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海淘网站购物经历(海淘有爽购也有伤不起)

海淘网站购物经历(海淘有爽购也有伤不起)海淘,至今仍是一个混乱的维度,里面有红,也有黑。海淘,也是一件痛苦的事:等待的煎熬,破损的烦恼,不能退换的无奈,被欺骗的愤怒……“寄回英国运费就要500元人民币,再寄回来还要500元人民币,还不如再买一箱。”……海淘,是一件快乐的事:让宝宝吃到安全的奶粉,买到别人没听说过的品牌,低价入手高品质的货品……

海淘网站购物经历(海淘有爽购也有伤不起)(1)

“从日本海淘64G的iPhone 6 Plus,算上转运费98元人民币,关税550元人民币,代办费100元人民币,合计也只要大约6200元人民币,这个价格在国内只能买16G的Plus。”

“海淘已经成为我的一个‘生活习惯’,从电脑到滤水器,从鞋子到牙膏,从护肤品到零食……”

“LV是永远都不打折的,也没有机场免税店,所以如果代购LV价格很低的话,就应该不是正品。”

“我两次海淘,第一次是5月底下的单,第二次是7月初下的单,东西却几乎同一时间收到。”

“寄回英国运费就要500元人民币,再寄回来还要500元人民币,还不如再买一箱。”

……

海淘,是一件快乐的事:让宝宝吃到安全的奶粉,买到别人没听说过的品牌,低价入手高品质的货品……

海淘,也是一件痛苦的事:等待的煎熬,破损的烦恼,不能退换的无奈,被欺骗的愤怒……

海淘,至今仍是一个混乱的维度,里面有红,也有黑。

但混沌总有拨云见日的一天。那一天,是电子商务规范化发展鞭策国内外大小电商良性竞争。那一天,才是海淘族真正的春天。

有爽购,也有伤不起

小燕的一个同学在欧洲读书,同时开了个淘宝店做海淘生意,想给自己赚点零花钱。开始的时候,这名同学从欧洲的奢侈品店进货,可是做了一段时间后发现赚不了几个钱。后来她了解到一个信息:广东的一些工厂去欧洲专柜购买奢侈品正品,然后打版制作高仿,不仅皮革、材料一样,连走线都一样。一款原价4万多元人民币的包,品质最好的高仿也就4000多元人民币。在巨额利润的诱惑下,这名同学开始卖假货——从广东进货,然后再以“代购”的名义从欧洲发货。以前,这名同学卖一个包只赚不到1000元人民币,现在,后面加了个“0”。

《环球》杂志记者/刘娟娟 丁慧娜 徐蕊蕊

《环球》杂志实习记者/刘姝彦 何爽

“85后”妈妈曾曾怀孕后,常做的一件事就是去各大母婴论坛学习各种育儿经。三聚氰胺奶粉、致癌鱼肝油、致癌玩具……论坛里各种恐怖的词汇让将为人母的曾曾看得心惊肉跳。另一方面,论坛里不少妈妈讨论去海外购物网站买婴儿奶粉、保健品等,也促成她加入了海淘一族。

曾曾是中国无法计数的海淘大军中的一员。这个标签,虽不是品位的象征,却是潮流的代名词。

不过,这一潮流还远远没有让人感到完美。海淘路上,有人爽购,也有人伤不起。

抢先用上最新款iPhone

“果粉”小祁属于国内较早一批用上iPhone 6 Plus的人。

他从苹果日本官网上海淘了一个64G版本的Plus,花费96984日元,约合5460元人民币。“算上转运费98元人民币,关税550元人民币,代办费100元人民币,合计也只要大约6200元人民币,这个价格在国内只能买16G的Plus。”小祁对《环球》杂志记者说。

“近期日元正在跌,入手正当时。”小祁等“果粉”认为,目前来看,从日本海淘iPhone 6和iPhone 6 Plus是最划算、最快捷的。“从香港买要‘摇号’,如果从‘黄牛’手中买那就得是‘天价’。所以最好从日本或美国的苹果官网买,从日本买转运费又比从美国买便宜,并且速度也快一些。”

小祁下单前了解了日版最新款iPhone在使用当中可能出现的问题。他告诉记者,日版的iPhone 6和iPhone 6 Plus是“无锁”的,国内三大运营商2G、3G、4G通吃,用起来和中国版的没什么区别。“只有一点,日版的拍照声音不能关闭,这是日本法律规定的,但也无大碍。”

