淘宝好评率低(淘宝套路深好评都是托)
淘宝好评率低(淘宝套路深好评都是托)早期阶段尤其是淘宝的评论系统!小编看来,从淘宝的发展初期到现在,淘宝评价大致分为三个时期。现在,淘宝对人们的生活造成了多大的改变,相信大家都有目共睹。尤其前阵快递停运的日子,小编在家度日如年,没有快递可拆的日子真是煎熬,总是感觉少儿点啥。依稀记得,小编收到第一个淘宝快递的时候,那种快乐的心情。虽然淘宝在国内始终是电商一哥,但我必须要吐槽一下,你的套路也太多了吧!随时随都能把我骗的一愣一愣的,等回过神时,我还会为他们流下感动的泪水,这等神操作,这种套路,简直是天秀!
淘宝内幕
网购路上,你被淘宝评价套路过吗?
“我还有二十个快递在路上。”
当代人越来越依赖于网购,每年双十一、618简直是人们的购物狂欢节,尤其最近淘宝直播如火如荼,相信大家的钱包都快捂不住了,反正小编的钱包已经快被榨干了。
现在,淘宝对人们的生活造成了多大的改变,相信大家都有目共睹。尤其前阵快递停运的日子,小编在家度日如年,没有快递可拆的日子真是煎熬,总是感觉少儿点啥。
依稀记得,小编收到第一个淘宝快递的时候,那种快乐的心情。
虽然淘宝在国内始终是电商一哥,但我必须要吐槽一下,你的套路也太多了吧!随时随都能把我骗的一愣一愣的,等回过神时,我还会为他们流下感动的泪水,这等神操作,这种套路,简直是天秀!
尤其是淘宝的评论系统!小编看来,从淘宝的发展初期到现在,淘宝评价大致分为三个时期。
早期阶段
回想当年,淘宝评论系统一出现,让人眼前一亮,感觉太方便了,看好评就能挑出是不是好东西。
当年早期阶段只挑好评多的店家,有一个差评,都感觉这个商家产品比别人矮一截,只要有差评的商家,基本都跳过。那时候,真的是名副其实的淘宝。
中期阶段
开始出现头部商家了,等级和交易量到达一定规模,大小店家拉开一定差距,这时候系统依旧还是好用的,主要就是看一家淘宝店好评多不多,然后中差评里只要没质量问题,都能成交,零差评的可能真是好商家。
现阶段
由于现在数据量大,一家店正常就应该好中差评全都有,只不过中差评比较少,而且老店一定要有追评,有买家秀,且评论时间都是分开的。
因为到处都是刷的好评,而且刷的层次不一,对用户来说,中差评一定点开看,什么发货慢,快递慢,客服回复慢的差评都是可以接受的,一旦有质量差,有异味,售后难,客服不回复什么的,无论中差评,东西再好也望而却步了,直接换另外一家。
“王婆卖瓜、自卖自夸”
几百元就能买来销量和好评
商家喜欢自我宣传,这本无可厚非。可由于网购具有“看得见、摸不着、试不了”的特点,买家的消费决策就会更多依赖于其他购买者的购物评价。
然而,如今有很多卖家动起歪脑筋,通过制造虚假交易购买好评,短期内快速提升自己的排名。
“买之前看用户评价,都齐刷刷说质量特别好,可打开快递盒子一看根本就没法吃!”云南昆明的大学生曹益铭不久前在淘宝上购买了一盒糖,拆开后却发现盒子中的糖块都粘在一起,糖纸散落一旁。
“跟图片差得太远了,可对方说食品售出概不退货!”
让小曹无法理解的是,这家店在淘宝同类商家中综合排序第一,销量和评分都挺高,大部分用户都给了好评。
“我之前网购都是看销量、评分和用户评价来挑选物品,这些信息真是越来越不靠谱了。”曹益铭说。
(图中来自于同一家店铺的四件衣服销量差别很大)
刷单”行为扭曲了消费者的判断基础,诱使他们做出错误决策,消费者的网购体验必然受到极大的影响。现实中,“刷单”行为也在严重扰乱网商经营秩序,甚至形成“劣币驱逐良币”的恶性循环。
山东济南的黄女士经营一家母婴用品店已经半年多了,但生意一直不太好。
“同样品牌、质量的母婴用品,有些店铺的标价贵很多,销量却更高。我敢说他们都是通过‘刷单’提高的关注度,可我没有证据,没法举报。”黄女士说,
如今在网商这一行,“刷单”已是公开的秘密,特别是刚开业的店铺,要想在短时间内吸引顾客、打开市场,“刷单”是最有效的办法。淘宝网也推出了直通车、每日特价等促销手段,但实际效果都没有“刷单”好。
“花几百元就能买来销量和好评,增加店铺的搜索权重,还是很诱人的。”黄女士坦言她考虑过“刷单”,但忌惮淘宝平台的管理和处罚,一直没付诸行动。
“刷单”行业规模惊人
“十个淘宝九个刷,还有一个搞批发。”
在浏览器中搜索关键词“淘宝刷单”,发现“网上兼职”“淘宝刷单”等字眼铺天盖地。
“十个淘宝九个刷,还有一个搞批发。”据不完全统计,网上兼职刷单的刷手已经超过120万,其中以大学生为主力军,其次是全职妈妈。因为其操作简单,需求量高,报酬客观,刷单人数还在不断地增加。
相比于淘宝商城里卖家较为隐蔽的“刷单”交易,一些购物平台卖家则公开“收购”好评,平台也似乎并不限制卖家“购买”好评的行为。
在某东商城,不少第三方卖家都会在商品名称里直接打上“好评返现”“晒单送购物券”等标语,一款价格80元的儿童餐具,商品介绍的第一句就标明“好评返现10元”,而这款儿童餐具至今获得的评价100%为五星级好评。
多次打击仍难杜绝
为了防止“刷单”扰乱正常的网购秩序,近年来监管部门和很多网购平台加强了这方面的惩治力度。
此前,阿里巴巴也曾打掉过数千人的“刷单”团队,但因为相关法律规定的缺失,除了行政处罚和网络平台的监管措施,很难追究“刷单”组织者和参与者的其他法律责任。
我们需要一个真实、透明的
电商购物平台
相信大家都希望看到真实的评论和买家秀,而不是一个充满着虚假交易,恶意刷单,误导和欺骗的淘宝平台。我们都需要一个评价透明、真实,顾客购物体验佳的购物平台。
火环齐云购物线上商城平台应运而生。我们的目标是打造一个完全真实、透明的电子商务平台。
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