关于服装定制那些小细节（现场服装定制的未来何在）

关于服装定制那些小细节（现场服装定制的未来何在）产业发展之变机遇本次论坛由中国服装协会、浙江省时尚产业联合会、绍兴市柯桥区人民政府主办，中国服装协会定制专业委员会、绍兴市柯桥区中国轻纺城建设管理委员会、CHIC中国服装定制展览会组委会承办，浙江省服装行业协会、杭州贝嘟科技有限公司（衣邦人）支持。工业和信息化部消费品工业司副司长曹学军，中国纺织工业联合会会长孙瑞哲，中国纺织工业联合会副会长、中国服装协会会长陈大鹏，中国服装协会常务副会长、定制专业委员会主任杨金纯，浙江理工大学校长、浙江省时尚产业联合会会长陈文兴，中共绍兴市柯桥区区委副书记、区长赵如浪，浙江省经济和信息化厅消费品工业处处长李京宁，浙江省经济和信息化厅消费品工业处副处长林培珠，北京大学信息技术高等研究院副院长罗伟节，浙江省服装行业协会顾问韩礼成，浙江省服装行业协会秘书长沈茉莉等嘉宾出席了本次论坛。中国纺织工业联合会副会长、中国服装协会会长陈大鹏主持论坛。

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文| 本报记者 张贵东

编辑| 王亦一

5月6日~7日，第三届中国服装定制高峰论坛暨2019中国服装协会定制专业委员会年会在浙江绍兴举行。本次大会的主题为“协同创新·链接未来”，来自服装定制领域的领导、专家与相关企业负责人共计400余人汇聚一堂，共同探讨服装定制全产业链协同创新、融合发展，展望定制行业的发展方向。

本次论坛由中国服装协会、浙江省时尚产业联合会、绍兴市柯桥区人民政府主办，中国服装协会定制专业委员会、绍兴市柯桥区中国轻纺城建设管理委员会、CHIC中国服装定制展览会组委会承办，浙江省服装行业协会、杭州贝嘟科技有限公司（衣邦人）支持。

工业和信息化部消费品工业司副司长曹学军，中国纺织工业联合会会长孙瑞哲，中国纺织工业联合会副会长、中国服装协会会长陈大鹏，中国服装协会常务副会长、定制专业委员会主任杨金纯，浙江理工大学校长、浙江省时尚产业联合会会长陈文兴，中共绍兴市柯桥区区委副书记、区长赵如浪，浙江省经济和信息化厅消费品工业处处长李京宁，浙江省经济和信息化厅消费品工业处副处长林培珠，北京大学信息技术高等研究院副院长罗伟节，浙江省服装行业协会顾问韩礼成，浙江省服装行业协会秘书长沈茉莉等嘉宾出席了本次论坛。

中国纺织工业联合会副会长、中国服装协会会长陈大鹏主持论坛。

机遇

产业发展之变

“柯桥以布闻名，拥有全球最大的纺织面料交易市场，此次春季纺博会就有45万款以上新型时尚面料精彩亮相。”中共绍兴市柯桥区区委副书记、区长赵如浪在致辞中称，去年柯桥区时尚创意设计带动相关销售突破300亿元，同比增长了25.5%。柯桥正在以科技创新为动力，以时尚创意为抓手，举全区之力，全力打造新时期国际纺织之都，加快包括服装定制在内的产业时尚化、时尚产业化。除了连续举办中国服装定制高峰论坛，扩大柯桥在定制领域的影响力，今年还将启动欧洲时尚定制城等项目，力争引进欧洲时尚服饰品牌100个以上，打造一个欧洲时尚大众品牌在华最大的B2C基地，在服装定制领域，实现“欧美服装品牌、柯桥面料智造、全球网络销售”新模式。

工业和信息化部消费品工业司副司长曹学军在致辞中表示，个性化定制是适应消费升级趋势，实现消费者与生产者直接对接，灵活高效满足消费多样化、高品质、及时化需求的新型商业模式，是深化供给侧结构性改革，加快由生产制造向服务型制造转型，提高制造业供给质量效率的有效途径。

根据工信部两化融合服务平台对12.7万户企业的统计，到2018年底，制造业开展个性化定制的比例为7.8%，纺织行业为9.1%，轻工8.3%，电子行业7.9%。纺织服装行业个性化定制走在了全国的前列，服装高端定制逐渐向大众定制、规模定制转变。线上线下、传统定制与规模定制正在呈现资源共享、协同发展的新局面。根据相关机构数据，2013~2017年服装定制复合增长率超过20%，2018~2022年复合增长率将超过15%，远高于传统服装消费增长率，显示出较强的消费增长潜力。