不过根据多位海淘达人兼“果粉”总结出的经验,从日本海淘最新款iPhone需注意两个问题:一是目前通过苹果日本官网购买最新款iPhone可能会被“砍单”(取消订单),一个Apple账号最多只能购买两台iPhone,如果某款机型实在无货,该单也有可能被砍;二是日本转运公司的每个箱子里面都会有货物清单及货值申报单。

但是小祁仍觉得从日本海淘“真是太值了”。iPhone 6和iPhone 6 Plus将于10月17日在中国内地上市,他受不了线下的排队、线上的预约和更高的售价。

海淘网站购物经历(海淘有爽购也有伤不起)(2)

德国柏林一家商店里,爱他美奶粉旁的标识牌写着:每人限购3 件

宝宝的东西“能海淘就海淘”

中国海淘的主力军是谁?恐怕非年轻妈妈们莫属。

第一次下单前,怀着宝宝的曾曾花了3天时间在论坛上看攻略,最终她选择了美国亚马逊网站。“这个网站上婴儿用品非常多,价格实惠,质量还能有保证。最大的困难是英语,好多专业词汇都不认识,为防止上当受骗,我还查了几天单词。”曾曾笑着说,虽然自己过了英语六级,但美国亚马逊上的专业英文词汇还是让她着急了很久。

前后历时大约20天,曾曾的海淘第一单还算顺利,没有遥遥无期的等待,货物也没有破损、丢失,为尚未出生的宝宝订购的指甲剪、痱子粉、沐浴乳等商品顺利抵达了辽宁辽阳的家中。

曾曾告诉记者,做孕检时,医生对她说,新生儿出生15天后要吃鱼肝油,以防得佝偻病。她又在论坛上搜索了很久,发现很多中国妈妈都海淘挪威小鱼鱼肝油,于是,她也早早地为宝宝淘到了鱼肝油。

和曾曾一样,网友“马马天空宇”海淘的初衷也是为了让孩子吃上健康的保健品。儿子出生后,“马马天空宇”得到医生的建议,要定期为儿子补充钙、镁、锌等微量元素。

经过一番学习后,“马马天空宇”开始从美国亚马逊、Vitacost、iHerb等网站购买宝宝及家人需要的保健品。

她认为,在这几大保健品网站上购物各有利弊:Vitacost的特点是产品全,有自有品牌,一些自营的保健品有价格优势,缺点是运费贵,超重的包裹要绕道德国,运送时间比较长;iHerb现在有专门的中文界面,产品名称及功能都有详细的中文说明,缺点是产品价格普遍偏高,对订单金额、包裹重量都有限制,不过运费便宜,有时还能包邮。

“马马天空宇”说,一瓶100粒的葡萄籽精华海淘到手的价格为120元人民币左右,但国内同样品质的葡萄籽精华售价为200~300元。“海淘来的保健品,质量上放心,价格是其次。我现在几乎不在国内购买保健品了。”

格格是一个海淘论坛的版主,同时也是一个两岁孩子的妈妈。格格告诉记者,现在她家宝宝用的东西,无论奶粉、辅食还是日常用品,“能海淘就海淘”。

“以前我觉得海淘纸尿裤是一件特别奢侈的事,因为运费都比纸尿裤贵,但有一次我在京东上买了某品牌的纸尿裤,孩子用后屁股都红得没法弄了,太恐怖了,从那以后我就再也没在国内买过纸尿裤。”格格对记者说。

格格也海淘洋奶粉。“我们‘80后’这一代的妈妈对国内奶粉没信心,因为曝出来的问题太多了,我们都是被逼的,只能去国外抢别人家孩子的奶粉。”

格格告诉记者,她家宝宝是没办法才吃国外奶粉的,因为孩子吃国内的奶粉会过敏。“国内外的奶粉标准、配方都不一样。有些品牌进口到国内,其实都是在国内装罐的,谁知道里面掺了什么东西!”

