淘宝88会员领网易考拉会员（京东阿里网易考拉会员套路解析）
淘宝88会员领网易考拉会员（京东阿里网易考拉会员套路解析）01阿里“88VIP会员”体系今天小编就通过解析京东Plus会员、阿里88VIP会员、网易考拉黑卡会员这三大电商平台是如何通过付费会员来打造自己的“死忠粉”，并实现转化变现的。希望大家可以从它们背后的套路玩法中得到一些打造“忠实用户”的玩法借鉴。建立“付费会员制度”。确实，目前付费会员制已经成为电商平台在流量匮乏的情况下，增加顾客黏性、深挖顾客价值的重要手段。比如，电商类的有亚马逊Prime会员、京东PLUS会员、阿里88VIP会员、小红书黑卡会员、网易考拉黑卡会员、苏宁Super会员……这两年的电商圈，几乎所有平台都推出了会员体系，竭力全力的培养自己的“死忠粉”。
如今用户增长越来越难、获客成本越来越高的情形下，不管是淘宝、京东、拼多多、趣头条、腾讯等大厂，还是中小创业公司，大家对培养自己的“死忠粉”产生了极大的需求。
当然，培养“死忠粉”不是说培养就能培养出来的，它需要一套成熟的体系，并在长时间的运用培养下组建而成。
而目前，在培养“死忠粉”这一块，京东、淘宝、网易考拉、每日优鲜、小红书等几大大电商平台做得比较成熟，而且越来越多元化。
那他们是通过什么手段来培养“死忠粉”的呢？
建立“付费会员制度”。
确实，目前付费会员制已经成为电商平台在流量匮乏的情况下，增加顾客黏性、深挖顾客价值的重要手段。
比如，电商类的有亚马逊Prime会员、京东PLUS会员、阿里88VIP会员、小红书黑卡会员、网易考拉黑卡会员、苏宁Super会员……这两年的电商圈，几乎所有平台都推出了会员体系，竭力全力的培养自己的“死忠粉”。
今天小编就通过解析京东Plus会员、阿里88VIP会员、网易考拉黑卡会员这三大电商平台是如何通过付费会员来打造自己的“死忠粉”，并实现转化变现的。希望大家可以从它们背后的套路玩法中得到一些打造“忠实用户”的玩法借鉴。
01阿里“88VIP会员”体系
“88VIP会员”是阿里2018年8月8日推出的一个付费会员体系，依靠阿里庞大丰富的自有生态，涵盖权益极多，享受包括淘宝，优酷，饿了么，虾米音乐等多款APP会员特权以及高达88款品牌特权。
据相关数据表明，在过去一年，阿里的88VIP会员在淘宝、天猫等平台平均年消费达到10万、最高消费达到200万；每月贡献上亿条优质购物评论；购买品类丰富度是普通用户的6倍以上。这是88VIP会员过去一年拿下的成绩单。除此以外，通过打包淘票票、饿了么、优酷和天猫在内的会员权益，每个88VIP会员每年可以平均省掉近2000块，在去年会员们就已经省掉了数十亿元。
如此让人心动的会员权益，何愁吸引不来一大批死忠粉呢？
下面我们看一下阿里的88会员VIP是如何培养自己的忠实用户的。
1、开通门槛
淘气值大于1000（超级会员）的，88元一年
淘气值小于1000（普通会员）的，888元一年
门槛的设置，可以帮助平台筛选出更精准的高质量用户。
除此之外，阿里88VIP会员淘气值门槛的设置还有另外一层用意，就是按照普通人消费心理来设置，888元的会员费用对于一个普通用户来说，一般会觉得太高，不太容易吸引用户开通，所以，阿里就给你出了一个解决办法，“提高淘气值”。不得不说阿里套路之深。
那如何“提高淘气值”呢？下面我们来细说。
2、如何提高淘气值
要想提高提高淘气值，我们需要先了解淘气值由什么构成。
淘气值由购物分、奖励分、基础分三个部分组成。
（1） 购物分
购物分很容易理解，就是让你不断的买买买，通过累积购物的金额、频次等来提高，买的越多，购物分就越高，得到的淘宝值就越多。
（2）奖励分
奖励分由购物奖励分、互动奖励分、亲情奖励分三个部门组成。购物奖励分就是根据购物的频率、种类、金额大小来得分；互动奖励分则根据购物过程中跟商家互动的频率及晒单、文字评价、分享被点击数等任务所得；亲情奖励分则通过开通淘宝亲情账号专属加分项，首次绑定亲情账号，奖励20分，亲情互动，每次0.5分等。