“积极培育服装定制服务平台，打通量体、设计、生产、销售等环节的信息孤岛，促进面料开发、辅料配套、模块设计、服装制造、售后服务等产业链资源高效协同，提供系统解决方案、软件设计、供应链管理等共性服务，拓展服装定制品类，培育服装定制、面料定制品牌。”曹学军表示，纺织服装大规模个性化定制，一要加强科技创新，提升新技术对定制消费的贡献率；二要培育产业生态，提升定制质量效率；是制定标准规范，提升定制服务水平。

中国纺织工业联合会会长孙瑞哲以“相信行动的价值，相信时间的力量”为主题发表了主旨演讲，他从三个方面阐述了服装定制发展释放的三个信号：

第一，产业发展的方式之变——服装定制是一门“部落气候学”。年轻化、个性化、多样化的消费文化创新，将在本质上改变以往纺织服装产业重规模发展、重产能扩张、重价格战的同质化竞争局面，通过大规模定制的智能化、协同化与交互化的生产方式，根植于不断细分的“消费部落”，实现重个性审美、重消费体验、重价值实现的高附加值发展道路。

第二，产业发展的成本之变——服装定制是一门“技术经济学”。当成本的门坎过高时，将极大的抑制对服装定制时尚的追求。

新技术的驱动，正在不断助力“消费互联网”向“产业互联网”升级。随着“资源导向”向“需求导向”的转变，价值链更容易被解构和重组，从单个价值链的关联形成生态圈，由关联的生态圈关联形成生态系统，使得创新机遇呈现指数级增长，使得“个性化的大规模定制”成为可能。

第三，产业发展的目标之变——服装定制是一门“文化心理学”。着重打通供给着重打通供给侧和需求端，肩负起消费教育与审美提升，融合“品质（质量发展）、品位（文化发展）、品格（社会责任发展）”的终极使命。“目前服装定制产业的发展，正在不断催生“Prosumer”（生产型消费者）的概念成熟，即生产者（producer）与消费者（consumer）结合同一的经济。这种交互式、协作式、民主化、深度价值连接的生产方式，正呼应了论坛的主题：协同创新·链接未来。”孙瑞哲说。

“‘满足人民美好生活新期待’，中国服装定制产业是纺织服装产业实现转型升级的一个前沿型窗口，一个重要主战场，一片创新实验田。”孙瑞哲指出，服装定制是承载着服装行业谋求“国家之强、企业之赢和人民生活之好”的前沿高地，必将迎来新理念、新设计与新战略的涤荡新生。

目标

生态系统之务

定制产业的发展离不开企业的积极推动，更需要定制产业生态的协同共建，目前已经有一些品牌和企业在定制领域走到了前列。他们通过自身的实践与探索，形成了许多可供借鉴的经验。

“2018年，MAYOR品牌当年完成销售5.2亿人民币，截至2018年末，MAYOR品牌共计采购国际顶级面料商ALBINI、ERMENEGILDOZEGNA、LOROPIANA、CERRUTI1881、ALUMO的面料超100万米，采购金额超2亿元人民币。”雅戈尔集团股份有限公司MAYOR品牌总监陆萍以雅戈尔旗下高端男装品牌MAYOR的与世界共建之路为主题，分享了品牌在与国际优质资源合作，打造全球时尚生态圈；通过智能生产实现规模化和个性化的产业升级；发力黑科技，启动智慧营销；以及品牌升级，通过电商平台赋能四个方面的发展经验，陆萍表示，“用十年时间，完成年50亿销售，再造一个雅戈尔。”

量品，是一家互联网衬衫定制企业，创立之初采取了C2M 的模式，完全实现了零库存，并对于后端的工厂进行供应链改造和技术升级，形成了针对个人用户的柔性化生产供应链模式。广州众投科技有限公司董事长虞黎达以“量品的协同创新生态系统”为主题进行了分享。他表示，量品的模式有很多创新之处，如售后处理——制度的力量，不修改只重做，提升系统效率；面料开发管控系统——开放信任的制度，与上下游形成共赢机制。“用户、量体师、品牌一同构建一个互相信任互利的生态系统，而协同创新的基础是信任关系。”虞黎达说，也正因为此，经过3年的发展，量品销售了30 万件衬衫。

“精准的商品企划案可提高备货材料的销售率、可减少备货库存量、可提高客单销量。”北京蓝伯吉纳高级时装有限公司总经理崔游分享了“如何定制服装产品的企划方案”。他表示，企业可通过客户信息精准的收集并形成统计表格、对客户进行形象分类、温度与产品企划的关系、2018年正装春秋材料销售排行版，根据以上信息数据综合分析作出下一年度的产品企划方案。