海淘网站购物经历(海淘有爽购也有伤不起)(3)

剑桥包

淘到小众品牌才算酷

格格夫妻俩也是户外运动爱好者,除了孩子的东西,他们海淘最多的就是运动品牌,其中一些品牌还没有被引进国内。

“你觉得什么牌子的跑鞋最好?”格格自问自答:“业内公认的国际四大跑鞋品牌是美国的索康尼(Saucony)、纽巴伦(New Balance)、布鲁克斯(Brooks)和日本的爱世克斯(Asics)。索康尼和布鲁克斯都没有被引进中国,耐克、阿迪达斯的跑鞋跟它们是没法比的。”

据格格介绍,国际长跑比赛选手基本都选索康尼和布鲁克斯这两个国人没怎么听说过的品牌。“国内跑鞋市场几乎被耐克、阿迪达斯等垄断了,而索康尼和布鲁克斯在慢跑领域比它们专业得不是一点半点,但却没有普及开。也正是因为没有普及开,它们的价格没有涨。我们海淘花400元就可以买到别人花1400元买的东西(如耐克的高端跑鞋)。我们圈子里的人对耐克、阿迪达斯基本没兴趣,都会淘一些性价比高的东西。”

除了跑鞋,格格还经常能海淘到其他质量上乘、性价比高的冷门商品,如滤水器、牙膏、护肤品等。她乐在其中,也颇为自豪。

文艺青年诗诗也喜欢冷门品牌。近两年,国内流行一款英伦学院风复古包,但很多背这种包的人并不知道,他们买的是各个品牌做的仿品。这款包的原版叫剑桥包(Cambridge Satchel),来自英国,在中国只有极少数几个商场有代理,且价格偏贵。诗诗觊觎剑桥包已久,她在淘宝上搜索了好一阵子,看到“全球购”“金牌卖家”“15天退货”等标签,还是不敢下单,最终决定到剑桥包的官网上去买。

这是诗诗的第一次海淘。她告诉记者,官网上好多内容看不懂,踉踉跄跄下了单,包在两个星期之后竟然到手了。诗诗觉得背这款包比背LV、古弛、普拉达还要酷。“大街上人们背的那些奢侈品包,谁知道是真的假的啊。即便是真的,这么多人背,也烂大街了。而我这个剑桥包,有英伦文化内涵在里面,而且纯手工制作,质量绝对上乘。”

很多人像诗诗一样,追求独特有品位的小众品牌。他们有些是在国外工作或学习过,有些是对国外时尚颇有研究,不管怎样,他们在各个方面都要追求与众不同,海淘也不例外。

缴税也划算

诗诗海淘到的剑桥包价格为108英镑,约合1065元人民币,当时正赶上官网推广免运费活动,但过海关时缴了关税,108元人民币的税款相当于运费没有免。但诗诗觉得尚能接受,因为在国内买同一款包至少要花1400元人民币。

一名海关工作人员告诉《环球》杂志记者,现在除国家规定的20种不免税商品外,国家允许入境者携带一定金额的、用于自用的、数量合理的购自海外的商品。比如婴儿奶粉,海关认定为自用的数量一般为四五罐以下,价格要低于500元人民币,就可以免税。“如果专门织织海淘,达到一定金额还没有缴纳税款,那就是走私了。”这名海关工作人员说。

虽然不少货品应该按规定缴税,但现在很多海淘族钻的一个空子是,由于从国外邮寄来的包裹非常多,海关不可能逐一查看,抽检率也相对较低,所以很多海淘来的包裹就成了“漏网之鱼”。

格格告诉记者,从美国亚马逊直邮到中国的运费非常贵,如果通过转运公司转运,就能省下不少运费,有些转运公司还可以帮你避税。这种避税是否合法,格格并不清楚。

她认为,即使运费和税费很高,海淘也是比较划算的。“以奶粉为例,纯进口的太贵了,一般家庭都吃不起。德国的特福芬(Topfer)奶粉,国内超市里的售价大概是360元人民币一桶,如果海淘的话才160元人民币,这可是算上了运费和税费的哦!”

