精准营销的思路(像斩首行动一样实现精准营销)
精准营销的思路(像斩首行动一样实现精准营销)本年度美国和以色列的3次斩首行动打的是精准,呈现了4个方面的特征,为未来商业提供了学习和借鉴的模式。首先是情报精准。美军对被斩首者的行踪掌握的一清二楚,这是斩首的前提条件。其次,整个行动运用了高科技手段,卫星侦察,无人机导弹,无人机关枪等。第三,低成本,现场攻击方无人伤亡,也不伤及无辜,因为连007那样的顶级杀手都不需要,把自己的伤亡降到零。杀敌一千自损八百已是昨天的故事。第四,高效率,擒贼只擒王。冤有头,债有主,平民和普通士兵不再充当炮灰造成无谓的牺牲。精准打击目标,以不伤及无辜者为目的,从而以最小的代价赢得战争。以美军发动的海湾战争为标志,战争模式发生了根本性的转变:海湾战争打的是实力,美军短期内集结了陆海空三军大量兵力部署在伊拉克周边,什么时间开打,用多少兵力,什么武器,打哪部分都明明白白告诉对方,极限施压逼其就犯,时间一到美国警告的最后时限立马开打,沙漠风暴行动按计划完满收官。沙漠
今年的世界动荡不安,戏剧性堪比好莱坞大片,中东大国伊朗高官连续三个被斩首。
第一次斩首行动是美帝杀了苏莱曼尼:1月3日伊朗军方头目苏莱曼尼在巴格达国际机场被美国无人机发射导弹精准斩首,因为导弹里装的是高速旋转的刀片,所以只把苏莱曼尼及其保镖切成了碎肉,附近平民没受到任何伤害。
第二次斩首行动据说是以色列杀了法克里扎德:11月27日下午,伊朗核武计划之父法克里扎德在德黑兰附近的一个城镇被斩首。这次除了无人机以外还用上了无人机关枪,和法克里扎德同在现场的10名左右保镖,尽管个个身怀绝技,在同以色列无人机关枪长达3分钟的对射中,保镖们和法克里扎德无一幸免。以色列却无一人伤亡,因为据称以色列没派出现场杀手,是用卫星遥控的自动机枪完成扫射。
伊朗抗议声未落,11月9日晚间,在伊朗和叙利亚边境附近的加伊姆地区,伊朗YSL革命卫队高级指挥官穆斯林沙赫丹乘坐的车辆又遭无人机袭击,沙赫丹与3名随行人员均在袭击中身亡。这是本年度第3次斩首行动,攻击方据说还是以色列。
我不是时政评论员,这里不谈政治和道义的是非曲直,只是站在商战的视角来解析这3起斩首行动所昭示的战争新模式对未来商战的影响。
众所周知,战争决定人类命运走向,决定一个民族的生死存亡。所以,每当战争来临之际,这个民族最优秀的儿女就会走到最前线,创造出最高效、最完美的战略战术,从而实现出奇制胜。因此,在战后,成功的战略和战术往往会被模仿应用在商战之中。
中国当年的地道战、地雷战、游击战等等尽管花样繁多,打的都是信息不对称。这些战术就被改开初期的商战中所使用,也就是人们常说的“对缝”。那时候物质相对短缺,信息极度不对称,一些人凭着夸大妄想的头脑和一厢情愿的情感就能做成巨额钢材交易,竟然还有对外贸易,赚得盆满钵满,空手道的故事天天上演,故事主角志得意满,故事听众艳羡不已。然而好景不长,生产力全面快速提升以后,特别是信息流的畅通,各种产品的价格逐渐变得清晰透明,“对缝”的行当不得不退出历史舞台。
以美军发动的海湾战争为标志,战争模式发生了根本性的转变:海湾战争打的是实力,美军短期内集结了陆海空三军大量兵力部署在伊拉克周边,什么时间开打,用多少兵力,什么武器,打哪部分都明明白白告诉对方,极限施压逼其就犯,时间一到美国警告的最后时限立马开打,沙漠风暴行动按计划完满收官。沙漠风暴行动所展示的战略模式清楚的告诉世界两个字:实力。此后的商战也随之彻底转向凭实力说话,满嘴跑火车靠忽悠做生意的年代彻底结束。
