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社区营销中介(以场景式社区导购为触发)

社区营销中介(以场景式社区导购为触发)原创文章,作者:人人酱除此之外,“一兜糖” 刚在今年7月 上线了 “值得买”,李光戏表示,相对于 “晒家” 的整体家居体验来说,这个产品弥补的是用户对家居单品的体验,用户可以在 “值得买” 中分享某一品类或特定情境的系列家居单品和购买链接,为其他用户提供购买建议。同时,它侧重的是家居场景的引导,会用好玩、有趣的方法把产品组合重新分类,比如告诉你夫妻两个人在家可以如何一起做蛋糕、需要哪些工具。团队也希望通过这种方式引导都市人在家更好地生活,“白领一族总是忙忙碌碌的,家往往变成了睡觉的地方,而西方国家的人是很愿意回到家去生活的。”据团队提供给 36 氪的数据,目前 “一兜糖” 的商品链接主要导向淘宝、天猫(占 90%),去年在淘宝上完成的交易额为 1.2 亿元,卖得最好的包括灯具、床、柜子等,“晒家” 频道的帖子数为 200,峰值转化率为 32%。公司 40 人左右规模,之前一直靠自有资金在

社区营销中介(以场景式社区导购为触发)(1)

搞过装修的童鞋应该会有共鸣:家装的一整个过程中存在太多 “黑匣子” 了,同时学习成本又很高,对于新手们来说,前往某几个家装论坛或者社区集中扫扫经验贴,了解周围人真实的家装案例和实际遇到的问题还是挺有用的。

“一兜糖” 是个做了六年之久的家居导购社区,联合创始人李光戏告诉我,他们当初想做的其实是个围绕吃喝玩乐的情侣社区,因此取了这个挺好听的名字叫 “一兜糖”,寓意两个人在一起,像小时候口袋里装满了一兜糖一样,简单幸福。后来产品上线后运营了一段时间、也搞了几轮推广,发现结果并不理想,“小情侣们找吃的第一时间上大众点评,找旅游会上携程,买礼物直接上淘宝,好像没我们什么事儿。” 之后,经过讨论他们决定换一个更小的点来重新开始,把产品涉及的行业尽可能收窄,选择了最受欢迎的家居类目,由此诞生了转型专注家居社区和导购的 “一兜糖”,感觉很像是 “我种的明明是瓜,结果长出了一个拖拉机”,他笑道。

几年内经历了数次迭代,现在的 “一兜糖” 主要包含 “晒家”、“值得买” 和 “糖粉帮” 几大频道。李光戏介绍说,上线 “晒家” 是因为他们发现:往往在家居购买过程中,有一大拨用户是不知道自己该买什么的,这个消费痛点就是——家居搭配。具体来讲,用户可以在 “晒家” 上分享自家的家居搭配方案,并附上购物清单。“这相当于一个用户分享出来的所有图片组成了一个鲜活的在线样板房,还提供了相应物品的购买渠道。因此,平台上的其他用户不仅可以获得家居装修风格和搭配参考,还可以通过购物清单直接买到产品。”

社区营销中介(以场景式社区导购为触发)(2)

我好奇的是,“晒家” 是一个纯 UGC 的行为,而且对用户的参与程度要求很深,既要拍照上传、将图拍好看,还要增加购买链接、生成购买清单十分麻烦费时,“一兜糖” 是如何吸引和鼓励这群用户产出高质量内容的?李光戏说,早期的种子用户都是团队一个个 “人肉” 拉来的,然后附带一些奖励机制,他们的共同点是一群热爱家居的发烧友。同时,社区运营需要时间和用心,他们花了六年的时间都在做这方面的努力,慢慢沉淀了口碑和调性,“没有一个社区是可以瞬间爆红的,同时种子用户也不是靠流量和钱可以砸出来的”。

除此之外,“一兜糖” 刚在今年7月 上线了 “值得买”,李光戏表示,相对于 “晒家” 的整体家居体验来说,这个产品弥补的是用户对家居单品的体验,用户可以在 “值得买” 中分享某一品类或特定情境的系列家居单品和购买链接,为其他用户提供购买建议。同时,它侧重的是家居场景的引导,会用好玩、有趣的方法把产品组合重新分类,比如告诉你夫妻两个人在家可以如何一起做蛋糕、需要哪些工具。团队也希望通过这种方式引导都市人在家更好地生活,“白领一族总是忙忙碌碌的,家往往变成了睡觉的地方,而西方国家的人是很愿意回到家去生活的。”

据团队提供给 36 氪的数据,目前 “一兜糖” 的商品链接主要导向淘宝、天猫(占 90%),去年在淘宝上完成的交易额为 1.2 亿元,卖得最好的包括灯具、床、柜子等,“晒家” 频道的帖子数为 200,峰值转化率为 32%。公司 40 人左右规模,之前一直靠自有资金在 run,尚未融资。

“一兜糖” 当前主要的一个竞争对手其实是淘宝今年三月低调上线的家装 O2O 平台 “极有家”,它从产品、设计师、装修、社区四个方面切入家装领域,同时打通了淘宝店铺,其中 “家居社区” 部分和 “一兜糖” 做的事情颇为类似。

原创文章,作者:人人酱

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