其实奖励分的设置目的更多的就是为了让你通过完成所设置的任务来进行互动、购物。通过频繁的任务互动，能培养用户的购物习惯，增强平台互动活跃度。
（3）基础分
基础分主要是根据信誉等级来评分，满分是400分。而信誉评级由账户信息、购物历史、购物信用、购物合规、评价历史五个维度来评定。
根据阿里88VIP会员的玩法来看，购物分越高，奖励分越高；基础分越高，奖励分和购物分的分数就越高。3 项分数形成一个闭环，不断刺激你买买买，提升你对阿里系各种产品的粘性。
02京东PLUS会员
就在今年京东双11的媒体开放日上，京东PLUS会员业务负责人孟春慧介绍了一组数据 “一位京东PLUS会员单笔消费46.7万元、一位PLUS会员11.11期间共下了246个订单，且截至目前京东PLUS会员人数已经突破1500万”。
京东是国内首个开启付费制会员的电商平台，自2015年至今，经过4年的会员专属服务深耕，通过精准的差异化服务，为其今年成就双11突破2000亿奠定了一定的基础。
（1）开通门栏
完成实名认证且小白信用分高于30 分的具有良好消费记录的京东个人用户，可享受PLUS会员正式期开通资格，并可享受京东所提供的相关服务。京享值<5000需要149元，京享值≥5000 只需要99元。
京享值属于成长值的概念，根据用户近12个月的表现来计算，购物越多，所得的京享值就越多。
（2）30天免费试用期
完成实名认证且小白信用分高于30 分的京东个人用户，可享受试用30天京东PLUS会员资格，并可享受京东所提供的相关服务。利用了人们贪小便宜的习惯，以免费试用来做诱饵，加上30天是一个习惯的培养周期，很容易培养用户的购物习惯，快速的增强了用户的好感度和信任度。
（3）会员权益
A：为PLUS会员提供购物十倍返京豆、全年360元的免运费卷、24小时专属客服、7天无理由免费退换货、每月100元的全品类抵用卷等9项购物特权。
例如，以免运费为例，你不需要再凑单达到免运费的额度而畅快下单；以免费退换货为例，特别是服饰领域，尺码与色差等细节方面，免费退换货可以让你实现真正合身下单买衣服；在省钱方面，购物十倍返京豆，每月100元的全品类抵用卷甚至免运费券等，省出来的钱已经远远超过购买PLUS会员的几倍。
能够更直观的让用户感受到购物体验的提升，增强用户对平台的好感度。
B：京东PLUS会员首开先河进行生态会员跨界合作 分别与爱奇艺、腾讯视频、知乎、携程等平台实现了跨界权益互通 带来影音、知识问答、旅行等全方位的会员服务享受；同时京东还为PLUS会员们打通了餐饮、娱乐、酒店、美食、健身、出行等线下生活的全方位特权。据了解，京东PLUS会员在生活特权方面已经累计提供了2000多个权益。
多样化的优惠权益能够更吸引用户对会员的使用依赖性，特别是已经养成习惯的用户，会更加的关注会员这方便的权益，给的权益诱惑越大，会员用户自发传播的力度就会越大的，口口相传的传播力度能够帮助吸引更多的新用户。
可以说，京东PLUS会员体系更多的是为京东客户打造的高级会员服务，通过提供高品质的客户服务，让网购变的更加方便，省钱和放心。最终培养用户的购物习惯，增强用户与平台之间的链接。
03 网易考拉黑卡会员
网易考拉黑卡会员是网易考拉2017年7月上线的一项业务模式，致力于为消费者提供更好的购物服务。在经历多次权益升级后，现在每年仅需279元，网易考拉黑卡会员即可享受全场自营商品96折起、部分商品会员专享超值价、260元/年税费券、260元/年运费券、不定时专享大额购物券、极速退款、专属客服等17大权益。
而此前，阿里巴巴斥资20亿美元从网易手中收购了考拉海购，并在 10月30日，宣布与支付宝联合推出“考拉黑卡轻会员”。“黑卡轻会员”最大的特点是“先享权益，再付卡费”。简单来说，就是通过芝麻信用授权或者冻结花呗额度，优先享受会员权益，等到期后再进行结算。相比于之前需要付279元才能开通黑卡会员，显得更加轻便灵活。
（1）低门槛，会员收费多元化