本年度美国和以色列的3次斩首行动打的是精准,呈现了4个方面的特征,为未来商业提供了学习和借鉴的模式。首先是情报精准。美军对被斩首者的行踪掌握的一清二楚,这是斩首的前提条件。其次,整个行动运用了高科技手段,卫星侦察,无人机导弹,无人机关枪等。第三,低成本,现场攻击方无人伤亡,也不伤及无辜,因为连007那样的顶级杀手都不需要,把自己的伤亡降到零。杀敌一千自损八百已是昨天的故事。第四,高效率,擒贼只擒王。冤有头,债有主,平民和普通士兵不再充当炮灰造成无谓的牺牲。精准打击目标,以不伤及无辜者为目的,从而以最小的代价赢得战争。
斩首行动堪称军事战中的创新模式,它的超前性必将对未来商战产生示范性作用
这套军事战方法在当代商战中的应用就是精准营销:在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现可量化的低成本可持续发展的企业目标。营销的终极追求就是无营销,到达终极目标的过渡就是逐步精准。
精准营销也是当今时代企业营销的关键。如何做到精准,这是系统化流程,市场营销状况分析,人群定位分析,最主要的是充分挖掘客户的需求,才能实现真正意义上的精准营销。
精准营销,需要充分利用各种新媒体多媒体自媒体,将营销信息推送到需要的受众群体中,从而既节省营销成本,又能起到最大化的营销效果。大数据云计算从技术层面上掌控了大多数人的基本状况,消费习惯,消费能力,这些数据掌控与军方情报战有异曲同工之妙。了解客户个性化元素,不仅仅关注单次搜索的关键词,而是对用户近期的搜索历史进行记录和分析,据此了解用户的喜好和需求,更为精确地呈现相关的广告内容,如用户的性别、年龄、收入水平、地理位置以及生活方式等,再加上对用户搜索、浏览行为的记录,就可以为用户呈现个性化的广告。
字节跳动的算法则相当于无人机、无人机关枪等高新技术,可长驱直入不断推送某一类消费者偏好的东西,从而实现市场营销目标。根据用户所有行为历史,推荐符合其偏好的相关商品列表。帮助用户从巨量资讯里筛选出最可能喜欢的东西,达到精准营销的目的
精准营销借助先进的数据库技术、网络通讯技术和顾客进行个性化沟通,使营销达到可度量、可调控等精准要求。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚,实现企业低成本; 精准营销使企业摆脱繁杂的中间渠道环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖,实现了个性关怀。两点之间最短的距离是直线,所以精准营销在和客户的沟通联系上采取了最短的直线距离,极大降低了营销成本。
精准营销的系统手段保持了企业和客户的密切互动沟通,从而不断满足客户个性需求,建立稳定的企业忠实顾客群,实现客户链式反应增值,从而达到企业的长期稳定高效率。
企业的全部行为都要以消费者需求和欲望为基本导向。精准营销作为这一大背景下的产物,强调的仍然是比竞争对手更及时、更有效地了解并传递目标市场上所期待的满足。这样,企业要迅速而准确地掌握市场需求,就必须离消费者越近越好。由于一方面信息经过多个环节的传播、过滤,必然带来自然失真,这是由知觉的选择性注意、选择性理解、选择性记忆、选择性反馈和选择性接受所决定的;另一方面,由于各环节主体利益的不同,他们往往出于自身利益的需要而过分夸大或缩小信息,从而带来信息的人为失真。精准营销绕过复杂的中间环节,直接面对消费者,通过各种现代化信息传播工具与消费者进行直接沟通,从而避免了信息的失真,可以准确地了解和掌握客户的需求和欲望。
商战时代前进到了今天:我们需要用斩首行动的战略战术和方式去实现精准营销!