“数据驱动下的服装产业面临整个供应链效益提升，用户端体验提升，从智能制造智能管理到智能销售智能反馈，从而提高整个行业效率，提高用户体验，这会是服装行业的未来趋势。”江苏皓之睿数字科技有限公司董事长周海峰表示，服装全产业链数字化要从消费者的体验段开始，利用体验端获得的数据，进一步升级企业从智能制造、智能管理到智能销售、智能反馈的企业对内对外的各个模块。“未来的服装产业是服务业不再是制造业，企业最重要的资产不是设备和厂房而是大数据，透过数据分析精准营销，才能提高顾客体验感，让他们心甘情愿的掏钱买单。”

报喜鸟集团所罗定制总经理张希勤以“不可逆趋势下的定制顶层框架品牌打造”为主题进行了分享。他表示，无论从消费方还是品牌方来看，男装定制已经是行业共识，不可逆的发展趋势，企业的顶层设计架构要实现两驱两翼——运营壁垒（左翼）＋互联网（右翼），实体定制（左驱）、智能制造（右驱）。“所罗定制就是顶层框架下的品牌领跑者，通过品牌差异化，形成核心竞争力，目前已经能够实现7品类全装全定制，且通过200多家门店实现一至四线城市渠道的全面布局。”

方向

上下游协同之需

7日上午，论坛分享精彩继续，由中国服装协会副秘书长、会员部主任赵雅彬担任本环节主持。

“我们不是一家单纯‘卖面料’的公司，我们是一家为服装定制行业提供产品和服务的‘全新供应链’企业。”沈阳杰恩盛科技有限公司董事长邵宏洁分享了“科技引领时尚，数据驱动未来，他说，以客户需求为中心，塑造全新的服务型供应链，通过“横向资源整合、纵向数据贯通，全价值链分享”，可以使公司降低成本，扩大市场份额，从而改变竞争格局。“数字供应链”将降低20%成本，提高10%的收入。同时，公司引用全新S2B模式，开创女装定制的新领域。

“赋能定制店，让定制成为一种生活方式”，宁波微度网络科技有限公司总经理李烽表示，作为一家致力于用互联网、系统化的方式为传统定制店铺提供供应链以及相关服务，目前已经与遍布全国的近2000个定制品牌，超过3000多家定制店铺建立合作关系。他表示，职业装作为批量化的大金额订单，能提升定制店铺的盈利能力，以及平效。同时，因为一个同属定制，具备产品能力以及最基础的业务能力。所以，在做最基础的补充后，定制店铺应该重视职业装业务，核心要解决的难题是供应链、招标、售后服务和资金问题。

作为把英国萨维尔街定制理念带到当地的男装西服私享定制店，湖南鹿帝王服饰有限公司董事长彭定结合自身企业的发展经验总结了定制店老板最需要的5项技能，根据企业发展的不同阶段，分别为学习能力、营销能力、管理能力、品牌能力和复制能力。“好的品牌具备传播性、一定是由温度的，建立多维度的品牌战略是成熟运营期的定制店必须去学习和经历的。”

“服装定制市场需求旺盛，可预见市场容量在千亿级，蓝海市场潜力巨大。”衣邦人首席产品官黄园林在分享时分析了服装定制市场以及产业链发展趋势，他表示，预计到2025年，商务正装及商务休闲装市场50%以上会通过定制完成，规模将超500亿；定制服装市场人群渗透率持续增长，预计未来五年内，整体服装定制市场及延伸产业突破1000亿规模；将出现大量垂直细分品类的定制品牌。“衣邦人未来也将进行产业链升级，通过利用云裁剪平台智慧制造系统，借助第三方服装制造产业园区，吸纳中小型独立专业服装制造厂，构建高可控供应链，为目标消费者提供极致的购物体验。”

论坛最后，衣邦人创始人CEO方琴与广东澜东科技有限公司咨询实施总监阮加林、广州金定定制服装有限公司总经理范剑波、北京意厉维纺织品有限公司董事长张东伟就“服装定制走向大众需求供应链如何变革”进行了对话与探讨。对话嘉宾结合自身业务的持续性增长，认为定制行业前景可期，而定制对于供应链的改革最重要的是信息化和标准化，构建真正的柔性化、数字化供应链平台。

在两天的论坛时间里，主办方还安排了丰富的对接活动。CHIC中国服装定制展也将展位设置在了论坛现场，衣邦人、杰恩盛、微盟，以及绍兴永盛工贸有限公司、浙江宇华控股集团有限公司、绍兴坤华进出口有限公司、绍兴市柯桥皓质华琚纺织品设计有限公司、绍兴市晶远花型设计有限公司、绍兴柯桥堃绣纺织品有限公司等定制上下游相关企业也带着公司最新的产品和服务进行了展示和对接。

与此同时，主办方还组织与会代表参访了中国轻纺城和柯桥春季纺织博览会，就面料企业与定制企业的深度对接以及小单快返等定制核心问题进行了深入考察与交流。