西安创建文明城市公益宣传海报（海报观察西安再因店面门头上热搜）

西安创建文明城市公益宣传海报（海报观察西安再因店面门头上热搜）4月10日下午，记者来到当事咖啡馆，发现该咖啡馆确已停业，店面门头也被拆除，但未看到网传的“永久停业通知”。记者注意到，该咖啡馆的装修风格较为现代，装修用色上以白色为主。而周边店面则以深灰、深红色为主。海报新闻记者注意到，该咖啡馆位于西安市雁塔西路大唐通易坊内，毗邻大雁塔，是西安当地规划的仿古商业街。当事咖啡馆已经停业，门头拆除咖啡馆“被迫”停业“永久停业通知”显示：“COFFEEMIX 3.0（大雁塔店），因城管部门嫌我们影响了城市面貌，这个过程中我们已经尽力协调了，实在没有办法，只能选择关闭。”通知称，该店在装修期间经历了两次封城，从装修到开业用了半年时间，没想到开业十多天就要停业。

海报新闻记者 陈嘉伟 西安报道

4月10日，西安再次因门店门头问题登上多个网络平台的热搜。

4月9日，一家位于西安市雁塔西路大唐通易坊商业街的咖啡馆贴出停业告示，自称因西安曲江新区的城管部门嫌其影响城市面貌而无奈选择停业。“城管”“停业”，几个关键词迅速引发网友热议。两年前，西安市莲湖区四府街道内的商铺因城管要求而一个月内三换门头，此种劳民伤财的行为给当地城管部门招来了大量批评。

不过，海报新闻记者注意到，此次西安咖啡馆停业风波中，更多人站到了城管这边。

当事咖啡馆已经停业，门头拆除

咖啡馆“被迫”停业

“永久停业通知”显示：“COFFEEMIX 3.0（大雁塔店），因城管部门嫌我们影响了城市面貌，这个过程中我们已经尽力协调了，实在没有办法，只能选择关闭。”通知称，该店在装修期间经历了两次封城，从装修到开业用了半年时间，没想到开业十多天就要停业。

海报新闻记者注意到，该咖啡馆位于西安市雁塔西路大唐通易坊内，毗邻大雁塔，是西安当地规划的仿古商业街。

4月10日下午，记者来到当事咖啡馆，发现该咖啡馆确已停业，店面门头也被拆除，但未看到网传的“永久停业通知”。记者注意到，该咖啡馆的装修风格较为现代，装修用色上以白色为主。而周边店面则以深灰、深红色为主。

记者多次尝试拨打该咖啡店的电话，但一直处于关机状态。此前该门店一工作人员在接受媒体采访时曾表示，该店被城管部门叫停，门头被城管部门拆除，原因是门头不符合街区调性，“他们的整改方案和我们的品牌调性不匹配，我们做不到。”工作人员表示，只得选择停业。“不让我们开我们就不开了么。”该工作人员表示。

对此，西安市曲江城管执法大队六中队在接受媒体采访时表示，城管部门并未让咖啡馆停业而是要求其整改。城管工作人员表示，该咖啡馆外立面与沿街风貌不一致，是咖啡馆在没有手续的情况下私自装修，4月4日城管部门向其下发整改通知，但经过多日该咖啡馆并未按照要求整改，所以将其招牌拆除。“停业是咖啡馆自行停业的，跟城管没有关系。”该城管工作人员表示。

平遥古城内的顺丰快递门店

多数人支持城管执法

海报新闻记者注意到，这已不是西安第一次因店招而上热搜。2020年6月，西安莲湖区小南门的四府街多家商铺的招牌，一夜之间被换成黑底白字的招牌，被当地市民吐槽称像“灵堂”、“路过瘆得慌”，引发关注。在黑底白字招牌被曝光当天，附近商铺的招牌底色连夜由黑底换成棕色，而系近期该街道商铺招牌第三次更换。

另类的审美以及连续多次更换店招，给当地城管招来了大量批评。除开招牌审美问题，一刀切的做法也被普遍认为过于粗暴，称不上精细化、人性化管理，也会让城市风貌陷入千篇一律的处境而丧失特色。

然而，此次的咖啡馆停业事件，却在舆论场上呈现出不一样的生态，多数人选择支持城管的执法。海报新闻记者注意到，该咖啡馆位于大雁塔附近，成为支持者的重要考量。

城管的支持者认为，位于大雁塔附近的店面当然要与古建风貌相一致，在此基础上再根据自身店铺的调性、审美去进行设计，当然没有问题，但该店铺过于现代化的装修风格确实与周边环境有些格格不入。上述城管支持者们，还上传了大量位于全国各个景点内，肯德基、星巴克等企业店面招牌，为适应当地风貌而进行的匹配性修改。

相比于支持者，反对城管做法的声音就微弱许多，这些人的观点主要集中在城市需要多元化等方面，反对“一刀切”的政策，认为城市管理部门只要统一门头的尺寸和高度，还有厚度就行了，装修设计、文字、颜色啊还是要丰富多彩一些才好。

当事咖啡馆所在街区的店铺装修以深灰、深红为主

城市需要怎样的“招牌”

因为一个小小的“招牌”而率上热搜的背后，实际是公众对城市管理者执法人性化、温情化的考量，最终考验的是城市管理的智慧。

海报新闻记者注意到，大雁塔是第一批全国重点文物保护单位，2014年大雁塔作为中国、哈萨克斯坦和吉尔吉斯斯坦三国联合申遗的“丝绸之路：长安-天山廊道的路网”中的一处遗址点成功列入《世界遗产名录》。

为了申遗，西安市曾对大雁塔缓冲区建设高度控制进行了专项规划，除了对大雁塔周边区域的建筑高度做出规定外，景观风貌控制也被作为一项内容。规划显示：为了协调西安老城区与新城区交相辉映的独特风貌，传承传统文化脉络与展现现代城市风采，结合申遗需要，将大雁塔及周边区域定位为汉唐风格区域。

此外，《西安市门头牌匾管理暂行办法》第四条，第六款和第七款也提到：“较大规模的商业连锁店、银行、邮政、电信等商业机构及其各网点设置的门头牌匾，在不影响所在街道整体风格的情况下，可依照其固有风格统一设置。”“历史文化街区及各文物保护单位周边需设置门头牌匾的，应先征求相关部门的意见，保证整体环境协调，按照统一规划进行设置。”

诚然，作为文物保护建设控制地带，相关建设必须最先遵循文物保护的相关要求，但在此之外，如何让店铺自身特色更好的发挥，也需要城市管理者拿出更多的智慧。

全国市长研修学院（住房和城乡建设部干部学院）在其教科书——《广告招牌融入城市之美》中指出，城市招牌设施的规划、管理可归纳为“系统性、前瞻性、文化性、整体性、多元性、地标性、融入性、长效性”八大原则，通过合理科学的规划与管理，更能够使招牌设置与城市发展的节拍同频共振，通过视觉品质的综合提升，使城市焕发生机与魅力。