金城中心儿童游泳馆（市民购买万达广场K）

金城中心儿童游泳馆（市民购买万达广场K）俱乐部老板：万达广场承建的泳池两次延误 希望顾客给一天时间筹钱“到现在还没给我们退款，我觉得他们就是在欺骗消费者。”王女士说，7月28日，英派斯游泳健身馆被渭南高新区卫生食品药品监督管理局贴上封条封锁了，孩子能不能上课是未知数，老百姓赚钱不容易，希望能尽快退款。7月15日至7月24日为一期班，7月25日，二期班开课。24日，雷先生特意到英派斯游泳健身馆实地查看。“游泳馆在负二楼，我进去看见工人正在装修，开课时间还得延期，我就想退款。”雷先生说，遇到这样的情况，多数顾客要求退款，28日晚，部分顾客成功退款。与雷先生有同样遭遇的还有王女士，她支付749元给孩子报了10天的游泳班，其中，定金50元，游泳班699元。王女士说：“我家住在万达广场隔壁，俱乐部每天都派人在小区门口宣传，距离近方便接送孩子，我就报班了。7月15日，我带孩子来上课，店员说没交工，没地方上课，可以退款，但一直拖着不处理，最后

7月初，渭南市民雷先生在万达广场三楼的K·英派斯健身俱乐部（以下简称：英派斯俱乐部）为女儿购买少儿游泳课程。该俱乐部原计划在7月15日开课，至今未开课。7月28日，英派斯游泳健身馆被渭南高新区卫生食品药品监督管理局贴上封条。因此，和雷先生有同样遭遇的顾客要求英派斯俱乐部全额退款。29日，英派斯俱乐部老板称，他需要时间解决资金问题。

市民：俱乐部延期开课时间 少数顾客成功退款

7月29日，雷先生告诉记者，他家住在万达广场附近，相信万达广场这个品牌，因此选择英派斯健身俱乐部给孩子报班。雷先生报班共花费1249元，其中，定金50元，泳班和小孩年卡1199元，享受的服务是10节游泳课教会孩子游泳，10节课内孩子没学会，可以继续在该俱乐部上课，直至学会，同时，免费游泳一年。

“定金是6月交的，7月2日交费1199元，约定好7月15日开课，如果不能开课便全额退款，这个约定写在英派斯俱乐部会员入会协议书上。”雷先生说，7月14日，收到消息说，俱乐部开课时间延期了，孩子可以在二期班开课时上课。

7月15日至7月24日为一期班，7月25日，二期班开课。24日，雷先生特意到英派斯游泳健身馆实地查看。“游泳馆在负二楼，我进去看见工人正在装修，开课时间还得延期，我就想退款。”雷先生说，遇到这样的情况，多数顾客要求退款，28日晚，部分顾客成功退款。

与雷先生有同样遭遇的还有王女士，她支付749元给孩子报了10天的游泳班，其中，定金50元，游泳班699元。

王女士说：“我家住在万达广场隔壁，俱乐部每天都派人在小区门口宣传，距离近方便接送孩子，我就报班了。7月15日，我带孩子来上课，店员说没交工，没地方上课，可以退款，但一直拖着不处理，最后负责人在收据上写下‘28号18:00退款’。”

“到现在还没给我们退款，我觉得他们就是在欺骗消费者。”王女士说，7月28日，英派斯游泳健身馆被渭南高新区卫生食品药品监督管理局贴上封条封锁了，孩子能不能上课是未知数，老百姓赚钱不容易，希望能尽快退款。

俱乐部老板：万达广场承建的泳池两次延误 希望顾客给一天时间筹钱

29日上午11时，记者采访到英派斯俱乐部老板刘先生，他称，顾客要求退款的主要原因是泳池没有建成，泳池的承建由万达广场负责，推迟开班是因为万达广场两次延误工期。

刘先生说：“有部分顾客已拿到退款，是因为他们打了万达广场的客服投诉，这些退款由俱乐部和万达广场各出一部分，针对现在的情况，俱乐部还要和万达广场协商，由于万达广场延误工期造成一期班顾客要求退款，责任不由我一方全部承担。”

刘先生表示，俱乐部一直在解决问题，没有说不退款，但他需要时间解决资金问题，希望顾客能给他一天时间用来筹钱，将免费送给顾客一张健身卡作为给他一天时间的条件，这件事情后，俱乐部将继续营业。

随后，记者来到万达广场商管部，一负责人表示，因公司规定，不便接受采访。

渭南高新区卫生食品药品监督管理局：俱乐部未取得卫生许可证

29日下午2时许，记者联系到渭南高新区卫生食品药品监督管理局卫生管理与疾病控制中心，一工作人员表示，因为俱乐部没有卫生许可证，英派斯游泳健身馆才被封，俱乐部完成相关手续，办理卫生许可证后可正常开业。

华商报记者 赵峰 编辑 马转转 赵宵