电梯突然出现故障怎么自保（乘小区电梯突发故障咋办）

电梯突然出现故障怎么自保（乘小区电梯突发故障咋办）让电梯维保更加省心“物联网 保险 服务”点击屏幕可以呼叫求救生活中，很多居民都经历过电梯久坏无人维修带来的烦恼与困扰，智慧电梯就能解决这一问题。智慧电梯的日常维保，是通过大数据分析产生的电梯维保数据，让物业公司能远程知晓维保人员的工作效率。电梯发生运作故障后，若维保人员救援不当，这一数据还能协助物业公司和乘梯人追溯事故责任。对维保单位而言，通过智慧电梯数据诊断结果，可以提前预知电梯潜在的安全隐患，有针对性地维保就能减少电梯事故发生的几率。“我们会在电梯智慧监管系统中录入维保公司工作人员的电话、小区物业服务中心电梯安全员的电话，当居民在电梯中遇到危险，一键报警，维保公司人员和安全员就会第一时间赶来解决问题。”南湖尚景物业服务中心主任李先生表示，电梯智慧监管将进一步加强居民的安全保障。

近日，成都天府新区华阳街道率先在新区创新探索，为安置小区电梯引入新模式，实现电梯“智慧监管”。目前，南湖尚景安置小区20部电梯智慧监管多功能显示屏已安装完毕。据了解，如果试点小区群众满意，华阳街道将对8个安置小区391部电梯实施智慧监管和保险服务全覆盖。安置小区电梯实现智慧监管后，可实现360°监控电梯运行情况，保障乘梯人员的安全。此外，智慧电梯还将引入“保险 服务”创新机制，解决电梯维保监管难题。

电梯出故障自动报警

居民乘电梯大可放心

在华阳街道这391台电梯轿厢中，将安装酷似平板电脑的多功能显示屏，屏幕上有日期、天气、紧急救援联系方式等实用信息。乘梯人在电梯中还能扫描屏上的二维码，获悉电梯“体检报告”，了解电梯实时情况。不仅如此，智慧救援可帮助乘梯人克服电梯故障时的恐惧感，电梯一旦发生故障，智慧电梯能第一时间智能识别电梯状态，自动报警通知救援人员赶到现场。在报警的同时，电梯内的多媒体显示屏会弹出自动安抚视频，缓解乘梯人的紧张情绪，避免二次伤害的发生。另外，屏上还会显示救援人员到达现场的时间和路径，救援人员也能通过显示屏与被困人员通话，让救援顺利进行。

点击屏幕可以呼叫求救

生活中，很多居民都经历过电梯久坏无人维修带来的烦恼与困扰，智慧电梯就能解决这一问题。智慧电梯的日常维保，是通过大数据分析产生的电梯维保数据，让物业公司能远程知晓维保人员的工作效率。电梯发生运作故障后，若维保人员救援不当，这一数据还能协助物业公司和乘梯人追溯事故责任。对维保单位而言，通过智慧电梯数据诊断结果，可以提前预知电梯潜在的安全隐患，有针对性地维保就能减少电梯事故发生的几率。

“我们会在电梯智慧监管系统中录入维保公司工作人员的电话、小区物业服务中心电梯安全员的电话，当居民在电梯中遇到危险，一键报警，维保公司人员和安全员就会第一时间赶来解决问题。”南湖尚景物业服务中心主任李先生表示，电梯智慧监管将进一步加强居民的安全保障。

“物联网 保险 服务”

让电梯维保更加省心

华阳街道的智慧电梯监管还引入了“保险 服务”的创新机制，解决电梯维保监管难题。“保险 服务”的电梯责任保险模式，打破原保险主体只单纯负责承保理赔的理念，将电梯责任保险的承保理赔和电梯日常使用风险防范服务相结合，实现事前防范、事中管理、事后理赔相结合，最大程度保障用梯安全。保险公司除承担事故责任赔偿外，还要进行第三方监督，建立维保单位信用评价体系，对维保单位定期进行量化考核，更进一步确保维保质量。

据了解，“智慧电梯”是电梯智慧管理系统的简称，系统深度运用物联网、大数据等高新技术，是集电梯安全预警、应急救援、故障报警、维保急修、保险服务等实用功能于一体的综合管理平台。通过物联网技术采集电梯运行数据，将电梯维护保养、定期检验、应急救援、保险服务等信息进行智能化管理，打造“物联网 保险 服务”的电梯监管新模式，智慧型的管理新模式能自主判断、自主决策，达到事前风险防范、事中应急救援、事后保障溯源的功能，全面保障乘梯安全。智慧电梯监管如何更好地落地实施？对此，华阳街道相关负责人表示，业务办公室“房物办”将推进电梯智慧监管平台硬件、软件完善，并成立专项工作组全程监督，通过定期走访、指导、协调，进一步理顺智慧监管机制。街道将在“智慧电梯”基础上，加大建设力度，为市民呈现更加智能、安全的生活场景。

华西社区传媒记者 刘福燕 摄影报道

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