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大众点评的引流渠道(大众点评的笔记有多重要)

大众点评的引流渠道(大众点评的笔记有多重要)①店铺名称、地址、交通信息等;3、文字内容:一篇高质量的笔记,除了照片,文字内容也是相当重要的。对比凑字和灌水的内容,有实际参考意义的文字显然更受欢迎。跟普通的店铺评价相比,笔记内容更注重全方位点评及排版和逻辑性,具体可从以下几方面编排:一篇完整的笔记,包括标题、图片/视频、文字内容、店铺关联四部分。而笔记内容的质量,直接关系着曝光后的效果,要写好一篇优质的笔记,每一部分都至关重要。1、标题:尽量控制在12-20字之间,即展示在首页的长度为一行以上、两行以下最佳;标题内容需具备话题性、悬念性、争议性等,更能吸引用户点击。2、图片:3-9张,图片需清晰美观有吸引力,其中首图尽量选用竖图,适应手机屏幕比例;且竖图分发的展示区域更大。但要注意图片中不能出现水印或其他平台的标识,否则可能会影响流量分配,严重者有可能被封号。

大众点评的核心竞争力是“点评”,这里的“点评”不单是指用户对店铺的星级打分和评价,还包括探店笔记等其他一切对商家的产品服务的点评以及种草分享。

所谓“探店笔记”,即用户到店体验后,通过图片/视频和文字的形式,分享对该店铺的整体看法。对平台来说,笔记是用户最客观最真实的体验,对消费者来说,笔记有助于更直观地了解店铺的产品和服务,对商家来说,笔记相当于用户给店铺做的免费宣传广告。

大众点评的引流渠道(大众点评的笔记有多重要)(1)

笔记的优势与价值

1、直接为店铺带来曝光和热度。笔记可以展示在首页信息流版块和用户搜索页,优质的笔记被推送到首页之后,将会给店铺持续带来大量的曝光和免费流量,增加店铺人气和热度。

2、引流和转化。吸引潜在意向用户到店体验和消费。若笔记达人的等级达到一定高度,其发布的笔记内容对普通用户来说更具信任度和说服力,对提升意向用户的转化有很大帮助。

大众点评的引流渠道(大众点评的笔记有多重要)(2)

一篇优质的笔记由哪几部分组成?

一篇完整的笔记,包括标题、图片/视频、文字内容、店铺关联四部分。而笔记内容的质量,直接关系着曝光后的效果,要写好一篇优质的笔记,每一部分都至关重要。

1、标题:尽量控制在12-20字之间,即展示在首页的长度为一行以上、两行以下最佳;标题内容需具备话题性、悬念性、争议性等,更能吸引用户点击。

2、图片:3-9张,图片需清晰美观有吸引力,其中首图尽量选用竖图,适应手机屏幕比例;且竖图分发的展示区域更大。但要注意图片中不能出现水印或其他平台的标识,否则可能会影响流量分配,严重者有可能被封号。

3、文字内容:一篇高质量的笔记,除了照片,文字内容也是相当重要的。对比凑字和灌水的内容,有实际参考意义的文字显然更受欢迎。跟普通的店铺评价相比,笔记内容更注重全方位点评及排版和逻辑性,具体可从以下几方面编排:

①店铺名称、地址、交通信息等;

②店内外环境、卫生、设施等;

③产品丰富程度(可具体罗列特色产品推荐);

④服务态度以及店内人员的专业性;

⑤整体推荐度和个人建议参考。

4、店铺关联:笔记内容编辑完成后,一定要选择关联的店铺(具体到哪一家分店)、关联的团购项目,否则用户即便知道你说的是哪一家店,但没有点击的入口,也是前功尽弃的。

注意:在发布笔记之前,会提示用户进行打分,这里切记千万不要打分,否则会自动转化为用户评价,而后期评价系统一旦识别出该ID是商家自己的账户,将会影响店铺诚信,平台也会做出相应惩罚。

大众点评的引流渠道(大众点评的笔记有多重要)(3)

笔记运营过程中最重要的几点

1、笔记的点击率。笔记内容越优质越能精准触达潜在消费者,平台分发的流量也会越大。同时笔记的点击率和互动量越高,平台相应的也会分发更多的流量曝光入口,以此形成良性循环,带来持续的曝光。

2、笔记达人的等级。点评达人等级分为1-8级,等级越高平台对该达人的重视程度和流量分发入口会更大。且高级别的达人笔记权重对于消费者来说更具有价值性和信任度,而这也对潜在用户的转化和消费有提升作用。

3、内容原创性。无论是其他新兴的自媒体平台还是传统的信息流平台,原创型的优质内容都是更受欢迎的,真实用户的原创分享内容容易获得更多的流量倾斜。

大众点评的引流渠道(大众点评的笔记有多重要)(4)

​笔记应该由谁来发布?

目前平台对笔记的发布非常重视和鼓励,商户自己和用户都可以发布笔记。因此商家可以选择多个点评账号,笔记发布的人设可以从以下两个方向着手:

1、商家视角发布:主体为商家内部服务人员、技师、老师等,从专业的角度分享各种干货技巧、成果展示、案例分享、创作思路等。注意ID名称不能与商户名称完全一致,否则也会影响流量分配。

2、用户视角分享:主体为真实用户ID,以消费者的角度进行编写和发布,内容以种草攻略、参考建议、体验心得等为主。需要注意的是,商家视角和用户视角的账号不能混用,图片和内容也不能重复使用。

综上所述,写笔记的目的是就为了在首页的信息流页面进行展示,从而为店铺带来曝光。而笔记最终的流量一方面取决于内容的质量,另一方面也需要了解平台的流量分发机制,可以让内容更多地曝光给用户。合理运营笔记,才能让笔记为我们所用。

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