淘宝、微信代购水太深

“淘宝上的海淘代购90%以上都不可信。”很多海淘达人这样对记者说。

格格从不在淘宝上海淘。“那些超低价代购真的不靠谱。虽然欧美每年都会有打折季,但即使打折也不会那么便宜。LV是永远都不打折的,也没有机场免税店,所以如果代购LV价格很低的话,就应该不是正品。淘宝上一些月销量几百几千件的海外代购店,肯定是假的,因为奢侈品厂商对经销商和购买者的数量有严格的控制,不可能出现大量的货源。”她说,很多淘宝上的卖家说自己在国外,其实都是在国内。很多低价代购都是假代购、真高仿。“淘宝水太深了。”

大学生小燕证实了格格的说法。小燕的一个同学在欧洲读书,同时开了个淘宝店做海淘生意,想给自己赚点零花钱。开始的时候,这名同学从欧洲的奢侈品店进货,可是做了一段时间后发现赚不了几个钱。后来她了解到一个信息:广东的一些工厂去欧洲专柜购买奢侈品正品,然后打版制作高仿,不仅皮革、材料一样,连走线都一样,该走20针绝不走21针。一些奢侈品的限量版,这些工厂的老师傅也能以同样的工艺做出来。一款原价4万多元人民币的包,品质最好的高仿也就4000多元人民币。在巨额利润的诱惑下,这名同学开始卖假货——从广东进货,然后再以“代购”的名义从欧洲发货,基本可以顺利通过海关。以前,这名同学卖一个包只赚不到1000元人民币,现在,后面加了个“0”。

格格也不太相信微信朋友圈里的海淘代购。她向记者讲述了自己的受骗经历:一个微信海淘群的群主有朋友在美国,可以在美国免税州买东西,便宜且直邮,群主就向大家推荐了。格格以前通过群主买过东西,觉得群主挺靠谱,也就相信了群主的朋友。群里的人总共要买10万元人民币的东西,把钱打到了美国那人的支付宝上。结果,搜刮了10万块钱后,那个人就“人间蒸发”了。

“这种利用别人的信任来骗钱的人太可恨了。”格格说,“那个人在国外,报警的话处理起来很麻烦,而且受害人还不在一个地方。”

达人们建议,海淘还是要选择正规的网站。但即便是在国外的亚马逊上购物,也不能全盘相信。“购买物品时要尽量选择亚马逊自营的,不要选择借助亚马逊平台进行销售的第三方。”

海淘网站购物经历(海淘有爽购也有伤不起)(4)

美国UPS 的快递员在运送亚马逊的直邮货物

等到花儿都谢了

海淘一件货品,从下单到收货,通常要经历漫长的等待,有时一等就是两三个月。

北京妈妈“神仙鱼”在英国亚马逊网站上选购了一种受不少海淘族青睐的贝克汉姆女儿“小七”吃的奶酪条,一共买了50包。不过收到货已是两个半月以后的事了。“可能是转运的问题,也可能是海关清关耽误了。”由于这种婴儿食品保质期较短,奶酪条到手后已经不新鲜了,“神仙鱼”不敢给女儿吃将要过期的食品,只能无奈丢弃。

格格也遇到过类似情况。有一次她海淘孩子吃的东西,清关3个月出不来,保质期过了,也就不能吃了,不得不扔掉。

猎头公司职员李小姐第一次海淘快两个月才收到货,第二次海淘也等了一个月才收到。“第一次是5月底下的单,第二次是7月初下的单,东西却几乎同一时间收到。”

北京白领叶子的经历让她哭笑不得。去年刚入冬时,她在玖熙(Nine West)美国官网上看到一款非常漂亮的长靴,北京专柜的售价大概是3000元人民币,如果在美国官网购买,加上运费才1000多元人民币。经过一番比较后,她决定尝试海淘。“虽然之前也有人提醒我海淘的周期比较长,但便宜2000多元还是很吸引人的。”下单后,开始时她还能在官网上看到发货进度,但进入转运环节后,靴子就“人间蒸发”了,不知飘向了哪里。3个月后,当这双长靴漂洋过海来到叶子手中时,北京的天气已开始转暖,而北京玖熙专柜里,这款靴子已经开始打折了。

漫长的等待,让海淘族苦不堪言。对此,海淘达人们的建议是:尽量提前囤货,不要到用时才购买;亚马逊官网常搞优惠活动,尽量选择在商品有折扣时购买;可以多人一起拼单,这样能节省不少运费。

