浅谈礼仪之沟通礼仪(基本礼仪终身受用)
浅谈礼仪之沟通礼仪(基本礼仪终身受用)如果信件很重要,应采用电话等形式进行回复。收到信后应根据信的内容进行回复。书信的问候语要根据收信人的身份以及与自己的关系来写,最后的结语也是如此。收到信后不回复是不可原谅的错误。如果对方的信件内容紧急且重要,不回信就会耽误事情甚至让你永远无法弥补:如果对方与你关系密切,不回信会使对方盲目等待、徒增烦恼:对方与你关系一般,不回信会使对方认为你不肯与之交往:如果对方是亲人,不回信会使对方担心你的状况,使其增加心理负担:如果是公务、商务信件,不回信可能会导致信誉危机或被别人认为没有效率、没有规范。温馨提示:
写信要注意格式随着电话、传真机和电子邮件的普及,越来越多的人不注意写信的格式,如不写称呼、乱写落款、不分段等等,这是不应该的。写私人信件,如果对方是你的亲人或好友,也许不在乎有没有格式、合不合格式,但若对方是初次与你交往,收到格式乱七八糟的信,心里一定会不乐意。如果你通过信件来联系供应商、投资对象、合作伙伴等等,或者向上级单位或下级单位发公务文件,不注意书写格式就会阻碍工作的进展,你也会被别人认为是工作不负责、待人不真诚的人。
温馨提示:
一封完整的信应该包括称呼、问候语、正文、结尾、落款和日期。
书信的称呼要顶格写在第一行。
书信的问候语要根据收信人的身份以及与自己的关系来写,最后的结语也是如此。
收到信后要及时回复收到信后不回复是不可原谅的错误。如果对方的信件内容紧急且重要,不回信就会耽误事情甚至让你永远无法弥补:如果对方与你关系密切,不回信会使对方盲目等待、徒增烦恼:对方与你关系一般,不回信会使对方认为你不肯与之交往:如果对方是亲人,不回信会使对方担心你的状况,使其增加心理负担:如果是公务、商务信件,不回信可能会导致信誉危机或被别人认为没有效率、没有规范。
温馨提示:
收到信后应根据信的内容进行回复。
如果信件很重要,应采用电话等形式进行回复。
回复信件要及时
不可用传真机发感谢信和邀请函传真机是不能滥用的。用传真机发感谢信和邀请函,会使这些表达感谢和邀请的信件显得不够正式和庄重,更无法体现对感谢对象和邀请对象的重视和尊重:用传真机发的。感谢信和邀请函无法保证纸张的质地和内文的清晰、美观,
字迹模糊的情况,这也是对感谢对象和邀请对象的侮辱。用传真机发送私人信件和秘密文件也是不允许的。
温馨提示:
感谢信和邀请函应该用亲自送达或邮寄的方式送至感谢对象。
写感谢信和邀请函要注意格式的规范和语言得体。
写感谢信和邀请函不要使用空话、套话。
不要遗漏应该邀请的人礼貌的主人所做的最糟糕的事情就是将一些人排除在派对之外,特别是一些 能够获知派对信息的人。因此如果心有顾虑,并且邀请了他们交际范围内的人,那么让邻居或者自己所在活动组的女士们-一起参加派对。设身处地地想想,如果你所在的街道或者社区的人都被邀请参加派对,而你没有,会有什么样的感受?“己所不欲,勿施于人”,不要将某些人排除在外。
温馨提示:
发送完邀请函后再仔细检查一遍,看是否遗漏了一些人。不可故意将某些人排除在邀请之外。邀请函中要写明聚会的细节邀请函最需要注意的要点是包含客人所需要了解的所有派对信息。通常必须包括以下内容:派对的具体时间、日期和大体持续的时间。派对的地点。
参加聚会的对象和具体日期,回复对象和截止期。需要携带的物品,比如家常菜。服饰的要求,比如举行服装源.对....
温馨提示:
如果选择正式手写邀请函邮寄的方式,可以提供一些回复邀请品的灵活选择。
可以通过电话或者邮件回复邀请。
不要用普通信纸和信封写商务信件用普通信纸和信封写商务信件会降低你所在单位的档次和可信度,也会降低信中所述事件和内容的重要程度。用普通信纸和信封写商务信件,说明写信人对收信人不尊重、不重视、不礼貌、不真诚。收信人会觉得你所在的单位不正规、实力不足,甚至怀疑发信人有欺骗的动机。如果用普通信纸和信封商谈重要合作事宜,成功的可能性会很小。
温馨提示:
写商务信件应使用专用的商务用笺和信封。
写商务、公务信件的信纸和信封质量应上乘,没有瑕疵。
写商务、公务信件时字迹一定要清晰,语言和格式要规范。
聚会前要提前给朋友发送邀请函尽可能早地给朋友寄送派对邀请函,最理想的时间是在聚会的前3~6个
星期。这样邮政系统有足够的时间来递送邀请函,确保客人能够收到,同时客人也有足够的时间来回复邀请函。
温馨提示:
临到聚会前才向朋友发出邀请函是极不礼貌的做法,会让他觉得你是临时找他去凑个数。
发送邀请函的时间也不能太早,以免对方遗忘。