企业微信群管理和运营(如何增加企业微信群的活跃度)
企业微信群管理和运营(如何增加企业微信群的活跃度)3.开展社群游戏想要鼓励客户多发言多活跃,可以为发言活跃的客户提供一些额外的小礼品,例如“优惠券”、“试用装小样”等等,促活的同时还可以提高复购率。有时候,社群不活跃,是因为群内的客户没有共同话题,这个时候社群分类就显得尤为重要了,但有时候我们对客户的喜好也把握不准,不知道客户喜欢哪种类型的群聊。拓流SCRM的多群引流就可以解决这个问题,一个多群引流,可以集合多个群聊的二维码,客户扫码后,可以自主选择感兴趣的一个或多个群聊加入,无需企业手动拉客户入群。只用一个码,就可以满足客户不同的加群需求,给了客户充分的自主选择权,能有效提高入群率和入群准确度,相同喜好的客户在一个群聊中,也会更有共同话题,社群活跃也不用愁了~
很多企业开始用企业微信来运营社群,其中社群活跃度是判断一个社群运营得是否成功的重要指标,但很多时候,我们很难自己去精确计算活跃人数,所以企业微信群活跃度要怎么看呢?
管理员进入企业微信工作台,在【客户群】>>【群聊数据统计】中就可以查看企业所有客户群的数据了。
企业可以根据【有过消息的群聊数】、【发过消息的群成员数】以及【群聊消息总数】这三个指标,初步判断群聊的整体活跃程度,还可以在下方开启【每日推送】,开启后,管理员和成员都会收到群聊数据播报,查看数据更便捷。
有哪些提高社群活跃的具体方法呢?
1.社群精准引流有时候,社群不活跃,是因为群内的客户没有共同话题,这个时候社群分类就显得尤为重要了,但有时候我们对客户的喜好也把握不准,不知道客户喜欢哪种类型的群聊。
拓流SCRM的多群引流就可以解决这个问题,一个多群引流,可以集合多个群聊的二维码,客户扫码后,可以自主选择感兴趣的一个或多个群聊加入,无需企业手动拉客户入群。
只用一个码,就可以满足客户不同的加群需求,给了客户充分的自主选择权,能有效提高入群率和入群准确度,相同喜好的客户在一个群聊中,也会更有共同话题,社群活跃也不用愁了~
2.建立客户积分体系想要鼓励客户多发言多活跃,可以为发言活跃的客户提供一些额外的小礼品,例如“优惠券”、“试用装小样”等等,促活的同时还可以提高复购率。
3.开展社群游戏
4.开展一些社群小游戏也可以让社群气氛快速活跃起来。
比如红包雨:节日、会员日、促销活动期间,在社群中推送活动消息的同时,可以发几个拼手气红包,快速调动群内客户参与活动的积极性;
福利抽奖:通过抽奖活动送优惠券和试用装等奖品,能促进群内客户进一步消费;
机智抢答:回答群主的问题就可以领取奖励,既能吸引客户参加,又能宣传企业文化,树立品牌形象;
猜价格:猜中价格的客户可以领取额外的新品优惠券,为新品上新宣传造势;
晒单日:让群内客户集中在某一天晒单,形成传播效应,鼓励处在观望期的客户下单。
拓流SCRM,不止是一款企业微信SCRM工具,还能为您量身定制企业微信运营方案,助您实现数字化营销。