想退换?没那么容易

也有些时候,经过漫长的等待,收到的货品却是坏的、破的。如果是在亚马逊等正规网站上购买的,大多数情况下,客服会要求把货品邮寄回去,确认货品破损后,再进行调换。

网友“水清无风”在海淘论坛上分享了一次与亚马逊协商退款的经历。她购自美国亚马逊的婴儿车出现了破损现象,邮件联系客服后,她认真指出了货物本身存在的问题,客服确认后,她退款成功。

格格也有过几次成功退换货的经历。“国外电商的服务态度真的挺好。你说东西坏了,他们会很快处理的。”

但那些都是两年前的事了,而且发货是亚马逊直邮的。格格说,现在如果通过第三方转运,货品出了状况,就很难理赔。“因为没有具体的规范,货品出了状况,转运公司一般不赔。像亚马逊这样的公司,只要走第三方转运,一般也是不会赔的。”

有时候,即便能够退换货,运费也让人“伤不起”。有一次,格格从英国亚马逊买了几盒奶粉,到货后发现盒子全都破了,对方同意换货,但要求将奶粉寄回。“寄回英国运费就要500元人民币,再寄回来还要500元人民币,还不如再买一箱。”

格格最后只能认栽。

海淘达人是怎样炼成的

准备好方便快捷的支付工具

海淘最常用的支付方式是使用双币信用卡,常见的有维萨卡(Visa)、万事达卡(Master Card)、美国运通卡(American Express)。目前这3家国际银行卡组织已与国内各大银行合作,大部分海外网站支持这些信用卡。

也有一些海外网站目前不支持国内签发的维萨卡或万事达卡,但却对Paypal用户开放。海淘族可在Paypal官方网站上注册并通过该平台进行支付。

如果在亚马逊网站购物,海淘族还可以使用礼品卡(Gift Card)。所谓礼品卡,就是国外商家发行的购物卡或代金券。

选择可靠的转运公司

海淘过程中,你会遇到支持直邮的网站和非直邮网站。前者可直接送货至国内,只要填写你的地址即可。如果在非直邮网站购物,则离不开转运公司。

注册转运公司后,你会收到一个海外地址。在海外网站购物结账的时候,你填写这个海外地址,货物会寄到转运公司,随后转运公司再将货物发到你在国内的地址。

美国有爱购、同舟、友家、百通、天翼、飞洋等众多转运公司,欧洲有败欧洲、欧洲Go等转运公司。不同转运公司在运费和汇率上有所不同,其网站上一般都会明确注明。送货速度和服务品质,则较难衡量。

海淘族选择转运公司时,最好考虑身边的朋友已经试过的或者网上口碑不错的,尤其要选择货品损坏、丢失后能够赔偿的。

去值得信赖的网站购物

有了海外收货地址,你就可以到国外网站上购物了。选择一个可靠的购物网站至关重要。你可以查看它们的承诺、担保、退货条款以及隐私声明。可靠的购物网站会将这些条款、声明放在最显眼的地方。

另外,你也可以寻找网站上的安全标志。如果网址以“https://”开头,或出现“Secure Sockets Layer(SSL)”字样,那就说明除了你和商家没有别的人可以查看你的付款信息。

你还可以在信用评价机构网站上查询购物网站是否可靠。美国目前较大的3家信用评价机构是www.bbb.org,www.bbbonline.org,www.truste.org。如果美国、加拿大的购物网站能在这3家信用评价机构的名单中查到,那么这家网站基本没有问题;如果没有,那也并不意味着这家网站不安全,因为每天新增加的网站数以万计。

填好运单

如果你的货物需要转运,你得在转运公司的网站上填写运单。填写货物信息时,“货物说明”需简单罗列货品内容;“申报价格”应慎重填写,此价格在入关时会作为纳税参考,同时也是货物赔偿时的依据。如果你的货品较为昂贵,需要更好的保障,建议你选购保险,保费一般为申报价格的2%。

《环球》杂志实习记者付迪 整理

良心代购不容易

“做代购绝不是人们想像的那样暴利,就是赚一点辛苦钱、跑腿费而已。”小A介绍说,按照行业约定俗成的规则,代购费一般是原价的5%~10%。普拉达经典的杀手包,英国售价为1200镑左右,折合人民币12000元左右,但国内专柜价是18000元人民币,在英国买,加上代购费和邮费,也会比国内便宜好几千。正常情况下,代购者们赚的就是这个价差。

