欧莱雅和李佳琦掰手腕感想（薇娅暂停合作后）

欧莱雅和李佳琦掰手腕感想（薇娅暂停合作后）这里面的关键点难道不在于欧莱雅官方微博在10月13日自己发了预热，说在李佳琦直播间的是全网最低价吗？一开始消费者不满的也不是在直播买的货不够便宜，而是欧莱雅官方说直播间是最低价，但到了最后又不是了，这就存在虚假营销的嫌疑。是李佳琦、李佳琪直播间，都不妨碍这件事本质的问题出在这里。欧莱雅的官方回应就一个意思，不是我们虚假营销，是平台的优惠机制有问题，第一步甩锅完成。解决方案，废话文学，没有说到底是补差价还是优惠券补偿。而且本身客服的回复就不够专业，被截图也无可厚非，从消费者的立场上来看，有头部主播撑腰更能捍卫自己的消费权益。为什么评论还有酸主播的？是共情欧莱雅？我不理解。举个不恰当的例子，品牌方成本10元，自己最低价卖20元，利润50%；现在给渠道（网红）卖，网红进货价15元，品牌承诺渠道最低价卖30元，为什么，因为渠道卖商家要给坑位费10元（现实中远不止这个比例），网红自己赚差价15元，最

如果预售不是最便宜的，那么60万人辛辛苦苦抢预售是为了什么？欧莱雅自己在微博三次发言直播间全年最大力度，哪怕要低价，也应该是元旦过后啊。结果10天不到就自己降价了，那就是无视平台规则啊，消费者要求退差价有问题吗？抛去头部主播，你自己11月1日预售价付定金花了450，结果双十一当天商品折扣价330，你气不气？

其实李佳琪拿出证明欧莱雅保证直播底价就行，现在感觉这两主播在用消费者压欧莱雅，又不拿证据说当时欧莱雅和他们保证他们就是底价，这样搞以后让这些主播带货的要注意点，人家张口就来，家人们，最低价，事后品牌商还要背锅。

锅推给平台没毛病，因为双11，不仅店铺整不明白，直播间整不明白，搞不好连设计优惠的人也没整明白

我觉得欧莱雅说得没问题，欧莱雅又没跟你签最低价保证书，直播间价格过高都是主播想割韭菜，好了被人发现了又甩锅给厂家，一口一个家人，割得比谁都狠，真的是家人，就应该把自己赚的差价拿一点出来做优惠，这才是最低价。

李佳琪和官方直播间的价格是同一个价格，但后面卖的有满减卷，据说还是限量发的，讲个冷知识，无论淘宝还有jd，秒杀和要抢的券算下来的折扣是不算入保价的。

平台给的券，凭什么品牌方背锅？？？直播间的主播自己说的自己负责啊？有依据就拿出来上法院告品牌方啊，不要绑架消费者，感觉你主播多高尚的样子，照这样平台以后别混了，都来你直播间算了。

举个不恰当的例子，品牌方成本10元，自己最低价卖20元，利润50%；现在给渠道（网红）卖，网红进货价15元，品牌承诺渠道最低价卖30元，为什么，因为渠道卖商家要给坑位费10元（现实中远不止这个比例），网红自己赚差价15元，最后消费者发现贵了，渠道以自己客户多甩锅厂家兜底，呵呵，所以家人们，你们的网红大大一边收着高额的带货坑位费，一边还要再赚差价，大家聪明点想想，怎样才能买到最实惠的价！！

这里面的关键点难道不在于欧莱雅官方微博在10月13日自己发了预热，说在李佳琦直播间的是全网最低价吗？一开始消费者不满的也不是在直播买的货不够便宜，而是欧莱雅官方说直播间是最低价，但到了最后又不是了，这就存在虚假营销的嫌疑。是李佳琦、李佳琪直播间，都不妨碍这件事本质的问题出在这里。欧莱雅的官方回应就一个意思，不是我们虚假营销，是平台的优惠机制有问题，第一步甩锅完成。解决方案，废话文学，没有说到底是补差价还是优惠券补偿。而且本身客服的回复就不够专业，被截图也无可厚非，从消费者的立场上来看，有头部主播撑腰更能捍卫自己的消费权益。为什么评论还有酸主播的？是共情欧莱雅？我不理解。

我们必须本着对所有相关消费者（包括薇娅女士和李佳琦先生直播间的及其他相关消费者）负责任的态度，你一款产品还能各种价格？又不是工业品或者高科技，你的产品就是标准品，标准品就有标准价，有什么考虑的，难道对中国人贵一点？对美国人便宜一点？对城市人贵一点？对偏远地区就便宜一点？

欧莱雅没有网红带货一样玩得转。欧莱雅、联合利华、保洁，美妆三巨头，除了这三兄弟，其余品牌都是臭鱼烂虾，欧莱雅旗下有几十个子品牌，渗透生活各个领域。欧莱雅高端有兰蔻、HR赫莲娜、中端有碧欧泉、Kiehls。彩妆有美宝莲，羽西、小护士都是欧莱雅的子品牌。诚信只适用于小企业，而寡头负责书写规则。

李佳琦方貌似自己也没完全弄清楚平台双十一的优惠方案，没有告诉消费者怎样能凑得更低价，满减是按原价减的。其实直播价再凑满减券，优惠券，红包等，大部分还是很便宜了，双十一期间某些官方店活动优惠确实有比直播间便宜，所以无论是品牌方还是直播间还是慎用全网最低价这样的词比较好，省得惹火上身。

低价是李佳琪薇娅说出来的，只是欧莱雅和他俩有没有承诺过那是他们的事，反正会宣传的最低价谁就得负责，正常流程应该是李佳琪薇娅应该承担说出口的责任，后面他们在自己和欧莱雅掰扯他们之间的责任问题，李佳琪薇娅发这些声明就是为了先摆脱自己责任。我就一个问题，先把差价补给我就行。

网友评论

有网友评论：

小米什么时候出来解决？11.01预售2499的东西，结果双十一当天可以叠加88会员券了变成2339了，同一个双十一，都是官方旗舰店。

事实证明：只有做大了腰板才硬，才有话语权。不过实话说，欧莱雅可能会道歉，但是别人也不会稀罕再跟两主播合作，翅膀硬了张口就单方面解除合作，任何一个投资方都不会纵容！