美的一家。这不是格力第一次输给美的，事实上，无论是格力还是美的，都无法忘记那一年关于“反超”与“被反超”的细节。

常言道，三十年河东三十年河西。意思是没有人会一直处于一成不变的境地，这话对于领先者是如此，对于垫后者亦是如此。

2020年，曾经11年蝉联国内空调销售市场冠军的格力空调，被后来者美的实现了反超。

江山代有才人出，在这个新事物、新技术层出不穷的时代，“冠军易主”是时有发生的事情，对于格力来说，与其叹气懊悔亦或者是追忆回不来的旧时光，不如抓紧时间搞搞清楚自己到底输在了哪里……

一

2021年，空调市场的三大王牌美的、格力与海尔都出具了自己的第三季度财报。

从格力的财报来看，2021年第三季度以来，格力的营收达到470.83亿元，较上个季度跌幅达到16.5%，与此同时，格力的竞争对手美的营收几乎是它的两倍，海尔智家也比格力高出100多亿的营收。

仅就这一个层面，格力输的已然不止美的一家。

这不是格力第一次输给美的，事实上，无论是格力还是美的，都无法忘记那一年关于“反超”与“被反超”的细节。

2020年8月30日，中国两大家电巨头同一天发布了2020年半年度报告。

据报告显示，格力上半年实现营收695.02亿元人民币，同比下降28.57%，归母净利润为63.62亿元，同比下降53.73%。

而与格力竞争超过20年的老牌对手美的，当年业绩虽然也一言难尽，呈现下滑趋势，但美的营收和净利润均是格力的两倍，实现了对格力营收规模的首次超越。

报告期内，美的总营收约1397.19亿元，同比下降9.47%；归母净利润约139.28亿元，同比下降8.29%。

至此，空调市场销售冠军的桂冠，格力正式让渡给美的。

对于这个结果，网友们也颇为惊讶，甚至纷纷调侃董明珠老马失蹄，当年带领格力让它从一家小小的电器公司一路做大成为市值数千亿的大型企业，甚至自她1994年出任经营部部长以来，格力电器从1995年至2005年，连续11年在空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位。

如果大家仔细观察这两家家电企业在销售方面的数据，就会发现，美的实现反超是有一个明显的节点存在的。

而这个节点，就是疫情。

二

我们首先来看格力空调与美的空调近五年来的业绩。

2017年，格力空调销售业务实现营收546.37亿元，美的空调则是500.23亿元；2018年，格力实现营收758.2亿元，美的实现营收638.74亿元；2019年，格力营收793.24亿元，美的营收714.39亿元。

虽然每一次两者之间都“咬”得比较近，但明显格力空调的营收要超出美的。如果疫情没有出现，格力的线下销售能够正常进行的话，或许美的在2020年依旧要输给格力。

然而，疫情的出现，让各大商家被迫从线上 线下的销售方式完全转向了线上，这一转向，就出现了销售的分水岭。

这就暴露出了格力输给美的的三个短板：

第一，格力的销售渠道远远没有美的完善。

谁都知道，在如今这个信息时代，互联网已经成为了整个社会的主要驱动力之一。从2009年之后，国内电商平台的快速崛起，正在逐渐颠覆国内原有的零售行业。

最明显的一个体现，就是当年苏宁电器看不上京东的发展，但短短几年间，京东的销售额已经是苏宁电器拍马都赶不上的了。

早在几年之前，美的就开始依托各大电商平台搭建属于自己的线上销售渠道，并出台各种优惠政策与赠送服务来吸引消费者。当疫情来袭时，格力的线上销售受到相当大的打击，但美的却凭借早就跑通的线上渠道迅速实现了反超。

第二，多元化发展的成果不高。

对于格力来说，虽然近年来一直也有其他家电品类在推出，诸如除湿机、新能源汽车、手机乃至芯片等，但总体来说，这些东西给格力的加持并不高，甚至有些还拖了格力的后腿。

例如格力因为远销美国的除湿机而背上了9170万美元的赔款，折合人民币5.8亿元，即便格力家大业大，名誉与财收也经不起肆无忌惮的造作。

反观美的，在物联网与5G技术快速发展的大背景下，率先把握住了家电之间的互联互通，还提出了“智能化、数字化”的转型路径，并确立了以工业互联网平台、大小家电和机器人互相协作发展的战略。