《环球》杂志记者/刘娟娟 丁慧娜

《环球》杂志实习记者/刘姝彦

海淘网站购物经历(海淘有爽购也有伤不起)(5)

《碟中谍 4》中女杀手背的普拉达经典“杀手包”受到很多海淘族热捧

海淘,有些人选择淘宝、微博、微信等渠道,但更多的人对这些平台上的海外代购心存怀疑,太多的假货,太多的信息不透明,太多的虚假评论……然而,这些平台上也始终存在一些良心卖家,尽管他们赚的只是一些辛苦钱。

“比皇冠卖家更让人放心”

贾女士跟丈夫在德国居住,由于种种原因不能工作令她很不习惯,久而久之,她“被逼上了代购之路”。

“国内的朋友不敢买国产奶粉,又看新闻说某些进口奶粉其实是中国人生产加工后冒充进口货,被吓到了。大家都说我在德国有着天时地利,应该为国内的朋友们做些实事,并建议我开个淘宝店代购奶粉。”

贾女士在淘宝上看到,一些德国奶粉代购卖家“实力很强大”:他们把几十箱上百箱的奶粉从德国运到国内,然后再以较低价格卖给国内的买家。“当时我在想,他们卖那么低的价格,是不是从批发商那里进货?”

经过很多天的调查研究,贾女士了解到,德国并没有那么多批发商,而且批发商不批货给个人。她又跑去超市问营业员能不能一次订几箱。结果营业员说不可能,没有任何一个超市会一次销售大量的奶粉出去,都是每天供应几罐。

淘宝上那些低价奶粉到底从哪里进的货,贾女士不得而知。她说,“批发,目前为止我仍然没有谈下来。以后也不会再去想这件事了。”

后来,贾女士的做法是:自己到超市里几罐几罐地买,如果超市仓库有货,就求营业员拿出来;让朋友帮着买,一次能买多少就买多少;让她丈夫每天下班后都去超市转转,能买几罐就买几罐……贾女士还发现,离家较远的几个大超市里奶粉供应比较多,于是夫妻俩经常提着两个大皮箱不辞辛苦地去进货。

贾女士说,她的淘宝店客户主要是国内的朋友,卖给他们奶粉不是为了赚钱,让朋友们的宝宝吃上健康的奶粉,她觉得很有成就感。“我卖的奶粉可比淘宝上那些皇冠卖家让人放心多了。”

海淘网站购物经历(海淘有爽购也有伤不起)(6)

千颂伊戴的墨镜

并非人们想像的那样暴利

小A 2011年赴英国留学,硕士毕业后留在英国工作,同时也成了一个小代购。“我不是那种专业的代购,不是以此为生的,我在英国有自己的工作,有自己的家庭,做代购只是兼职或者说是个小爱好。”

小A的代购方式有两种:一种是客户指定产品,她负责购买;另一种是她自己逛街时淘一些大家可能会喜欢的东西,现货售卖。她代购的东西都是在英国当地的专柜、奥特莱斯或网站上购买的。

小A知道国内有很多厂商做高仿,自称厂家直销,价格优惠,还能提供整套的包装和小票,但她坚持做良心代购。小A的淘宝店虽然销量一般,但她花了很多时间来经营,因此口碑很好,她和顾客相处得也比较融洽。

但一年前小A也曾想过放弃。当时,有个顾客让她代购一款香奈儿墨镜,对方收到了货,钱却没给小A。“虽然也就一两千块钱,但是心里很受打击啊!我真心对待每一位顾客,没想到,哎,心都凉了。”小A感叹道。

打不起价格战

韩剧《来自星星的你》促成朵朵和丽丽开了一家韩国代购小店。朵朵目前在韩国留学,她的闺蜜丽丽则在国内有着一份收入不太高的工作。丽丽的两个大学同学看过“星你”之后想找人买千颂伊同款墨镜,于是丽丽萌发了做“星你”同款代购的想法。恰巧闺蜜朵朵在韩国留学,于是两人珠联璧合。

今年2月至今,朵朵和丽丽的店铺从代购一副墨镜起家,如今已经代购所有能在韩国买到的产品了。她们一开始也是在微信、微博上发布产品信息,后来很多顾客咨询时要求发淘宝链接,于是她俩开了自己的淘宝店铺。