根据用户的消费记录数据来推荐开卡，消费越多，推荐开卡越快。目前有黑卡收费标准有5类，全年黑轻卡会员封顶279元（先试用，后付费），普通黑卡279元一年，连续包季79.9元一个季度（自动续费随时可关），季卡99月（同享黑卡17大权益），两年卡507元（立省51元）
网易考拉设置多种类型的会员付费制度，很好的利用了价格锚点。在年卡的基础上推出月卡、季卡、连续季卡，通过不同的权益组合来吸引用户开卡使用。简单一点说就是，你在考拉上想买一个价格2999元的美容仪，开通黑卡的话只需要1599元，节约了近1400元，但是你觉得为了买一个美容仪就花费279元买黑卡会员心理肯定觉得不值当，这个时候，黑卡的季卡就体现出它的引诱价值了，毕竟只需要花99元，就能省下1400元，用户心理负担就没有那么大了，自然就很容易办理季度黑卡，通过三个月的季度黑卡使用，让用户体验到了甜头，培养了用户的购物习惯，年卡就更容易转化。
（2）试用和新会员奖励
刚开始考拉有7天的免费试用期，试用会员享受自营商品的9.6折；新会员开通的时候还会赠送一定面额的免税费和免运费劵，开通时自动发送的账户中。让忠实用户尝到甜头后，再引导其办理付费会员，更容易转化。
（3）税费劵和运费劵
为什么突出说税费劵和运营卷呢？小编觉得在考拉上税费劵和运费劵应该是最实用的两个卷了。
比如，以化妆品为例，考拉上的化妆品的确要比东东家里品类多而且便宜，但是，这税真的很头大，而且你不放购物车都不知道要交多少税，但是有了免税券，就没那么多担心了，基本可以抵消掉。
考拉黑卡会员每个月2张税费券（仅限自营商品）每张面额10元，可以叠加，从开卡之日就送一张，再加上一年的12张一共13张，共计260元的税费优惠。
（4）APP首页会员引导
考拉海购和京东均有会员注册引导设计，考拉海购的位置最为明显，且突出“免费试用”而且颜色比较突出，让用户一眼就能看到。
总结
通过对三家电商平台的会员体系的分析，可以总结为以下几点：
（1） 合理的价格锚点
三家平台的会员费用不高也不低，在99-300之间，对于用户的消费心理价位来说负担压力较小。所以据行业设计，不宜太高，也不能太低。太高可能客户的参与度会下降，太低则客户不会珍惜。
（2） 专属权益商品
设置专属的会员商品和价格，让用户感受到了应有的会员尊重，比如，会员日等。不仅能节省更多的钱，还能提高用户对商品品牌的认知度和信赖度。
（3） 多元化的跨界权益项目融合
无论是阿里的88VIP会员，还是京东的PLUS会员，以及网易考拉的黑卡会员，都在引入更多的跨界权益项目。
比如，阿里绑定了饿了吗会员、优酷会员、虾米音乐会员等多项异益的会员权益；京东PLUS会员则绑定知乎、腾讯、爱奇艺、携程等会员权益；网易考拉则绑定中信银行等会员权益。基本都是多元化 的权益组合，用户只需要购买其平台的一项会员就能实现多个平台会员使用，何乐而不为呢？
多元化的新权益引进就是强有力的拉新手段，能把更多不同平台的用户导流进来，用户需求场景覆盖更广。
（4） 多种折扣优惠组合，更省钱
客户办理会员卡的初衷就是为了省钱。关注办理会员以后的消费，通过每周或每月提供优惠，让会员持续消费，提升粘性。
所以，会员体系中设置统一的折扣价格商品和发送各种优惠卷的设计都是为了让用户更直观的看到会员的省钱权益。试想一下，如果客户在你的平台一年消费下来节省的钱是你的会员费用的2倍以上，到期之后你是不是就会果断的进行续费。毕竟，省下来的钱不仅让你赚回了会员费用，还能享受更多的会员权益。
（5） 打造高质量的购物体验
培养用户忠诚度最有效的办法就是满足用户的各种需求，平台提供越多个性化的需求给用户，用户的使用率就越高，黏性自然就会更高。
会员可以有各种售前售后的专享对待，目前比较普适的主要集中在这些方面：提前抢购、专属客服、退换货服务、物流送达时间、极速退款、各类通道优先权利等。
以上就是小编为大家分享的关于阿里、京东、网易考拉三大平台的会员体系玩法套路，希望能给大家一些参考。
