店铺打破常规的营销方法(如何从0开始做好一场主题沙龙活动)
店铺打破常规的营销方法(如何从0开始做好一场主题沙龙活动)这个客户的沙龙是围绕着色彩来做的,为什么要选择色彩这个话题呢?活动前期最重要的沙龙主题的确定和客户的邀约。01沙龙活动前期确定主题,客户邀约,调整陈列
许多服装品牌,服装企业都发布了自己的双十一战绩。像回力,安踏这样的老牌服装品牌冲进了1亿销售额的行列。
当销售额的数字一次又一次被刷新的同时,随之而来的还有消费者的吐槽:“这双十一过的越来越不纯粹”。
商家为了让利润最大化,开始玩起了一波又一波的“套路“,而反观实体店呢?简单的打折促销又不能吸引顾客进店消费。得不偿失,“线上败好感,线下没人买。”
就在大家都找不到破局之法的时候,中研国际山东的一个客户,通过学习实体店创新零售的课程,优化了自己的会员活动,从0到1 践行了如何用沙龙代替销售,一场线下沙龙成交率高达38%。今天就把她是如何做的,现场又有哪些特别的地方,一 一为大家讲解。
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沙龙活动前期
确定主题,客户邀约,调整陈列
活动前期最重要的沙龙主题的确定和客户的邀约。
这个客户的沙龙是围绕着色彩来做的,为什么要选择色彩这个话题呢?
首先,色彩是服装中不可或缺的元素,对于顾客来说有着很强的吸引力。其次这家店铺的主理人对于色彩知识有一定的了解和储备,可以自己来分享,既有助于树立IP又加强了与客户的情感链接。
客户邀约也是沙龙活动前准备的重中之重,要根据客户的属性进行分类然后再进行邀约。根据顾客购买的次数,消费的金额等给顾客进行定级,这样方便导购在沙龙当中根据顾客的属性和等级进行跟单。
HAVEA NICE DAY
当然陈列也要跟着沙龙的主题进行调整。
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沙龙活动中期
沙龙活动中在分享相关知识的同时一定不要忘记会销的环节。很多朋友在做沙龙时对销售的环节都非常迷茫,不知道什么时候是最好的销售时间。
所以山东这家店她们在做沙龙的时候把自己家的产品植入到了知识分享当中,每当有些知识需要通过产品模特来进行展示的时候,老板娘直接用自家的产品,先让现场的顾客对产品有一个基本的认知和感觉,然后在沙龙的尾声由导购各自跟单。
这是沙龙过程中的一个最重要的点就是营销环节的把控。
其次还要注意的是每场沙龙都要进行全程的录制,录制下来的视频可以做为朋友圈,私域或其他线上渠道宣传推广的重要素材。这样你的朋友圈就不再是千篇一律的广告卖货了。
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沙龙活动后期
沙龙活动之后重点有4项工作要进行
1、后续的跟进工作,统计一下这次成交的客户,对现场客户进行重新的打标签,梳理一下没来的客户了解没来的原因,下次活动及时进行邀约。
2、对已经来的客户第二天进行一个问候,了解她对本次活动的感受,是否满意等。
3、建立客户资料电子档案,方便后续的跟进。
4、内容方面需要设定计划,按照内容规划,沟通老师及客户筛选安排。
以上就是山东这家客户在学习完实体店创新零售课程之后,在课程体系之下通过老师的指导,结合自身情况做出的一次实践。当然结果也是超预期的,沙龙当天山东下了大雪,许多客户还是克服了恶劣的天气,来到店里和老板娘以及服务她们的导购们进行深度的交流和沟通,现场成率高达38%,对于实体店来讲,这样的转化率已经非常高了。
上周我们调研了很多做服装店的老板,都表示店里没有专业的人才,没有办法做。道理都懂可是不知道怎么落地。想要落地首先我们要动起来,迈出第一步。
当然还有很多服装实体人还在观望,还没有学习过课程。俗话说先有理论基础,才有落地实操。走出舒适圈,看看当下赚钱的人都是如何做的。现在走出的一小步,将会成为未来实体店升级的一大步。