这就意味着即便美的没有格力在跨行业方面的能力出众，但它的发展方向更加符合时下的要求，满足了市场的需要，在短时间内更能够提供利益。

或者，换言之，格力在这一波更新换代中，被无情地甩在了后面。

最后，格力在套系化发展方面远远逊色于美的，甚至还不如海尔。

所谓套系化，就是同一品牌不同类型的家电，套系化发展越好，市场对该品牌各种类型家电的承认度越高。

拿美的来说，人们除了认可美的空调，还认可美的电饭煲、美的豆浆机、美的吸尘器、美的空调扇，只要加上“美的”二字，用户默认品质不错；

反观格力，除了空调之外，人们并没有太多其他叫得出口的家电，说明它在套系化方面的发展还是稍微逊色。

这些结论表现在数据上，依旧很明显。2020年上半年，美的暖通空调营收占比46.04%，消费电器营收占比38.14%。格力的空调营收占比59.48%，生活电器营收占比仅为3.19%。

这就是说，在格力的空调与美的的空调都卖得不怎么样的时候，美的还能够靠自己的煮蛋器、电饭煲等实现几百亿的营收（美的在消费电器2020年的营收是530亿），而格力在空调这一块的销售倒下后，就相当于全面“阵亡”（格力在2020年消费电器的营收还不足30亿）。

三

市场能够分析出来的，格力自己也能够分析出来。

这不，知道自己线上销售渠道没有打通之后，格力老帅董明珠立马披挂上阵，在2020年上半年就马不停蹄地来了五场线上直播销售。

老将出马到底还是有两把刷子的。据悉，董明珠首场直播销售额为22.53亿元，其后四场的销售额一次比一次高，最后一场达到了102.7亿，五场直播总销售额加起来178.23亿。

下半年董明珠依旧积极出现在直播中，截止当年9月，八场直播累计销售341.8亿元。

当然，这与格力当年2500亿的营收目标还有相当大的距离，但董明珠当时硬气表示不改变本年度的营收目标，即便这意味着2020年下半年格力要突破1800万的销售额才能完成目标。

然而，嘴硬终归是不能当饭吃。2020年，格力的全年总营收为 1705亿元，到底还是没能完成目标。

直播中，董明珠说，今后格力将进行线下门店与线上结合，让用户成为终身客户，一次到店，下次选购不一定到门店，即使夜里两三点也可以下单，给消费者更多便利，这就是格力的新零售。

这种方式似乎比其他品牌的线上销售还要“激进”，一次到店，后续甚至不需要出现，凌晨下单也能送货到家，听起来很是诱人，但在实际进行中，却不一定有这么便利。

众所周知，格力此前主打的是专卖店经销模式，也就是与全国各地的经销商深度绑定。格力曾与10家重要经销商共同组建投资公司，由其负责格力的渠道管控，这在过去也成为了格力“王座”难以被撼动的原因之一。

但在如今的行情下，格力提出所谓的新零售，无疑给经销商提出了更多的要求，像凌晨接单这种要求，难道全国与格力合作的经销商都能同意吗？

如果全国统一价格，用户在线上下单，格力专卖店靠什么赚钱？

格力的竞争对手美的在一块，采用了无论用户在线上还是线下下单，渠道商按地域提供配送、安装的服务，并从中赚钱。

反观格力，它的业务流程与配送体系似乎还要进一步理顺，但无论如何，格力与经销商们之间的紧密捆绑关系，正在时代的冲击下面临瓦解，这是事实。

结语：

正所谓“一朝天子一朝臣”，没有谁的“江山”能够永固，任何处于市场竞争中的运动员，都需要面临优胜劣汰的考验，格力曾经拥有辉煌的过去，这是谁也不能抹杀的。

但它如今走到了瓶颈，却也是无论如何不能否认的，尽管董明珠在近两年的动作颇多，又是直播带货又是提拔新人孟羽童，还宣称要在格力内部培养更多的“董明珠”，但对于真正能给格力带来发展的决策，至少目前，外界暂时没有看到。

希望这个曾经的空调销售王者，能够给我们带来意想不到的惊喜。

作者：黑猫