记者问丽丽是否有难缠的顾客不断质疑产品真伪时,她说,代购也要看缘分。“代购的过程也是人与人交流的过程,要有相互的信任,买卖不成仁义在嘛。”虽然总的来说没有什么不愉快的事,但姐妹俩也被顾客坑过一次。当时有顾客要买两副墨镜,丽丽没收订金,等朵朵在韩国买好后,顾客却说不要了。由于两副墨镜价格不菲,很难转手卖出去,货也就砸她们手里了。

身在韩国的朵朵告诉记者,做韩国品牌代购的利润并不高。“就护肤品而言,利润率至多10%~20%。一片面膜10块钱的话赚2块钱。一些中高端品牌的价位在百元以上,这样一件也就赚几十块钱。”

其实丽丽觉得代购生意并不好做,因为淘宝上有些店家的价格实在太低,她们打不起价格战。“以赫拉这个牌子现在很火的一款气垫BB霜为例,专柜价是45000韩元,约合270元人民币。但现在淘宝上一些店铺才卖100多块钱,不能说是假货,但真假难辨。通过专柜拿货绝不会有这么低的价,只能通过韩国的批发商拿货,这些批发商号称五折拿货,但货源成谜。”

朵朵说,“我们一般是从机场免税店上货,有时候商场打折我也会囤一些。我和丽丽开店有一条底线,绝不拿批发商的货。”

海淘的现在与未来

跨境电子商务集团化、规范化发展是未来的大势所趋,亚马逊开通直邮中国业务即顺应这一趋势,而中国的一些电商和品牌也应顺应这一趋势,建立更加规范、便捷的海淘平台。

《环球》杂志记者/刘娟娟

《环球》杂志实习记者/付迪

海淘网站购物经历(海淘有爽购也有伤不起)(7)

亚马逊宣布开通面向中国市场的跨境直邮业务

目前来看,海淘确实有很多诱人之处:一、可以足不出户,轻轻松松在家“逛”国际品牌店,买到国内没有的商品。二、正规海外购物网站上的商品基本无需担心假货问题,可以放心大胆地购买。三、海外购物网站上的商品通常比国内专柜便宜很多,海外购物网站也经常会有打折促销活动。

但海淘过程中也存在潜在风险:一、一些非正规购物网站虽然有一定的价格优势,但出售的有可能是仿品。二、网络支付存在不安全因素,所以在海淘过程中要确保网络环境安全、电脑没有被木马病毒攻击。三、海淘族接触到的各种转运公司通常并非真正的具有通关资源的国际物流渠道商,而是中介,它们的收费可能并不低。四、国际配送周期长、风险大,转运过程中容易出现破箱、破包等问题。五、出现问题后与卖方沟通不方便,退换货也不方便。

海淘并不像在国内的淘宝、京东上网购那么简单,想海淘到称心如意的商品也并非总能如愿。

长久以来,中国消费者一直在期待更加规范、更加方便的海淘平台。

近日,全球最大的B2C电商美国亚马逊宣布与上海自贸区签署合作备忘录,将在自贸区内建立跨境电子商务平台,面向中国市场推出跨境直邮业务。一时间,这则重磅消息在跨境电商领域掀起热议,不少人感叹“海淘的春天已经来临”,海淘市场终于迎来“正规军”。

所谓的“正规军”,是相较于大部分境外电商依赖转运公司完成海淘交易而言的。这些电商不提供跨境直邮服务,国内消费者在其网站上下单后要通过转运公司将物品寄回国内。很多转运公司都是个人成立的,一旦出现货物破损、丢失等问题很难索赔,转运公司跑路现象也时有发生。饱受诟病的还有转运时效,由于涉及打包、出库、飞行、清关、国内邮寄等诸多环节,从下单到收货少则需要十几天,如遇“爆仓”等意外情况则可能要等上两三个月。这也就不难理解,为何亚马逊开通直邮的消息会让无数海淘族惊喜。

赛迪顾问电子商务发展研究中心高级分析师郑欣在接受《环球》杂志记者采访时表示,跨境电子商务集团化、规范化发展是未来的大势所趋,亚马逊开通直邮中国业务即顺应这一趋势,而中国的一些电商和品牌也应顺应这一趋势,建立更加规范、便捷的海淘平台。

海淘网站购物经历(海淘有爽购也有伤不起)(8)

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