快捷搜索:  汽车  科技

派单指数低会有什么影响(跟进了很久还是没成交)

派单指数低会有什么影响(跟进了很久还是没成交)最终优惠机会法的重点是让要客户认为,这是少有的、最佳的报名机会,从而提高客户报名意愿,促成签约。这种方法对“优柔寡断”型的客户特别有效。另外,在和客户沟通中,为提高成交率,不宜将课程细节全盘托出,而应保留关键部分当作王牌加以运用,以便在紧要关头力挽狂澜,助我们完成签约。这个方法适用于较为理性而重视证据的客户。注意,在此其间切忌向客户表现出“拜托你快点签约”的心态。在跟客户介绍课程时,应选择对方明显更感兴趣的部分进行强调说明。找出客户的“诉求点”并一一列出,这些都是能够推动客户报名的重要因素。同时要表明我们能够满足他的诉求,这样可以加强客户选择我们的意愿。列举出的“诉求点”可记录在对该会员的跟进中,便于后期再次沟通。

派单指数低会有什么影响(跟进了很久还是没成交)(1)

每一次成交背后必定少不了销售顾问的持续跟进。而要提高跟进效率,促进客户转化,就要在和客户的沟通中用对方法。

今天就给大家分享6个签单促成方法,让你和客户的每一次沟通都更有效。

1.肯定心理暗示法

肯定心理暗示法:选择容易让客户给出肯定答案的问题进行询问,让他在沟通中反复回答“是”。

这个方法的重点在于不断对客户进行暗示性的询问,促使对方持续作出肯定答复,这样客户会更容易对我们产生认同感,直至最后以“好,我们办报名手续吧”结束咨询。

注意,在此其间切忌向客户表现出“拜托你快点签约”的心态。

2.诉求点满足法

在跟客户介绍课程时,应选择对方明显更感兴趣的部分进行强调说明。找出客户的“诉求点”并一一列出,这些都是能够推动客户报名的重要因素。同时要表明我们能够满足他的诉求,这样可以加强客户选择我们的意愿。

列举出的“诉求点”可记录在对该会员的跟进中,便于后期再次沟通。

派单指数低会有什么影响(跟进了很久还是没成交)(2)

另外,在和客户沟通中,为提高成交率,不宜将课程细节全盘托出,而应保留关键部分当作王牌加以运用,以便在紧要关头力挽狂澜,助我们完成签约。这个方法适用于较为理性而重视证据的客户。

3.最终优惠机会法

最终优惠机会法的重点是让要客户认为,这是少有的、最佳的报名机会,从而提高客户报名意愿,促成签约。这种方法对“优柔寡断”型的客户特别有效。

如现在是10月,也是近期调价的最后一个阶段,现在报名可以享受原先的价格优惠,下个月就涨价了。借助“利害关系”提醒客户不要错失良机,但应注意,不可说谎骗人或夸大其词,以免弄巧成拙。

同时,销售顾问在咨询过程就应和客户建立良好的信任关系,只有这样,最终优惠机会法才能奏效。

4.机会损失法

首先,通过对客户现存问题的深入分析,告诉客户现在就是开始训练的最佳时机,然后通过真实案例或者个人的经历,真诚地向客户说明,现在如果没有把握住机会,将可能造成更大的问题。

比如现在不进行体态纠正,虽然暂时没有花费这笔费用,但长此以往会让骨骼出现更大的问题,未来会花更多钱治疗。需要注意的是,我们自始自终要坦诚相对,不要过度夸大。

5.个人感情诉求法

个人感情诉求法的重点在于要打动对方,如果能达到和客户的潜在感情一致,效果会更好。

想要用好这个方法,就需要我们敏锐地多方搜集客户的信息,同时通过一次次交谈,充分掌握对方的生活习惯、性格及感情状况。

和客户谈论能够触动到他的话题,比如“人际关系”、“家庭”等,如果可以提出一些建设性意见,那就能够快速提高客户对你的好感度,增强信任,从而影响他们的决定。

6.逐步扫除障碍法

有时候客户对大部分的条件都表示认同,但是却可能会因为介意协议的某个条款或一次性付费等细节而不愿报名,如果前期我们没有做好这些问题的铺垫,就会使之成为最终签约的障碍。

此时,最佳的方法是找出障碍点,充分了解客户介意原因,先给予肯定和理解,然后彻底打消他的顾虑,最终达成签约。

例如:

“这个协议里,说不来上课必须提前书面申请,我觉得很不合理,要是有事情安排了,不能来就要扣除我的课时?”

“很多客户都有您这样的想法,这个协议是个格式化的,我们这里有500多客户,都是统一使用的这个协议,实际上您那边要是确实有安排,或者是需要调整时间,完全可以提前一天告诉我,我来安排就可以了。”


如需试用机构端,点击「链接」申请试用

派单指数低会有什么影响(跟进了很久还是没成交)(3)

如需试用会员端,点击「链接」立即体验

派单指数低会有什么影响(跟进了很久还是没成交)(4)

猜您喜欢: